Von zu Hause aus arbeiten: Was wollen Mitarbeiter wirklich?

Von zu Hause aus arbeiten: Was wollen Mitarbeiter wirklich?
Wie fühlen sich die Menschen wirklich, wenn sie von zu Hause aus arbeiten?
(Corinne Kutz / Unsplash) 

Seit Beginn der COVID-19-Pandemie wurde viel darüber gesprochen, wie die Menschen darauf reagiert haben, von zu Hause aus arbeiten zu müssen.

Aber es gab nicht viele Informationen darüber, was sie wirklich denken, wie sie betroffen sind und was von hier aus passieren wird.

Im Rahmen einer Online-Umfrage haben wir 11,000 Mitarbeiter an kanadischen und australischen Universitäten untersucht. In beiden Ländern haben die meisten Universitäten Anfang dieses Jahres einen Großteil ihrer Arbeit online verlagert. Dies sind unsere vorläufigen Ergebnisse zu Mitarbeitererfahrungen. Es ist ein gemischtes Bild, aber es zeigt uns, dass eine Menge Veränderungen bevorstehen und dass die Arbeitnehmer Teil der Diskussion darüber sein sollten, wie ihre Arbeitsplätze auf die COVID-19-Pandemie reagieren.

Die Universitäten bestehen aus einer vielfältigen Belegschaft - neben akademischen Positionen gibt es administrative und berufliche Funktionen, ähnlich wie in anderen Organisationen des privaten und öffentlichen Sektors. Im Hochschulbereich gibt es flexible Arbeitspolitiken, aber wir haben festgestellt, dass Akademiker von zu Hause aus anders gearbeitet haben als in administrativen und beruflichen Positionen.

Von zu Hause aus zu arbeiten ist unter Akademikern häufiger als unter ihren beruflichen Kollegen. In dieser Zeit stehen Akademiker jedoch in der Regel der Arbeit von zu Hause aus negativ gegenüber, während administrative und professionelle Mitarbeiter positivere Erfahrungen gemacht haben.

Die meisten Universitätsangestellten bevorzugen eine Mischung aus Heim- und Campusarbeit.
Die meisten Universitätsangestellten bevorzugen eine Mischung aus Heim- und Campusarbeit.
(Pexels)

Variationen in den Remote-Arbeitspräferenzen

Die Menschen unterscheiden sich stark darin, wie viel sie von zu Hause aus arbeiten möchten, aber eines ist klar: Die meisten möchten einen Teil ihrer bezahlten Arbeit von zu Hause aus erledigen, aber nur wenige möchten die ganze Zeit zu Hause arbeiten.

Für etwa ein Drittel der Mitarbeiter in beiden Gruppen wäre ein Gleichgewicht zwischen Büroarbeit und Heimarbeit von etwa 50/50 ideal. Weitere zwei Fünftel möchten einen Großteil ihrer Arbeit zu Hause erledigen. Ein weiteres Viertel möchte nur eine Minderheit seiner Arbeit von zu Hause aus erledigen. Siehe unten:


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Was wäre Ihre bevorzugte Vereinbarung nach COVID-19? (von zu Hause aus arbeiten, was wollen die Mitarbeiter wirklich)Was wäre Ihre bevorzugte Vereinbarung nach COVID-19? (CHUSS Projektdaten)

Die Menschen in beiden Gruppen wollen mehr von zu Hause aus arbeiten als vor der Pandemie. Allgemeines und professionelles Personal in beiden Ländern möchten jedoch mehr von zu Hause aus arbeiten als Akademiker.

Frauen wollen etwas mehr Zeit von zu Hause aus arbeiten als Männer. Und Kanadier wollen ein bisschen mehr Zeit zu Hause arbeiten als Australier, aber nicht viel.

Weniger Unterbrechungen

Wir haben noch nicht herausgefunden, warum manche Menschen ihre Erfahrungen mit der Arbeit von zu Hause aus positiv beurteilen, andere negativ. Abgesehen von Zeit- und Reiseeinsparungen wissen wir jedoch, dass die Mehrheit der Menschen feststellt, dass sie bei der Arbeit weniger von anderen unterbrochen werden, weil weniger Menschen in der Nähe sind.

Die große Mehrheit (zwei Drittel bis drei Viertel) der Personen in unserer Studie gibt an, dass die Ausrüstung zu Hause geeignet ist, dass sie von ihrer Universität angemessen unterstützt werden und zu Hause einen Platz haben, an dem sie arbeiten können. Für die meisten bieten ihre Häuser eine angenehme Umgebung.

Aber nicht jeder ist glücklich. Isolation ist eine bedeutende Quelle der Not, und Fernarbeit erschwert die Kommunikation. Auch an negativen Kommentaren zur Ausstattung und zum Arbeitsaufbau zu Hause mangelt es nicht. Ein weiter verbreiteter negativer Befund betraf die Arbeitszeit. Ungefähr drei Fünftel haben mehr gearbeitet.

Einige Befragte beklagten sich über längere Arbeitszeiten und ihre körperlichen Einstellungen zu Hause.
Einige Befragte beklagten sich über längere Arbeitszeiten und ihre körperlichen Einstellungen zu Hause.
(Pixabay)

Für Akademiker ist die Unzufriedenheit mit den Arbeitsvereinbarungen während der Pandemie schlimmer, wenn sie weniger Erfahrung mit Online-Unterricht haben. Dies ist jedoch nicht der einzige Faktor.

Selbst unter denen, die viel Erfahrung mit Online-Unterricht haben, sind die Ansichten darüber, ob die neuen Arbeitsregelungen eine positive oder negative Erfahrung sind, gleichmäßig geteilt.

Akademische Mitarbeiter

Akademische Mitarbeiter verbringen am Ende mehr Zeit mit der Erfüllung ihrer Lehrverpflichtungen und mehr Zeit mit der Verwaltung oder dem, was Universitäten als „Service“ bezeichnen - insbesondere mit Akademikerinnen. Viele Wissenschaftler haben weniger Zeit für Forschung. Insbesondere Frauen haben weniger Zeit, Forschungsarbeiten abzuschließen oder einzureichen.

Dies steht im Einklang mit den Vorschlägen der Journal-Redakteure Einreichungen von Frauen in Zeitschriften sind seit Beginn der Pandemie abgefallen.

Akademiker sind in der Regel besorgt darüber, wie ihre Leistungsbeurteilungen verwaltet werden. Administrative und professionelle Mitarbeiter sind davon jedoch weniger betroffen.

Die meisten Menschen haben weniger Verbindungen zu Menschen, mit denen sie arbeiten. Es gibt jedoch weniger Trennung zwischen Arbeit und Zuhause. Ungefähr zwei Fünftel haben das Gefühl, dass ihre Arbeit mehr in ihr Privatleben übergeht, und fast ebenso viele fühlen sich mehr von ihrem Privatleben in ihren Arbeitstag überführt.

Einige glauben, dass diese Formen der Interferenz abgenommen haben. Fast die Hälfte der Beschäftigten verbringt mehr Zeit mit häuslichen Aufgaben. Sehr wenige verbringen weniger Zeit.

Der Stress ist gestiegen. Mit all dem Entlassungen an Universitäten geschehen, vor allem in Australien, die Arbeitsplatzsicherheit ist gesunken.

Plus und Minus

Insgesamt ist es keine einfache Geschichte. Es gibt Vor- und Nachteile. Von zu Hause aus zu arbeiten hat viel zu bieten, ist aber auch für viele Menschen problematisch. Generell gibt es keine einheitliche Sicht auf die Wünsche der Mitarbeiter.

Einige der Probleme sind nicht nur auf die Arbeit von zu Hause aus zurückzuführen. Online-Unterricht zum Beispiel ist ein völlig anderer Prozess als Präsenzunterricht - es geht nicht nur darum, die gleiche Arbeit von einem anderen Ort aus zu erledigen.

Das Fazit ist, dass die Arbeit von zu Hause aus zu komplex ist, als dass umfassende Managementverordnungen funktionieren könnten. Ohne die Mitarbeiter und ihre Vertreter in Entscheidungen einzubeziehen, könnten Manager vermeintliche Lösungen finden, die möglicherweise schlimmer sind als die Probleme, mit denen sie sich befassen wollen. Einige Manager haben dies möglicherweise bereits erlebt, wenn sie ihren Mitarbeitern Entscheidungen auferlegten.

Die COVID-19-Krise verändert die Arbeit und ihre Arbeitsweise, nicht nur an Universitäten. Wenn Manager glauben, einseitig zu wissen, wie und was zu tun ist, könnten sie Unordnung in Chaos verwandeln.

Über die AutorenDas Gespräch

Johanna Weststar, außerordentliche Professorin für Arbeits- und Beschäftigungsbeziehungen, DAN-Abteilung für Management- und Organisationsstudien, Westliche Universität;; Carolyn Troup, wissenschaftliche Mitarbeiterin, Zentrum für Arbeit, Organisation und Wohlbefinden, Griffith Universität;; David Peetz, Professor für Arbeitsbeziehungen, Zentrum für Arbeit, Organisation und Wohlbefinden, Griffith Universität;; Ioana Ramia, wissenschaftliche Mitarbeiterin, Evaluation, UNSW;; Sean O'Brady, Assistenzprofessor, Arbeitsbeziehungen, McMaster University;; Shalene Werth, Dozentin, Management, Universität von Süd-Queensland;; Shelagh Campbell, außerordentlicher Professor für Ethik und Arbeitsbeziehungen, Universität von Reginaund Susan Ressia, Dozentin für Mitarbeiterbeziehungen, Griffith Universität

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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