Frau hält Iphone

TDer Umzug der Welt in das mobile Post-PC-Zeitalter hat sich anscheinend nach dem von Apple beschleunigt Rekord Quartalsumsatz von 74.5 Millionen iPhones. Um dies zu relativieren, ist dies fast das gleiche wie die gesamt globale Quartalsumsatz von PCs, die sich um 84 Millionen waren.

Aufgrund der großen Gewinnspanne, die Apple vom iPhone macht, war sein Gewinn eine rekordverdächtige $ 18-Milliarde. Dies ist vergleichbar mit Lenovo, dem weltweit größten PC-Hersteller, dessen letztes Quartal sie gesehen hat um nur $ 262 Millionen an Gewinnen.

Die Treiber hinter Apples Erfolg

Obwohl die Treiber hinter Apples Erfolg diejenigen sind, die es sind spezifisch die Marke ist es, was im Hinblick auf die sozial- und Selbstidentität das Telefon bedeutet, dass der Unterschied zwischen dem Kauf eines Samsung-Telefon und ein Apple ein bestimmt.

Aber es gibt einen anderen psychologischen Treiber, der ein Kandidat dafür sein könnte, warum Apple dort erfolgreich war, wo Unternehmen es mögen Samsung habe gekämpft.

Dieser Treiber ist einer, gemäß Englisch: bio-pro.de/en/region/stern/magazin/...2/index.html Hinter Harvard - Professorin Teresa Amabile steckt Motivation, die uns bei der Arbeit antreibt und zu höchster Zufriedenheit führt. Durch umfangreiche Interviews und Befragungen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern haben Amabile und ihr Team den Faktor für kreative Zufriedenheit und Motivation bei der Arbeit herausgearbeitet Gefühl der "Fortschritte machen". Diese Arbeit baut tatsächlich auf Forschung in den 1960 von berichtet Friedrich Herzberg in denen es heißt, dass der Grundsatz Fahrer hinter Motivation der Arbeitnehmer ein Gefühl der "Erfolg" war.


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Interessanterweise wird die Ansicht, dass Fortschritt und Leistung sehr motivierend sind, von den Führungskräften und sogar von den CEOs häufig als der Grund für das angesehen, was sie als motivierend für die Beschäftigten ansehen. Dies erklärt wahrscheinlich, warum viele Arbeitsplätze ihre Mitarbeiter überwiegend mitbringen ein Gefühl der Sinnlosigkeit, wenn es darum geht, Veränderungen herbeizuführen oder so dazu beizutragen, dass die Arbeitnehmer das Gefühl bekommen, durch ihre Arbeit etwas Bedeutsames zu erreichen.

Es ist wenig überraschend also, dass Gallup Es wurde immer wieder berichtet, dass fast 70% der US-amerikanischen Beschäftigten nicht beschäftigt sind oder sich aktiv mit ihrer Arbeit abmühen.

Wie gibt uns Apple den Sinn, "Fortschritte zu machen"?

Apple, und in geringerem Maße Google, hat jedes Jahr ein neues Telefon herausgebracht, zusammen mit neuen Versionen der Software, die es ausführt. Jedes Jahr können Kunden das Gerät, das sie zunehmend als wichtigstes Arbeitsproduktivitätstool verwenden, aufrüsten. 40% der US-Mitarbeiter verwenden ihre persönlichen Smartphones für Arbeit.

Vergleichen Sie dies mit der Tatsache, dass Arbeitgeber häufig Nur Arbeitsgeräte wie PCs aktualisieren 4.5 Jahre. Sehr wenige Arbeitgeber werden mit den neuesten Versionen von Betriebssystemen arbeiten und die gesamte Umgebung ist mit dem Mitarbeiter gesperrt, der sehr wenig Kontrolle über die Arbeitscomputerumgebung hat.

Diese technologische Stagnation bei der Arbeit ist in der Regel nur ein Symptom von Organisationen, die sich, wenn überhaupt, nur sehr langsam verändern. In solchen Umgebungen wird es für den Einzelnen schwierig, ein Gefühl für "Fortschritt" zu entwickeln, entweder bei dem, was er tut oder wie er geht darüber zu tun.

In der Lage, Ihr eigenes Gerät zu verwenden, jedes Jahr aktualisiert, bringt die neuesten technologischen Features zusammen mit dem Gefühl der Kontrolle und Fortschritt. Jedes Jahr sind die Telefone schneller, leichter, sicherer und funktioneller.Jedes Jahr, a Durch das Gerät wird ein neuer technologischer Enabler zur Verfügung gestellt. In diesem Jahr zum Beispiel durch Apple Pay, ist es mobile elektronische Zahlungen. Zumindest gibt es den Mitarbeitern die Überzeugung, dass sie auf Augenhöhe mit Kollegen und Konkurrenten sind und nicht sind "extrinsisch benachteiligt" sein.

Die Tatsache, dass Unternehmen jetzt die Fähigkeit der Mitarbeiter unterstützen, ihre eigenen Geräte bei der Arbeit zu verwenden, bestätigt, dass sie niemals in der Lage sein werden, den Mitarbeitern die Flexibilität zu bieten, die sie selbst steuern können. Tatsächlich ist dies das Klügste, was Unternehmen tun können wäre es, den Mitarbeitern jedes Jahr extra einen Bonus zu spenden, speziell für diesen Zweck.

Natürlich bedeutet das, dass Apple theoretisch mit seinem iPhone-Geschäft weiter erfolgreich sein kann, indem es den Arbeitnehmern das zur Verfügung stellt, was ihre eigenen Arbeitgeber wahrscheinlich nie tun werden, und ihnen weiterhin das Gefühl vermitteln, dass wir alle Fortschritte machen.

Dieser Artikel erschien ursprünglich auf das Gespräch

Über den Autor

Blick DavidDavid Glance, Direktor des UWA Center for Software Practice an der University of Western Australia. Ursprünglich als Physiologe auf dem Gebiet der vaskulären Kontrollmechanismen in der Schwangerschaft tätig, arbeitete Professor Glance anschließend über 20 Jahre in der Softwareindustrie, bevor er die letzten 10-Jahre bei UWA verbrachte.

 

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