Wie das richtige Lächeln Vertrauen und Geben steigern kann

Wie das richtige Lächeln Vertrauen und Geben steigern kann

Die Leute sind bereit, anderen mehr Geld anzubieten, die ähnliche emotionale Ausdrucksformen zeigen, findet die Forschung. Diese Ausdrücke sind noch stärkere Faktoren als Rasse oder Geschlecht.

Da die Kultur unsere Tendenz antreibt, ähnliche Emotionen in anderen zu bewerten - ein Phänomen, das als "idealer Affekt" bezeichnet wird - verdeutlicht die Forschung einen neuen Weg, wie Kultur das Geben beeinflussen und Organisationen möglicherweise Einblicke in ihre philanthropischen Bemühungen geben kann.

Frühere Forschungsergebnisse von Jeanne Tsai, einer Assistenzprofessorin für Psychologie an der Stanford University, untersuchten die Beziehung zwischen Kultur und Emotion mit einem Fokus auf europäische Amerikaner und Ostasiaten.

Diese Forschung legt nahe, dass, während europäische Amerikaner typischerweise Zustände der Erregung (positive Zustände mit großer Erregung) fühlen wollen, die Asiaten lieber Ruhezustände fühlen (positive Zustände niedriger Erregung). Daher neigten die Menschen dazu, andere zu mögen, die die emotionalen Zustände zeigten, die sie selbst fühlen wollten - "ideale Affekt-Übereinstimmung".

Das veranlasste Tsai und Koautoren, sich zu fragen, ob ein ideales Affekt-Match nicht nur den Geschmack beeinflussen kann, sondern auch die Bereitschaft, einem Fremden echtes Geld zuzuteilen.

Das "Diktator-Spiel"

In der ersten Studie untersuchten die Forscher Gruppen von europäisch-amerikanischen und koreanischen College-Studenten. Nach der Messung ihres tatsächlichen Affekts (wie sich die Leute fühlen) und des idealen Affekts (wie sie sich fühlen wollen), haben die Forscher eine Reihe von Diktatorspielen gespielt - ein Spiel, in dem eine Person (der "Diktator") entscheidet, ob sie ihr Geld verteilen soll mit anderen Spielern (potenziellen Empfängern).

Während die Subjekte immer dazu bestimmt waren, den Diktator zu spielen, wurden verschiedene potentielle Empfänger mit computergenerierten Avataren dargestellt, die sich in Bezug auf ihren emotionalen Ausdruck, ihre Rasse und ihr Geschlecht unterschieden. Anschließend bewerteten die Probanden, wie sehr sie jedem potenziellen Empfänger, dem sie begegnet waren, vertrauten.


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Die Forscher fanden heraus, dass, während europäische Amerikaner den Empfängern mehr gaben, deren Ausdrücke Aufregung transportierten (dh offenes, toothiges Lächeln), koreanische Studenten den Empfängern mehr gaben, deren Ausdrücke ruhig (dh geschlossenes Lächeln) vermittelten. Außerdem bewerteten europäische Amerikaner begeisterte Empfänger als vertrauenswürdiger, aber Koreaner bewerteten ruhige Empfänger als vertrauenswürdiger.

Die gemeinsame Rasse und das Geschlecht hatten jedoch wenig Einfluss auf das Teilen oder das abgeleitete Vertrauen.

"Diese Ergebnisse legen nahe, dass emotionaler Ausdruck - und ob er dem idealen Affekt der Menschen entspricht oder nicht - bei der gemeinsamen Nutzung von Ressourcen eine stärkere Rolle spielen als Rasse oder Sex", sagt Tsai, Direktor des Stanford Culture and Emotion Lab.

Wer ist vertrauenswürdig?

Was also wäre mit einem idealen Affekt-Match, um Leute zu motivieren, mit anderen zu teilen? War es die Art und Weise, wie ein passender Fremder ihnen das Gefühl gab oder der Glaube, dass sie Werte teilten? Um das herauszufinden, führten die Forscher eine zweite Studie durch, in der Europäer und Koreaner wiederholte Diktaturspiele spielten - diesmal während einer funktionellen Magnetresonanztomographie (FMRI). Danach bewerteten die Probanden erneut die Vertrauenswürdigkeit des Empfängers und andere Merkmale, einschließlich Freundlichkeit und Intelligenz.

Wenn Subjekte Gesichter sahen, deren Ausdruck ihrem idealen Affekt entsprach, enthüllten die Scans eine verminderte Aktivität in der rechten temporo-parietalen Verbindung des Gehirns, was mit der Wahrnehmung verbunden ist, dass andere nach Tsai unterschiedliche Überzeugungen haben. Eine Interpretation dieser verringerten Aktivität ist, dass die Subjekte annahmen, dass die Empfänger ihre Werte teilten. Diese Interpretation stimmt mit der Tatsache überein, dass die Probanden eher Vertrauen zu den Empfängern hatten und diese mit ihnen teilten, deren idealer Affekt mit ihren eigenen übereinstimmte.

Tsai sagt, dass es für Forscher traditionell schwierig war herauszufinden, welche emotionalen Ausdrücke Vertrauen erzeugen. Dies kann daran liegen, dass sie von Kultur zu Kultur variieren. Diese Ergebnisse erklären, warum Menschen aus verschiedenen Kulturen Menschen mit unterschiedlichen emotionalen Ausdrucksformen vertrauen können.

"Zusammengenommen legen diese Daten nahe, dass ein Teil der Macht des idealen Affekts darin besteht, dass es ein implizites Signal aussendet, dass jemand anderes unsere Überzeugungen und Werte teilt, was sie wiederum vertrauenswürdiger macht und das Geben fördert", sagt Tsai.

Grenzen überwinden

Die Studie, veröffentlicht in Soziale kognitive und affektive Neurowissenschaften, stellt etablierte Forschungsansätze zur In-Group-Identität oder die Hinweise, die Menschen verwenden, um sich selbst als einer Gruppe zuzuordnen, in Frage. Die Ergebnisse deuten insbesondere darauf hin, dass formbare Hinweise, die sich auf gegenseitige emotionale Werte beziehen, mehr statische Hinweise wie Sex und Rasse überwältigen können.

Die Ergebnisse zeigen, dass Menschen im Umgang mit anderen Kulturen traditionelle Kategorien überwinden können, indem sie gemeinsame emotionale Werte verstehen und ausdrücken. Da emotionale Ausdrücke leichter zu modifizieren sind, legen die Ergebnisse flexiblere Wege nahe, das Vertrauen und den Austausch über Kulturen hinweg zu stärken.

Das Stanford Institut für Forschung in den Sozialwissenschaften; das Stanford Center für kognitive und neurobiologische Bildgebung; Kwanjeong Bildungsstiftung; und die National Science Foundation unterstützte die Arbeit.

Quelle: Stanford University

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