6 Dinge, die jeder Verbraucher über das Internet der Dinge wissen sollte

Mindestens 40% der australischen Haushalte habe jetzt mindestens ein Zuhause "Internet der Dinge" Gerät. Dies sind Kühlschränke, Jalousien, Schlösser und andere Geräte, die mit dem Internet verbunden sind.

Während das Internet der Dinge (IoT) zu mehr Effizienz in unserem täglichen Leben führen kann, meine Nachforschung zeigt, dass Verbraucher durch den Einsatz von IoT-Geräten vielen Risiken ausgesetzt sind, die von der Offenlegung privater Informationen über Verletzungen bis hin zu Problemen mit den Geräten selbst reichen.

Australien hat keine spezifischen Gesetze, die sich mit IoT-Problemen befassen, und aktuelle Gesetze zum Schutz der Verbraucher haben Lücken und Unsicherheiten im Umgang mit IoT-Geräten.

1) Deine Geräte können dich ausspionieren (und deine Kinder)

Viele IoT-Gerätehersteller und -lieferanten zeigen wenig Rücksicht auf die Privatsphäre der Kunden. Manche verdienen sogar Geld mit Kundendaten.

Unterhaltungselektronikunternehmen Vizio vor kurzem einverstanden zu zahlen US-Aufsichtsbehörden US $ 2.2 Millionen, nachdem angeblich nicht die entsprechende Zustimmung von Benutzern erhalten, ihre Fernsehgewohnheiten zu verfolgen.


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Ende letzten Jahres Norwegischer Verbraucherrat gefunden dass eine Kinderpuppe alles, was von Kindern gesagt wurde, aufgenommen und die Aufnahmen an eine US-Firma geschickt hat. Das Unternehmen behielt sich das Recht vor, die Daten für eine Vielzahl von Zwecken zu teilen und zu nutzen.

2) Viele IoT-Geräte sind anfällig für Hacker

Die gleiche Puppe war auch gefunden eine Sicherheitslücke zu haben, durch die Fremde sprechen und durch die Puppe lauschen konnten. Sicherheitslücken wie diese können ausgenutzt werden, um Schäden sowohl in der physischen als auch in der virtuellen Welt zu verursachen.

IoT-Geräte wurden kürzlich in einige der größten "Distributed-Denial-of-Service"Angriffe - überfluten Webseiten mit Verkehr, bis sie abstürzen. Die jüngsten großen Angriffe auf Internetfirma Dyn und auf der Sicherheitsforscher Brian Krebs wurden zu großen Teilen durch gehackte IoT-Geräte angeheizt.

Aber gehackte IoT-Geräte können auch gefährlich für sich sein. In 2015 Fiat Chrysler rief 1.4 Millionen Fahrzeuge zurück Als die Sicherheitsforscher bewiesen, dass sie aus der Ferne in die Systeme von Smart Cars eindringen und Bremsen, Lenkung und Getriebe steuern können.

3) Ihre Geräte gehören nie wirklich Ihnen, auch nicht nachdem Sie dafür bezahlt haben

Die meisten IoT-Geräte verfügen über eine eingebettete Software und die Geräte funktionieren nicht oder nur teilweise ohne sie. Diese Software wird normalerweise lizenziert, nicht verkauft, und die durch Lizenzvereinbarungen auferlegten Bedingungen können Benutzer daran hindern, ihre Geräte zu reparieren, zu modifizieren oder weiterzuverkaufen.

Dies kann wettbewerbswidrig sein, da einzelne Nutzer effektiv an eine Marke und einen Lieferanten "gebunden" sind.

Bereits seit mehreren Jahren, US-Bauern waren in einem Streit mit Landwirtschaftsmaschinenherstellern wie John Deere, über ihre Rechte, Traktoren zu reparieren, die eingebettete Software enthalten.

Den Bauern wurde ein Dreijahresbefreiung zu bestimmten Urheberrechtsgesetzen in 2015. John Deere kämpft jedoch zurück.

Im Oktober 2016, das Unternehmen hat eine neue Lizenzvereinbarung veröffentlicht Das verbietet fast alle Softwareänderungen an seinen Traktoren. Diese Maßnahme scheint ein Versuch zu sein, sicherzustellen, dass alle Reparaturen von John Deere-Vertragspartnern ausgeführt werden.

4) Ihre Geräte kennen Ihre Schwächen

IoT-Geräte haben das Potenzial, intime Daten über Personen zu sammeln, als dies mit früheren Geräten möglich war. Diese Daten können dann verwendet werden, um Profile zu erstellen, die einen unglaublichen Einblick in die Konsumenten geben und sogar ihr Verhalten vorhersagen können.

Seit einigen Jahren wissen wir, dass die Embedded-Technologie in Smartphones können zur Erkennung verwendet werden Stimmung der Benutzer, Stresslevel, Persönlichkeitstyp usw.

Einige IoT-Geräte können jedoch noch intime und personalisierte Daten sammeln. Dies war offensichtlich nach einem kürzlich außergerichtliche Einigung von einem Hersteller von drahtlosen Vibratoren angeblich Daten ohne Zustimmung zu sammeln.

Die Verbraucherprofile, die mit all diesen Daten erstellt werden können, können dann verwendet werden Verkaufe uns Produkte zu Zeiten, in denen unsere Willenskraft am niedrigsten ist. Einzelhändler sind derzeit mit Technologie um Konsumenten durch Geschäfte zu verfolgen und kundenspezifische Nachrichten an Mobiltelefone zu senden. Dies hängt möglicherweise mit unserer Kaufhistorie und dem Wissen über unsere Stimmung zusammen.

5) Es ist fast unmöglich zu wissen, worauf du dich einlässt oder wie lange es dauern wird

Viele IoT-Produkte sind komplexe Hybride aus Software, Hardware und Services, die oft von mehreren Anbietern bereitgestellt werden. Was deine Rechte sind, wenn Dinge schief gehen und wer es am besten für dich reparieren kann, kann schwer herauszufinden sein.

A jüngste Untersuchung des Nest-Thermostatsystems ergab, dass die Verbraucher, wenn sie alle Rechte und Pflichten der Lieferkette verstehen wollten, ein Minimum an 13-Vertragsdokumenten lesen mussten.

Selbst wenn Sie Ihren Lieferanten kennen und ihm vertrauen, sind sie vielleicht nicht für immer da. Und wenn sie gehen, können Dienstleistungen, die für ihre Produkte wichtig sind, ebenfalls verschwinden.

Revolv, ein Hersteller von Heimautomationsgeräten, war schließen nachdem die Firma von Nest übernommen wurde, was sie selbst war von Google erworben. Nest lehnte es ab, die Produkte von Revolv zu unterstützen aufgehört zu arbeiten weniger als zwei Jahre nach der Entlassung.

6) Das Gesetz schützt dich möglicherweise nicht

Viele IoT-Geräte gefährden die Privatsphäre der Verbraucher, aber der Datenschutzgesetz hat erhebliche Einschränkungen, wie die Definition von "persönlichen Informationen" sehr schmal. Das Gesetz gilt nicht einmal für viele australische Unternehmen, da sie Schwellenwerte wie A $ 3 Millionen Jahresumsatz nicht erfüllen.

Verbraucher und Aufsichtsbehörden können versuchen, Gerätehersteller unter den Verbrauchergarantien im australischen Verbrauchergesetz zu verfolgen. Aber auch hier gibt es Grauzonen. Wir wissen es nicht Was "akzeptable Qualität" ist, wenn es um einige dieser Geräte geht, zum Beispiel. Ist ein mit dem Internet verbundener Wasserkocher, der Wasser gut kocht, aber leicht gehackt werden kann, von akzeptabler Qualität?

Mit Vorsicht fortfahren

Verbraucher sind erheblichen Risiken durch IoT-Geräte ausgesetzt, von der räuberischen Verwendung von Daten bis hin zu Sicherheitslücken und Geräten, die nicht mehr unterstützt werden. Australien hat derzeit keine spezifischen Gesetze, die darauf abzielen, diese IoT-Probleme anzugehen.

Die jüngste Überprüfen des australischen Verbrauchergesetzes empfohlen, die Untersuchung "aufkommender Technologien" zu einer Priorität zu machen. Es ist wichtig, dass bei diesem Projekt eine eingehende Prüfung des Verbraucherschutzes in Bezug auf IoT-Geräte im Vordergrund steht.

Das GesprächIn der Zwischenzeit sollten die Verbraucher lange über die Risiken nachdenken, die sie mit IoT-Geräten eingehen. Brauchst du das wirklich? Internet-verbundene Haarbürste?

Über den Autor

Kayleen Manwaring, Dozentin, School of Taxation ? Wirtschaftsrecht, UNSW

Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht am Das Gespräch.. Lies das Original Artikel.

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