Das Erleben von körperlichen Schmerzen kann zu Mehrausgaben führen

Das Erleben von körperlichen Schmerzen kann zu Mehrausgaben führen
Geld auszugeben kann ein bisschen einfacher erscheinen, wenn Sie körperliche Schmerzen haben.
Nathan Dumlao / Unsplash, CC BY-SA

Das Leiden unter Schmerzen führt dazu, dass Verbraucher mehr Geld ausgeben, als sie sonst - vielleicht 20% mehr - ausgeben würden neue Forschung Ich führte. Dies basiert auf der Idee, was Marketingwissenschaftler den „Schmerz des Bezahlens“ nennen. Es tut „weh“, wenn wir dem Kassierer unser hart verdientes Geld geben, auch wenn dies bedeutet, dass wir ein Produkt oder eine Dienstleistung in Form von Sachleistungen erhalten. Es ist ein Schmerz, der beides ist emotional und nachweisbar in neurologische Scans, aber körperlicher Schmerz kann es stumm schalten.

In einem Reihe von StudienIch fand heraus, dass körperliche Angst den Schmerz des Bezahlens verringert und die Leute am Ende mehr Geld ausgeben. In einer Studie wurden die Teilnehmer gebeten, ihre Hände in kaltes Wasser zu legen, eine übliche Technik, um Schmerzen zu verursachen, und eine zum Verkauf stehende Computermaus auf einem Bildschirm anzuzeigen. Ich fand heraus, dass Menschen mit leichten Beschwerden 67% häufiger am Kauf der Maus interessiert waren als Menschen, deren Hände trocken und schmerzfrei blieben. In einer anderen in Melbourne, Australien, durchgeführten Studie wurde Menschen, die in eine Zahnarztpraxis gingen und diese verließen, eine Kaffeetasse angeboten und gefragt, wie viel sie bereit wären, dafür zu zahlen, von nichts bis zu 12 AU $. Leute, die aus dem Büro kamen und aufgrund ihrer Verfahren häufiger Schmerzen hatten, boten an, durchschnittlich 4.42 AU $ für den Becher zu zahlen, während diejenigen, die eintraten, anboten, 3.67 AU $ zu zahlen.

Da derselbe Bereich des menschlichen Gehirns alle Arten von Schmerzen verarbeitet, beansprucht körperlicher Schmerz mehr Ressourcen des Gehirns, was es schwieriger macht, andere Arten von Beschwerden zu verarbeiten und zu fühlen, wie z. B. emotionale Schmerzen, die man möglicherweise empfindet von anderen sozial abgelehnt werdenUnd der Schmerz, für Dinge zu bezahlen.

Das Gefühl des Unbehagens bei der Übergabe unseres hart verdienten Geldes wird als "Schmerz des Bezahlens" bezeichnet.Das Gefühl des Unbehagens bei der Übergabe unseres hart verdienten Geldes wird als "Schmerz des Bezahlens" bezeichnet. Tbel Abuseridze / Unsplash, CC BY-SA

Warum es wichtig ist

Fast jeder fünfte Amerikaner - etwa 65 Millionen - leidet unter chronischen Schmerzen mit ähnlichen Anteilen an Europa, Australien und China.

Frühere Forschungen haben untersucht, wie Schmerzen lindern Lebenszufriedenheit und psychisches Wohlbefinden. Ich konnte jedoch keine Studien finden, in denen untersucht wurde, wie sich Schmerzen auf das Verbraucherverhalten auswirken. Dies ist wichtig, da Menschen mit Schmerzen immer noch Entscheidungen darüber treffen müssen, was sie jeden Tag kaufen sollen.

Ich glaube, dass meine Ergebnisse aus einem anderen Grund wichtig sind. Der Schmerz des Bezahlens hilft uns Vermeiden Sie zu hohe Ausgaben. "Kaufrausch" kann in schwierigen Zeiten häufig sein wie die Pandemie und die Fülle von Rabatten und sofortiger Befriedigung beim Online-Einkauf kann verlockend sein. Meine Ergebnisse deuten darauf hin, dass Menschen mit körperlichen Schmerzen anfälliger für Preissteigerungen und andere Marketing-Tricks sind, die Menschen dazu bringen gib mehr Geld aus. Amerikaner halten bereits viel Kreditkartenschulden wie es ist.


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Was kommt als nächstes

Meine Kollegen und ich haben auch angefangen zu untersuchen, wie körperliche Schmerzen die Ernährung der Menschen beeinflussen. Wir befinden uns in der Anfangsphase der Forschung, aber wir haben frühe Beweise dafür, dass körperliche Schmerzen die Bereitschaft der Menschen erhöhen, mehr Fast Food zu essen. Der Grund scheint der gleiche zu sein: Wir haben Schuldgefühle, wenn wir zu viel Junk Food essen, und körperliche Schmerzen scheinen diese Emotionen zu verringern.Das Gespräch

Über den Autor

Eugene Y. Chan, außerordentlicher Professor, Purdue University

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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