In den letzten Tagen gab es Berichte über Käufer, die Supermarktregale ausräumten Wuhan und Hongkong zu Singapur und Milan als Reaktion auf die Ausbreitung des Coronavirus. Dieses Verhalten wird oft als „Panikkauf“ bezeichnet.
Die Forschung zeigt jedoch, dass das, was hier vor sich geht, nichts mit Panik zu tun hat. Es ist eine vollkommen rationale Reaktion auf die Situation.
Auf Katastrophen reagieren
Panik ist eines der am meisten missverstandenen und falsch interpretierten menschlichen Verhaltensweisen. Das gängige, traditionelle Verständnis des Phänomens basiert eher auf Mythen als auf der Realität.
Wenn wir Panik als einen Zustand unkontrollierbarer Angst verstehen, der zu irrationalem Verhalten führt, dann ist die Art und Weise, wie Menschen normalerweise angesichts einer Katastrophe reagieren, etwas ganz anderes.
Es ist eine weit verbreitete Meinung, dass das Sozialrecht bei einer Katastrophe zusammenbricht. In der Hollywood-Version kommt es zu Chaos und die Menschen handeln auf unlogische oder unvernünftige Weise. Die Realität sieht ganz anders aus.
Die meiste Forschung Ausschuss die Vorstellung eines „Desaster-Syndrom”beschrieben als ein Zustand fassungslosen Schocks oder das Auftreten einer Massenpanik. In echte Katastrophen, Menschen gewöhnlich festhalten an Grundsätze akzeptablen Verhaltens wie Moral, Loyalität usw Umwelt und Kunden für Recht und Brauchtum.
Vorausplanen
Wenn wir keine Panik sehen, was sehen wir dann? Im Gegensatz zu den meisten Tieren kann der Mensch einige zukünftige Bedrohungen wahrnehmen und sich darauf vorbereiten. Bei so etwas wie dem Coronavirus ist ein wichtiger Faktor die Geschwindigkeit, mit der Informationen weltweit ausgetauscht werden können.
Wir sehen leere Straßen in Wuhan und anderen Städten, in denen Menschen aus Angst vor einer Ansteckung mit dem Virus nicht nach draußen gehen können oder wollen. Es ist selbstverständlich, dass wir uns auf die wahrgenommene Gefahr ähnlicher Störungen in unseren eigenen Gemeinden vorbereiten wollen.
Die Bevorratung von Nahrungsmitteln und anderen Vorräten gibt den Menschen das Gefühl, ein gewisses Maß an Kontrolle über Ereignisse zu haben. Es ist ein logischer Denkprozess: Wenn das Virus in Ihre Region gelangt, möchten Sie in der Lage sein, Ihren Kontakt mit anderen zu reduzieren, aber auch sicherstellen, dass Sie diese Entwöhnungsphase überstehen.
Je größer die wahrgenommene Bedrohung, desto stärker wird die Reaktion ausfallen. Zum jetzigen Zeitpunkt wird davon ausgegangen, dass das Virus vorliegt eine Inkubationszeit von bis zu 14 TagenDaher möchten die Menschen auf mindestens 14 Tage Isolation vorbereitet sein.
Eine vernünftige Antwort
Die Vorbereitung auf eine Zeit der Isolation ist nicht das Ergebnis einer extremen oder irrationalen Angst, sondern vielmehr Ausdruck unserer tief verwurzelten Überlebensmechanismen. In der Vergangenheit mussten wir uns ohne die Hilfe moderner sozialer Institutionen und Technologien vor Dingen wie strengen Wintern, Missernten oder Infektionskrankheiten schützen.
Sich mit Vorräten einzudecken ist eine berechtigte Reaktion. Es zeigt, dass die Bürger nicht hilflos auf äußere Umstände reagieren, sondern vorausschauend denken und eine mögliche Situation planen.
Während ein Teil dieser Reaktion auf den Drang nach Eigenständigkeit zurückzuführen ist, kann es sich in gewissem Maße auch um ein Herdenverhalten handeln. Bei einem Herdenverhalten geht es darum, das zu imitieren, was andere tun – diese Verhaltensweisen können eine Art bedingte Kooperation mit anderen sein (z. B. Gähnen).
Auf Nummer sicher gehen
Katastrophen sind mit großer Unsicherheit verbunden, was bedeutet, dass alle fortgeschrittenen Entscheidungen auf der Grundlage wahrgenommener Bedrohungen und nicht auf der Grundlage der tatsächlichen Katastrophe selbst getroffen werden. Aufgrund dieser Unsicherheit neigen Menschen zu Überreaktionen. Wir sind im Allgemeinen risikoscheu und wollen uns eher auf den schlimmsten Fall als auf das Beste vorbereiten.
Wenn es darum geht, eine große private Warensammlung anzuhäufen (oder zu horten), um uns durch eine Katastrophe zu helfen, wissen wir nicht, wie viel wir brauchen werden, weil wir nicht wissen, wie lange das Ereignis dauern wird.
Dementsprechend neigen wir dazu, auf Nummer sicher zu gehen und lieber zu viel als zu wenig zu kaufen. Dies ist die natürliche Reaktion eines rationalen Menschen, der mit der Ungewissheit der Zukunft konfrontiert ist und versucht, das Überleben seiner Familie zu sichern.
Die Bedeutung von Emotionen
Das Aufkaufen großer Vorräte – was zu leeren Supermarktregalen führen kann – mag wie eine irrationale emotionale Reaktion erscheinen. Aber Emotionen sind nicht irrational: Sie helfen uns bei der Entscheidung, wie wir unsere Aufmerksamkeit richten.
Emotionen ermöglichen es dem Einzelnen, sich länger mit Themen zu befassen, sich stärker um die Dinge zu kümmern und mehr Widerstandsfähigkeit zu zeigen. Sie sind ein instinktives Element menschlichen Verhaltens, das wir oft nicht berücksichtigen, wenn wir versuchen zu verstehen, wie Menschen handeln.
Veränderungen im individuellen Verhalten können weitreichende Auswirkungen haben. Beispielsweise organisiert ein Supermarkt seine Lieferkette und Lagerbestände normalerweise auf der Grundlage des durchschnittlichen Verbrauchs.
Diese Systeme bewältigen große Nachfrageschwankungen nicht besonders gut. Wenn also die Nachfrage steigt – wie in Teilen Chinas, Italiens und anderswo –, sind die Regale leer.
Sollte ich Vorräte anlegen?
Im Allgemeinen sind die Australier nicht so gut auf Katastrophen vorbereitet wie unsere Verwandten auf der anderen Seite des Grabens in Neuseeland, die dies regelmäßig tun Notfall-Kits in ihren Häusern aufgrund der Häufigkeit von Erdbeben. Der jüngste Sommer voller Brände, Überschwemmungen und Krankheiten hätte uns alle jedoch wachrütteln müssen, um vorbereitet zu sein.
Sie müssen sich nicht sofort auf den Weg machen, um mehrere Dutzend Dosen Baked Beans zu kaufen, aber vielleicht möchten Sie mit dem Zusammenbau eines solchen Bausatzes beginnen. Schauen Sie sich das ABC an Überlebenskit Finden Sie heraus, was Sie bereits haben und was Sie noch besorgen müssen.
Dann können Sie eine Einkaufsliste erstellen und nach und nach die Dinge sammeln, die Sie brauchen. Auf diese Weise haben die Geschäfte Zeit, ihre Lagerbestände aufzufüllen, und die Regale bleiben nicht leer.
Über den Autor
David A. Savage, außerordentlicher Professor für Verhaltensökonomie, Newcastle Business School, University of Newcastle und Benno Torgler, Professor, Business School, Queensland-Universität für Technologie
Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.
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