Der Aufstieg des Arbeitsplatzes Burnout und wie man es anpackt

Burnout ist auf dem Vormarsch. Es ist ein wachsendes Problem für den modernen Arbeitsplatz, das sich auf die Organisationskosten sowie die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter auswirkt. Dazu gehören mögliche langfristige Gesundheitsrisiken und aufgrund seiner ansteckenden Natur eine toxische Arbeitsumgebung mit niedriger Moral, Sündenbock und erhöhter Büropolitik.

Die jährlichen Kosten von Burnout für die Weltwirtschaft wurde auf £ 255 Milliarden geschätzt. Diese Kosten haben dazu geführt, dass die Weltgesundheitsorganisation eine globale Pandemie vorhersagt innerhalb eines Jahrzehnts.

Organisationen haben sich auf Burnout konzentriert um ihre Gewinne zu schützendie Schuld für die verringerte Leistung auf einzelne Mitarbeiter zu schieben, anstatt angemessene Anpassungen vorzunehmen gegen Stress schützen. Diese Betonung des Mitarbeiters hat dazu geführt, dass diejenigen, die aufgrund ihrer psychischen Verfassung Burnout-gefährdet sein könnten, psychometrisch erfasst werden, anstatt dass Organisationen Verantwortung übernehmen und systematische Änderungen vornehmen, um den durch Stress verursachten Stress zu reduzieren strukturelle Probleme.

Dieses Schuldspiel ist oft nicht hilfreich. Nicht nur für die betroffenen Mitarbeiter, sondern auch, weil es in bestimmten Berufen wie Gesundheits- und Sozialwesen einen Fachkräftemangel gibt. Außerdem trägt es zum Burnout-Zyklus bei: Mit begrenzten Personal- und Ressourcenanforderungen werden weniger Mitarbeiter gefordert.

Ursachen

Burnout-Forschung wurde mit der Büropolitik in Verbindung gebracht, niederen Arbeitsaufgaben, die Arbeitsaufgaben stören, und hohen Arbeitsanforderungen, die zur Erschöpfung führen. Steigende Arbeitsbelastung und lange Arbeitszeiten sind die Haupttäter; Einige Mitarbeiter sind jedoch besser damit zurechtgekommen oder anpassungsfähiger als andere.


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Wahrnehmung von Stress ist auch ein Faktor. Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht über die richtigen Ressourcen verfügen, um mit Ihrer Arbeitsbelastung fertig zu werden, oder wenn Sie wahrnehmen, dass es mehr ist als Sie bewältigen können, sind Sie viel eher anfällig für stressbedingte Störungen.

Individuelle Unterschiede und Persönlichkeitstypen spielen ebenfalls eine Rolle für das Burnout-Risiko. Zum Beispiel Typ-A-Persönlichkeiten, die eine Mischung aus Verhaltensmerkmalen wie Härte, Ungeduld, Wettbewerbsfähigkeit und Tatkraft haben, und Menschen, die gerne viel Kontrolle haben, sind auch mit höheren Stressraten bei der Arbeit verbunden. Die Forschung zeigt, dass Mitarbeiter mit diesen Persönlichkeiten tendenziell unruhiger, feindseliger und zeitbewusster sind erhöht das Risiko von Stress am Arbeitsplatz.

Es ist jedoch wichtig, keine banalen Annahmen zu machen, wenn es darum geht zu verstehen, wie unterschiedliche Menschen Stress erfahren. Dies birgt das Risiko, dass Organisationen Bewerber auf der Grundlage ihrer Persönlichkeit aussortieren oder den Mitarbeitern die Schuld zuweisen, anstatt Verantwortung als Organisation zu übernehmen, um angemessene Änderungen vorzunehmen, um ihre Mitarbeiter vor Stress zu schützen.

Viele globale Organisationen haben Interventionspläne, die Legen Sie die Verantwortung auf den Mitarbeiter um ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden durch Trainingsprogramme wie Resilienz und Bewältigungsstrategien zu managen. Aber das hat oft den Anschein, dass man den Angestellten die Schuld gibt, während man auf die Verantwortung verzichtet und keine wirklichen Änderungen an der Politik vornimmt. Die Realität ist, dass Organisationen stressig sind und oft eine Mitarbeiter-Wellness-Agenda vorgeben, die in der Praxis nicht wirklich umgesetzt wird.

Verschiedene Dimensionen

Es gibt drei Hauptdimensionen von Burnout nach dem Maslach Burnout Inventar, die am häufigsten verwendete Burnout-Skala: Erschöpfung, Zynismus und ein Gefühl der persönlichen Leistung, wobei Erschöpfung am offensichtlichsten ist. Anzeichen für Burnout können zwischen Arbeitnehmern variieren und sich in verschiedenen Branchen manifestieren, von Gesundheits- und Bildungseinrichtungen bis hin zu Rechts- und Unternehmensfinanzierungsunternehmen.

Burnout verursacht eine Bandbreite von psychologisch und körperliche Probleme und kann Menschen beeinflussen, lange nachdem sie sich der stressigen Situation nicht mehr gestellt haben. Dazu gehören Müdigkeit, Reizbarkeit, Depressionen, Entzugserscheinungen, psychische und körperliche Gesundheitsprobleme sowie Selbstmedikation bei Alkohol- und Drogenkonsum. Folglich müssen Mitarbeiter und Organisationen sorgfältig vorgehen.

Mitarbeiter kommen in allen Formen und Größen. Daher ist es unerlässlich, dass Manager und Organisationen kein einheitliches Modell für das Wohl der Mitarbeiter vorschreiben. Stattdessen sollten sie mit jedem Mitarbeiter individuell arbeiten, flexible Interventionen finden und ein anpassungsfähiges und agiles Arbeitsumfeld schaffen.

Viele Arbeitsplätze sind auf Teamwork, Zusammenarbeit und endlose Treffen aufgebaut, um Kreativität zu nutzen. Dieses Modell verheißt nichts Gutes für Menschen, deren kreative Säfte und Energieniveaus durch ständige Zusammenarbeit erschöpft sind. Tatsächlich fühlen sich viele Menschen, besonders diejenigen, die mehr in sich gekehrt sind, erschöpft und finden es schwierig, ihre Arbeit in einer solchen Umgebung zu erledigen.

Als solche können Organisationen diesen Persönlichkeiten Raum bieten, um alleine zu arbeiten, wo ihre Produktivität zunimmt und kreative Säfte fließen können. Ebenso können Organisationen mit Mitarbeitern arbeiten und agile Arbeitsbedingungen schaffen, um eine nachhaltige Arbeitskultur und Work-Life-Balance zu schaffen und somit die Wahrscheinlichkeit eines Burnouts zu verringern.

Natürlich spielen auch Einzelpersonen eine Rolle. Es ist wichtig, dass die Menschen ihre eigenen persönlichen Erwartungen erfüllen, ihre Fähigkeiten nutzen und ihre eigenen persönlichen Werte reflektieren. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie in einer Rolle arbeiten, die nicht leicht mit Ihren eigenen Werten oder Ihrer Veranlagung übereinstimmt. Es ist wichtig, darüber nachzudenken, was dir wichtig ist, da das Leben in einem uneigentlichen Leben zu Burnout führen kann, wenn deine persönlichen Werte widersprüchlich sind.

Das Gespräch

Über den Autor

Sarah Tottle, Wirtschaftspsychologin, Lancaster University

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