(Credit: Daniel Parks / Flickr)
Laut einer neuen Studie stehen Menschen vor mehr Optionen, als sie tatsächlich in Betracht ziehen können, eine gute Entscheidung zu treffen, fühlen sich jedoch dazu nicht in der Lage.
Die Studie verwendete kardiovaskuläre Maßnahmen und fiktive Datierungsprofile, um zu ihren Schlussfolgerungen zu gelangen.
Trotz der offensichtlichen Möglichkeiten, die sich aus einer Vielzahl von Optionen ergeben, schafft die Auswahl ein „lähmendes Paradoxon“, so Co-Autor Thomas Saltsman, Doktorand in Psychologie an der Universität in Buffalo.
„Wir lieben diese Wahlmöglichkeiten, aber wenn wir tatsächlich vor der Wahl zwischen diesen unzähligen Optionen stehen, geht der gesamte Prozess nach Süden.“
„Sie möchten eine gute Wahl treffen, haben aber das Gefühl, dass Sie keine Wahl treffen können“, sagt Saltsman. "Diese Kombination aus Wahrnehmung von hohen Einsätzen und geringen Fähigkeiten kann zu einer tiefen Befürchtung führen, dass man unweigerlich die falsche Wahl treffen wird, was den Entscheidungsprozess behindern könnte."
Um das scheinbar Unüberschaubare in den Griff zu bekommen, muss Saltsman die relative Wichtigkeit der Wahl in Betracht ziehen.
"Wenn Sie zum Abendessen den falschen Menüpunkt wählen oder was Sie sehen möchten, werden Sie nicht als Person definiert", sagt er. „Es kann auch hilfreich sein, Situationen mit hoher Auswahl mit ein paar klaren Richtlinien einzugeben, was Sie von Ihrer gewünschten Option erwarten. Auf diese Weise können Sie möglicherweise nicht nur die Anzahl der möglichen Optionen verringern, indem Sie Optionen entfernen, die nicht Ihren Richtlinien entsprechen, sondern auch das Vertrauen in Ihre Fähigkeit stärken, eine Option zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht. “
Frühere Untersuchungen haben klar gezeigt, wie eine Überlastung der Auswahl mit negativen Ergebnissen verbunden ist. Diese Untersuchung befasst sich jedoch speziell mit zwei unklaren Motivationsfaktoren für die Entscheidungsfindung: Wie wertvoll ist die Entscheidung für jemanden und inwieweit sehen sich die Menschen in der Lage, eine gute Wahl zu treffen .
Entscheidungen zu treffen scheint eine ansprechende Situation zu sein, die für Freiheit und Autonomie spricht. Aber die aufkommenden digitalen Realitäten, die sich in Foren wie Online-Shopping und Unterhaltung manifestieren, können überwältigend sein.
"... diese Art von Wendung - das inhärente Paradox, Entscheidungen zu mögen und dann von Entscheidungen geplagt zu werden - geschieht fast sofort."
Die Online-Suche nach einer Frühlingsjacke kann Tausende Treffer bringen. Ein Streaming-Dienst behauptet, mehr als 7,000-Titel anzubieten, während Online-Dating-Dienste Millionen von Abonnenten registrieren können.
All diese Entscheidungen scheinen eine großartige Idee zu sein, so Co-Autor Mark Seery, Associate Professor für Psychologie. Bis du tatsächlich derjenige bist, der wählen muss.
„Wir lieben diese Wahlmöglichkeiten, aber wenn wir tatsächlich unter diesen unzähligen Möglichkeiten wählen müssen, geht der gesamte Prozess in den Süden“, sagt Seery.
„Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen ihre Entscheidung in diesen Fällen im Nachhinein oft bereuen. Unsere Untersuchungen legen jedoch nahe, dass diese Art von Wendung - das inhärente Paradox, Entscheidungen zu mögen und dann von Entscheidungen geplagt zu werden - fast sofort eintritt.
"Dieser Übergang ist faszinierend."
Für die Forschung hatte das Team fast 500-Teilnehmer aus drei verschiedenen Experimenten, von denen zwei psychophysiologische Maßnahmen verwendeten.
„Wir ließen die Teilnehmer fiktive Dating-Profile durchlesen und baten sie, ihren idealen Partner zu finden“, sagt Saltsman. "Weil wir psychophysiologische Maßnahmen ergriffen haben, wollten wir, dass die Menschen vor eine Wahl gestellt werden, die Rücksicht erfordert und die sie aktiv einbezieht."
Diese Maßnahmen umfassen die Herzfrequenz und wie stark das Herz pumpt. Wenn Menschen sich mehr für eine Entscheidung interessieren, erhöht sich laut Seery ihre Herzfrequenz und sie schlägt härter. Andere Maßstäbe, wie z. B. wie viel Blut das Herz pumpt und wie weit sich die Blutgefäße ausdehnen, weisen auf ein Vertrauensniveau hin.
Die Ergebnisse zeigten, dass die Herzen und Blutgefäße der Teilnehmer angesichts einer großen Anzahl von Profilen, aus denen sie wählen konnten, ihre Entscheidung als wichtiger und überwältigender empfanden. Dies geschah während des Beratungsprozesses.
Obwohl zusätzliche Arbeit erforderlich ist, kann uns diese Studie helfen, den Zusammenhang zwischen Wahlüberflutung und negativen Ergebnissen zu verstehen.
„Wenn wir die Erfahrungen der Menschen im Moment untersuchen, können wir letztendlich besser verstehen, welche negativen Folgen eine Downstream-Choice-Überlastung hat und wie wir sie verhindern können“, sagt Saltsman.
Die Ergebnisse erscheinen im Journal Biologische Psychologie.
Quelle: Universität in Buffalo
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