Milo Yiannopoulos, ein rechter amerikanischer Journalist, der stolz auf seine missbräuchlichen Online-Posts ist, war dauerhaft von Twitter verboten letztes Jahr nach einer besonders offensiven Tirade. Yiannopoulos wurde oft als professioneller Troll beschrieben. Was also macht einen Troll - professionell oder anders -?

Trolling ist ein relativ neuer Begriff, der verwendet wird, um Online-Verhalten zu beschreiben, das störend, anstößig und verletzend gegenüber anderen Internetnutzern ist. Trolle haben die Absicht, eine Reaktion von anderen zu provozieren, was zu einer Eskalation ihres Missbrauchsverhaltens führt. Das Ausmaß, in dem sie sich an negativem Verhalten beteiligen, kann von Belästigung bis zu extremer Grausamkeit reichen, wie zum Beispiel die Veröffentlichung missbräuchlicher Nachrichten Erinnerungsseiten.

Trolle gewöhnliche Menschen, die ein gewöhnliches Leben führen, bis sie online sind? Und warum verhalten sich manche Menschen im Internet aggressiver, respektloser und verletzender als in einer persönlichen Interaktion?

Die Motivation für diese Art von Verhalten ist begrenzt, obwohl Trolling in den sozialen Medien weit verbreitet und bekannt ist. Faktoren, von denen man annimmt, dass sie das Verhalten motivieren, umfassen die Aufmerksamkeit von anderen verlangen, Suche nach Vergnügen, anderen Schmerz zuzufügen, Langeweile und Rache. Klar ist, dass Trolle es wollen verursachen Chaos und Chaos in öffentlichen Diskussionen und ihre Absicht ist es, jeden zu erniedrigen, der versucht zurückzuschlagen.

Trolling wird normalerweise als eine Form von Cybermobbing betrachtet, aber es gibt feine Unterschiede. Cyberbullying zielt auf Opfer ab, während Trolle eine Hetz-Taktik verwenden, um Opfer zu finden, die es tun werden ihnen die meiste Unterhaltung bieten. Leute, die den Köder nehmen, werden dann von den Trollen als faires Spiel betrachtet.

Ein wesentlicher Teil des antisozialen Verhaltens sind die Trolle muss ein Publikum haben Zeuge ihrer Mätzchen - und dieser Aspekt scheint eine große Rolle in der Freude zu spielen, die sie erleben. Wenn Trolls keine Belohnung erhalten, werden sie einfach zur nächsten Social-Media-Plattform weitergehen und weiter hetzen, um ihr nächstes Opfer zu finden.

Anonym und unsichtbar

Trolling wurde durch ein psychologisches Konzept erklärt, das "Online-Enthemmungseffekt". Dieser Effekt deutet darauf hin, dass soziale Barrieren für negatives Verhalten aufgrund der Art und Weise, wie das Internet den Nutzern erlaubt, anonym und unsichtbar zu bleiben, gesenkt werden. Die Menschen dürfen sich freier ausdrücken als in persönlichen Begegnungen und moralische Verantwortlichkeiten missachten. Für anonyme Benutzer gibt es keine Auswirkungen auf schlechtes Verhalten. Sie können Aspekte ihrer Persönlichkeit offenbaren, die durch soziale Etikette und Regeln in Schach gehalten werden.

Die Forschung hat das gefunden wenn die Anonymität entfernt wurde von Social-Media-Sites, reduziert es die Menge an Trolling, aber Menschen, die antisoziales Verhalten fortsetzen möchten, würden auf das Erstellen von gefälschten Profilen zurückgreifen.

Unsichtbarkeit ist ein weiteres Element von Social-Media-Plattformen, das sich von der Anonymität unterscheidet. Mit Ausnahme von Webcams sind Menschen auf vielen sozialen Plattformen füreinander unsichtbar. Möglicherweise können Sie ein Foto oder einen Avatar anderer Benutzer sehen, es besteht jedoch kein Augenkontakt. Der Blick der Augen einer Person wurde gezeigt negatives Verhalten hemmen. Der Blickkontakt erhöht die Selbstwahrnehmung, Empathie und das Bewusstsein für die Reaktionen anderer auf das, was gerade diskutiert wird. Menschen, die außer Sichtweite sind, sind leichter anzugreifen, da es kein negatives visuelles Feedback gibt, das weiteres schlechtes Verhalten hemmt.

Obwohl es viele Versuche gab, Trolling zu verhindern oder zu kontrollieren, keine hat sich als sehr erfolgreich erwiesen. Da die Beschimpfungen, die Trolle ausüben - auch wenn sie kurz sind - psychologischen Schaden sowohl für das beabsichtigte Opfer als auch für stille Zuschauer und Zuschauer, die es sehen könnten, verursachen, ist es wichtig, dass Wissenschaftler dieses wenig erforschte Phänomen weiter erforschen. Nur wenn wir wirklich verstehen, was Trolle antreibt, können wir sie reinziehen.

Über den Autor

Pam Ramsden, Dozentin für Psychologie, University of Bradford

Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht am Das Gespräch.. Lies das Original Artikel.

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