Warum Menschen Facebook verlassen und was es uns über die Zukunft der sozialen Medien sagt

Warum Menschen Facebook verlassen und was es über die Zukunft von Social Media aussagt NeONBRAND / Unsplash, FAL

Die Anzahl der aktiven Facebook-Nutzer (diejenigen, die sich im letzten Monat auf der Website angemeldet haben) hat einen historischen Höchststand von erreicht 2.45 Milliarden. Um dies in einem gewissen Kontext auszudrücken, nutzen derzeit etwa 32% der Weltbevölkerung die Social-Media-Plattform, und die Trendlinie der Beteiligung steigt weiter an.

Mit Ausnahme von Google gab es noch nie ein Unternehmen, bei dem so viele Menschen seine Dienste in Anspruch nahmen. In diesem Zusammenhang mag es seltsam erscheinen, über diejenigen zu sprechen, die sich dafür entscheiden, Facebook zu verlassen. Aber diejenigen, die die Plattform verlassen, repräsentieren einen kleinen, aber keineswegs unbedeutenden Gegenstrom. Und viele Menschen, die vielleicht versuchen, sich von einem geschäftigen Leben zu erholen, verlassen Social Media als Neujahrsvorsatz.

In 2018, um US-Umfrage 9% der Befragten gaben an, kürzlich ihren Facebook-Account gelöscht zu haben, weitere 35% gaben an, die Social-Media-Plattform weniger zu nutzen. Trotz seines wirtschaftlichen Erfolgs und seiner Beliebtheit scheint im ursprünglichen Kernland von Facebook etwas los zu sein.

Aufbauend auf meiner vorherige Arbeit on VerhaltenseinflussIch habe versucht, mehr über diese sogenannten „Facebook-Deleter“ herauszufinden, um ihre Motivationen und die Auswirkungen der Entscheidung, das mächtigste soziale Netzwerk der Welt zu verlassen, besser zu verstehen.

Die Motivation

In Gesprächen mit denen, die Facebook gelöscht haben, hat sich gezeigt, dass die Motive für das Verlassen der Plattform vielfältig und komplex sind.

Meine Vermutung war gewesen, dass Großereignisse, wie die Snowden-Lecks, die Cambridge Analytik Skandal und Enthüllungen über Mark Zuckerberg geheimes Treffen mit dem US-Präsidenten Donald Trump waren die wichtigsten Motive für die Löschung von Facebook-Konten. Aber die Facebook-Deleter, von denen ich spreche, heben selten politische Skandale oder Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes als Hauptmotivation für das Verlassen des Netzwerks hervor.

In der Tat, wenn sich unser Gespräch dem Cambridge Analytica-Skandal zuwendet, meinen viele, dies habe nur bestätigt, was sie immer davon ausgegangen waren, wie ihre persönlichen Daten genutzt wurden (mindestens eine Person hatte noch nie von Cambridge Analytica gehört).


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Viele derjenigen, die Facebook löschen, sprechen von allgemein anerkannten Gründen für das Verlassen der Plattform: Besorgnis über die Auswirkungen der Echokammer, die Vermeidung von Zeitverschwendung und Aufschub sowie die negativen psychologischen Auswirkungen des ständigen sozialen Vergleichs. Andere Erklärungen scheinen sich jedoch eher auf das zu beziehen, was Facebook wird und wie diese sich entwickelnde Technologie mit persönlichen Erfahrungen in Verbindung gebracht wird.

Während es vielen Menschen schwerfällt, genau zu sagen, warum sie Facebook beigetreten sind (anscheinend fasziniert oder angezogen von der Neuheit der Website), spielt die Plattform für viele eine ganz andere Rolle in ihrem Leben. Der Begriff „Oversharing“ wird als ein Aspekt dessen diskutiert, was aus Facebook geworden ist, da die Nutzer feststellen, dass ihre Feeds mit Informationen verstopft sind, die sie für unentgeltlich persönlich und irrelevant halten.

Digital Natives

Diejenigen, die sich in jungen Jahren bei Facebook angemeldet haben, beschreiben, dass ihre sozialen Netzwerke zu groß werden. Die Größe eines Social-Media-Netzwerks scheint ein wesentlicher Faktor dafür zu sein, wie nützlich und vertrauenswürdig Menschen es finden. Wir wissen, dass soziale Gruppen über 150 in der Regel zu groß sind, um sie effektiv zu kennen und aufrechtzuerhalten - das ist das sogenannte Dunbar Nummer, benannt nach dem Anthropologen Robin Dunbar. Im Zusammenhang mit Facebook scheint es für diejenigen mit Netzwerken, die aus mehreren Tausend Personen bestehen, immer schwieriger zu werden, ihnen zu vertrauen (selbst wenn strenge Datenschutzbestimmungen angewendet werden).

Ein weiteres Problem für Digital Natives ist, wie lange sie ihr Leben auf Facebook archiviert haben. Ihr Facebook-Archiv geht oft auf eine Zeit zurück, in der sie bei der Kuratierung ihres Online-Selbst weniger selektiv waren. Ein solches nachlässiges Teilen wird jetzt als Bedrohung für das soziale Image angesehen, das sie im Erwachsenenalter etablieren möchten.

Ein wiederkehrendes Thema ist das soziale Engagement, auf Facebook zu sein. Facebook ermöglicht es den Menschen, mit ihren Freunden, ihrer Familie und ihren Gemeinschaften in Verbindung zu bleiben. Es wird jedoch auch als eine neue Form der digitalen Hausarbeit angesehen.

Warum Menschen Facebook verlassen und was es uns über die Zukunft der sozialen Medien sagt Wie viele Menschen sind zu viele für ein soziales Netzwerk? Rob Curran / Unsplash, FAL

Einer der Gründe für den Erfolg von Social Media ist natürlich die Fähigkeit, unseren sozialen Instinkt für Wissensaustausch und -austausch zu nutzen. Aber wenn soziale Netzwerke auf Facebook wachsen, scheinen die Kosten der gegenseitigen Verpflichtung (sie mochten meinen Beitrag, also hatte ich ihren besser gemocht) die Vorteile der Verbindung zu überwiegen.

Hier unterscheiden sich digitale Formen der gegenseitigen Verpflichtung von realen - in der realen Welt geben wir uns die Hand und sagen einander im Moment der Begegnung schöne Dinge. In der digitalen Welt können sich soziale Verpflichtungen jedoch schnell auf ein nicht nachhaltiges Niveau erhöhen.

Folgen

Auch wenn Facebook möglicherweise weiter wächst, zeigen diejenigen, die die Plattform verlassen, interessante Trends auf, die darauf hindeuten, wie sich die zukünftigen Beziehungen zu intelligenten Technologien und sozialen Medien auswirken werden.

Wir befinden uns in einer Ära historisch beispielloser Möglichkeiten für soziale Verbindung und Engagement. Diejenigen, die Facebook verlassen, befinden sich an einem Ende eines Spektrums, in dem wir uns alle befinden, wenn wir versuchen, Fragen der digitalen Identität, der Verantwortung und der kollektiven Bräuche zu bearbeiten.

Das Verlassen sozialer Netzwerke ist eine von mehreren Optionen, die wir beim Versuch, durch diese neue Welt zu navigieren, auswählen können. Das Löschen von Facebook ist jedoch nicht nur ein Prozess, bei dem Menschen ihr digitales Selbst neu definieren. Das Löschen ist auch eine Reaktion auf eine Reihe aufkommender Spannungen zwischen einer sich entwickelnden Technologie und dem sozialen Leben.

Wenn sich das Wirtschaftsmodell von Facebook ändert (in Bezug auf Umfang, Intensität und Gewinn), ist es wahrscheinlich, dass es auf klare Hindernisse für seinen sozialen Nutzen und seine Attraktivität stößt. Dies ist natürlich der Punkt, an dem wir beginnen, einen Wertekonflikt innerhalb von Facebook selbst zu sehen sucht zu versöhnen sein erklärtes Verlangen, die Welt mit seiner hoch monetisierten Arbeitsweise zu verbinden.

Die geringe Anzahl von Menschen, die Facebook löschen, wird das wirtschaftliche Modell von Facebook in naher Zukunft nicht ändern. In der Zukunft wird das Unternehmen möglicherweise die Grenzen des Engagements für Social-Media-Plattformen ausloten.Das Gespräch

Über den Autor

Mark Whitehead, Professor für Humangeographie, Aberystwyth Universität

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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