Hört das Ignorieren von Robocalls auf?

Hört das Ignorieren von Robocalls auf?
Neue Forschungsergebnisse zielen darauf ab, Telefongesellschaften Tools zur Eindämmung von Robocalls zur Verfügung zu stellen.
Peter Dazeley / Die Bilddatenbank über Getty Images

Mehr als 80% der Robocalls stammen von gefälschten Nummern - und die Beantwortung dieser Anrufe hat keinen Einfluss darauf, wie viele weitere Sie erhalten. Das sind zwei wichtige Erkenntnisse eines 11-monatiges Studium in unerwünschte Telefonanrufe, die wir von Februar 2019 bis Januar 2020 durchgeführt haben.

Um besser zu verstehen, wie diese unerwünschten Anrufer funktionieren, haben wir jeden Anruf, der über 66,000 Telefonleitungen in unserem Telefonsicherheitslabor erhalten hat, überwacht. das Robocall Observatorium an der North Carolina State University. Im Verlauf der Studie erhielten wir 1.48 Millionen unerwünschte Anrufe. Einige dieser Anrufe haben wir beantwortet, andere lassen wir klingeln. Gegensätzlich zu VolksweisheitWir haben festgestellt, dass das Beantworten von Anrufen keinen Unterschied in der Anzahl der von einer Telefonnummer empfangenen Robocalls macht. Das wöchentliche Volumen der Robocalls blieb während der gesamten Studie konstant.

Im Rahmen unserer Studie haben wir auch die erste Methode entwickelt, um Robocalling-Kampagnen zu identifizieren, die für eine große Anzahl dieser ärgerlichen, illegal und betrügerische Robocalls. Die Hauptarten von Robocalling-Kampagnen betrafen Studentendarlehen, Krankenversicherungen, Google-Brancheneinträge, allgemeinen Finanzbetrug und eine langfristige Laufzeit Sozialversicherungsbetrug.

Mit diesen Techniken haben wir erfahren, dass mehr als 80% der Anrufe aus einer durchschnittlichen Robocalling-Kampagne gefälschte oder kurzlebige Telefonnummern verwenden, um unerwünschte Anrufe zu tätigen. Mit diesen Telefonnummern täuschen die Täter ihre Opfer und erschweren die Identifizierung und Verfolgung rechtswidriger Robocaller erheblich.

Wir haben auch gesehen, dass einige betrügerische Robocalling-Operationen viele Monate lang Regierungsbehörden verkörperten, ohne entdeckt zu werden. Sie verwendeten Nachrichten auf Englisch und Mandarin und drohten den Opfern mit schlimmen Konsequenzen. Diese Botschaften richten sich an schutzbedürftige Bevölkerungsgruppen, einschließlich Einwanderer und Senioren.

Warum es wichtig ist

Anbieter können die wahre Quelle eines Anrufs mithilfe eines zeitaufwändigen, manuellen Prozesses ermitteln zurück verfolgen. Heutzutage gibt es zu viele Robocalls für Traceback, um eine praktische Lösung für jeden Anruf zu sein. Unsere Technik zur Identifizierung von Robocalling-Kampagnen ist nicht nur ein leistungsstarkes Recherchetool. Es kann auch von Dienstanbietern verwendet werden, um umfangreiche Robocalling-Vorgänge zu identifizieren.

Mit unseren Methoden müssen Anbieter nur eine geringe Anzahl von Anrufen für jede Robocalling-Kampagne untersuchen. Durch die gezielte Suche nach missbräuchlichen Robocalls können Dienstanbieter diese Vorgänge blockieren oder beenden und ihre Abonnenten vor Betrug und illegalem Telemarketing schützen.


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Was noch nicht bekannt ist

Anbieter setzen eine neue Technologie namens ein Rühren / SchüttelnDies kann verhindern, dass Robocaller ihre Telefonnummern fälschen. Bei der Bereitstellung wird das Traceback für Anrufe vereinfacht, bei Anbietern, die ältere Technologien verwenden, funktioniert dies jedoch nicht. Robocaller passen sich auch schnell an neue Situationen an, sodass sie möglicherweise einen Weg finden, um STIR / SHAKEN zu umgehen.

Niemand weiß, wie Robocaller mit ihren Opfern interagieren und wie oft sie ihre Strategien ändern. Zum Beispiel gibt es jetzt eine steigende Anzahl von Robocalls und Betrügern Verwendung von COVID-19 als Voraussetzung Menschen zu betrügen.

Was kommt als nächstes

In den kommenden Jahren werden wir unsere Forschung zu Robocalls fortsetzen. Wir werden untersuchen, ob STIR / SHAKEN Robocalls reduziert. Wir entwickeln auch Techniken, um Anbieter und Strafverfolgungsbehörden bei Robocalling-Operationen besser zu identifizieren, zu verstehen und ihnen zu helfen.Das Gespräch

Über die Autoren

Sathvik Prasad, Doktorand, Institut für Informatik, North Carolina State University und Bradley Reaves, Assistenzprofessor für Informatik, North Carolina State University

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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