Bei COVID-19 haben sich alle Regeln in Bezug auf soziales Engagement geändert. Arbeitsplätze und Schulen wurden geschlossen, Versammlungen wurden verboten und die Nutzung von sozialen Medien und anderen Online-Tools hat sich erhoben die Lücke schließen.
Da wir uns jedoch weiterhin an die verschiedenen Einschränkungen anpassen, sollten wir uns daran erinnern, dass Social Media der raffinierte Zucker sozialer Interaktion ist. So wie die Herstellung einer Schüssel mit weißem Granulat die Entfernung von Mineralien und Vitaminen aus der Zuckerrohrpflanze bedeutet, werden in den sozialen Medien viele wertvolle und manchmal notwendigerweise herausfordernde Teile der „gesamten“ menschlichen Kommunikation entfernt.
Grundsätzlich verzichten Social Media auf die Nuance des Umgangs mit einer Person im Fleisch und auf alle Signalisierungskomplexitäten von Körpersprache, Stimmlage und Geschwindigkeit der Äußerung. Die Unmittelbarkeit und Anonymität der sozialen Medien beseitigt auch die (gesunden) Herausforderungen, Aufmerksamkeit zu schenken, Informationen richtig zu verarbeiten und höflich zu reagieren.
Social Media ist daher eine schnelle und einfache Möglichkeit zur Kommunikation. Aber während die Beseitigung der Komplexität sicherlich zweckmäßig ist, hat sich weithin gezeigt, dass eine Ernährung mit vielen Verbindungen über soziale Medien eine schädliche Wirkung auf unser körperliches und emotionales Wohlbefinden.
Mehr Angst und Depression sind bekannte Nebenwirkungen. Es gibt auch Konsequenzen für Entscheidungen, die auf vereinfachten, „verfeinerten“ Informationsquellen beruhen. Wir sind möglicherweise weniger kritisch, wenn es darum geht, solche Informationen zu bewerten, und reagieren mit weitaus weniger Reflexion. Wir sehen einen Tweet und werden sofort ausgelöst - ähnlich wie bei einem Zuckerschlag aus einer Tafel Schokolade.
Komplexere Arten der Kommunikation fordern mehr von uns, da wir lernen, die Komplexität der persönlichen Interaktion zu erkennen und sich damit auseinanderzusetzen - das Tempo, die Nähe und die Körpersprache, die die nonverbalen Hinweise der Kommunikation ausmachen, die im sozialen Bereich fehlen Medien.
Diese Hinweise können sogar existieren, weil wir uns entwickelt haben, um mit anderen zusammen zu sein und mit anderen zu arbeiten. Betrachten Sie zum Beispiel das Hormon Oxytoxin, das mit Vertrauen verbunden ist und weniger Stress und ausgelöst, wenn wir in der physischen Gesellschaft anderer sind.
Ein weiterer Indikator für Vertrauen und Engagement ist die Tatsache, dass Gruppenherzfrequenzen synchronisieren bei der Zusammenarbeit. Das Erreichen eines solchen Kommunikationsrhythmus erfordert jedoch Anstrengung, Geschick und Übung.
Denkpause
Es gibt ein interessantes Element der sportlichen Leistung der Elite, das als „ruhiges Auge“ bekannt ist. Es bezieht sich auf den kurzen Moment der Pause, bevor ein Tennisspieler dient oder ein Fußballspieler eine Strafe erhält Konzentrieren Sie sich auf das Ziel. Auch gute Kommunikatoren scheinen diese Pause einzulegen, sei es in einer Präsentation oder in einem Gespräch - ein Moment, der in der Eile der sozialen Medien nach einer sofortigen anonymen Antwort verloren geht.
Trotzdem glaube ich nicht, dass Social Media - oder Tischzucker - grundsätzlich falsch ist. Wie bei einem Stück Kuchen zu einem besonderen Anlass kann es eine Freude, ein Genuss und ein Ansturm sein. Aber Probleme treten auf, wenn es unsere dominierende Form der Kommunikation ist. Wie wenn wir nur Kuchen essen, schwächt es uns und lässt uns in herausfordernden Umgebungen weit weniger gedeihen.
COVID-19 hat dazu geführt, dass ein größerer Teil des Lebens vieler Menschen online verbracht wird. Aber auch Zoom-Meetings und Versammlungen sind zwar intimer als ein Tweet oder ein Social-Media-Beitrag, haben aber auch Einschränkungen und zu Müdigkeit führen.
In physiologischer Hinsicht ist ein Grund dafür, dass diese Erfahrungen so herausfordernd sind, dass wir uns persönlich miteinander verbinden sollen. Wir sind bestrebt, uns mit allen Aspekten des physisch anwesenden persönlichen Kontakts zu befassen - von den unangenehmen Gesprächen bis zum äußerst erfreulichen Austausch.
Wir leiden ohne es. Wir sehen dies in der Energie, der allgemeinen Gesundheit und der geistigen Stabilität. Es wirkt sowohl physisch als auch emotional. In der Tat haben Forscher dies seit über einem Jahrzehnt gezeigt Einsamkeit tötet. Untersuchungen haben noch nicht gezeigt, ob Social Media dies abschwächt.
Auch hier sind virtuelle Besprechungen nicht an sich falsch. In menschlicher physiologischer Hinsicht reichen sie jedoch nicht aus, um das aufrechtzuerhalten, was wir nach 300,000 Jahren Evolution brauchen.
Schon in den Tagen vor dem Coronavirus hatten sich soziale Medien für viele zu einem dominanten Kommunikationsmittel entwickelt. Schnell und einfach, aber auch oft gemein, wertend, flüchtig - etwas, das nicht das Beste aus uns herausholt.
Die Hoffnung, diese Analogie anzubieten, besteht darin, dass wir durch die Kontextualisierung der Funktionsweise von Social Media in Bezug auf unsere Physiologie verstehen können, wie wir Social Media mit anderen herausfordernden, aber letztendlich zufriedenstellenderen Kommunikationsformen in Einklang bringen müssen. Und auch, wie wir möglicherweise virtuelle Kommunikationsmethoden entwickeln müssen, die mehr von den umfassen Physiologie des sozialen Kontakts, die wir brauchenund das hilft uns zu gedeihen.
Über den Autor
prof mc schraefel, phd, fbcs, ceng, cscs (absichtlich in Kleinbuchstaben). Professor für Informatik und menschliche Leistung, Fellow der britischen Computergesellschaft, Forschungslehrstuhl, Royal Academy of Engineering, Chartered Engineer., University of Southampton
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