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Es ist allzu leicht, einen Groll zu entwickeln und eine schlechte Erfahrung darüber zu geben, wie man eine Person in der Zukunft sieht. Doch Angie McArthur, die Führungsexpertin, sagt: "Je sicherer wir sind, desto mehr hängen wir fest." Ein Moment des gebrochenen Vertrauens kann sich zu einem geschlossenen Geist zusammenfügen, aber um diesen Knoten aufzulockern, besuche die Erfahrung und frage dich: Wie subjektiv ist deine Erzählung von den Ereignissen?

Was war damals in deinem Leben passiert - und was ist wohl in ihrem passiert? "Man kann die Menschen nicht verändern", sagt McArthur, "... aber man kann sich selbst respektieren und man kann ihnen zumindest die Erfahrung machen, respektiert zu werden." Wenn man anfängt, Konflikte als eine Vielfalt von Ideen und nicht als gezielte Opposition zu sehen, wird dies eine enorme Chance für Wachstum und Perspektive.

Hier spricht McArthur mit der Diversity- und Inklusionsexpertin Jennifer Brown darüber, eine Bestandsaufnahme vergangener Meinungsverschiedenheiten vorzunehmen und sie für Wachstumsmöglichkeiten zu gewinnen. Dieses Live-Gespräch war Teil eines kürzlich in New York abgehaltenen Panels über Vielfalt, Integration und Zusammenarbeit bei der Arbeit. Angie McArthur ist die Co-Autorin von Reconcilable Differences: Connecting in a Disconnected World.

Transkript: Ich höre oft: „Ich möchte nicht in der Nähe dieser Person sein, weil ich ihnen nicht mehr vertraue.“ Und so meine Frage an sie - und ich habe dies an der Spitze einiger der größten Unternehmen gesehen global - ist: was hat dazu geführt, dass dieses Vertrauen zusammenbrach? Und jeder von uns interpretiert auch das Wort "Vertrauen" anders. Und so muss man es in Verhalten aufteilen. Wenn Sie versuchen, sich mit jemandem zu verbinden, bedeutet dies, dass Sie zu dem zurückkehren müssen, was ursprünglich dazu geführt hat, dass der Bruch passiert ist, und Ihre Vorurteile auf vielen Ebenen in Frage stellen, einschließlich der Frage, wie Sie einen Vertrauensbruch vorhersehen.

Und ich denke, es ist das Wort "Respekt" - eigentlich die Wurzel davon - bedeutet die Fähigkeit, einen wie zum ersten Mal wieder zu sehen. Und ich denke, wir müssen uns alle herausfordern, zu wissen, dass, weil jemand in einer Situation oder sogar in mehreren Situationen schwierig war, es nicht bedeutet, dass sie für immer schwierig sein werden. Dass wir ständig an dieser Fähigkeit arbeiten, die wir alle haben, und diese Notwendigkeit müssen wir alle verbinden, und vielleicht gibt es eine Menge anderer Dinge, aber um immer wieder dorthin zurückzukehren, "Okay, was brauche ich gerade jetzt, hier in diesem Moment, um Verbindung mit dieser Person aufzubauen? "

Jennifer Brown: Das ist so ein guter Rat. Ich würde hinzufügen: Vergebung ist mächtig. Ich würde die zweite und dritte und vierte Chance sagen, und ich stimme Ihnen zu, dass sich die Leute ändern. Wie jemand in einem bestimmten Kontext oder in einer bestimmten Situation war, war vielleicht nicht sein bestes Selbst. Es hat möglicherweise Zwischenfälle gegeben. Ich denke also nicht, dass wir das können - können wir das jemals wirklich sagen? "Jemand ist so mit mir und ich weiß, dass es eine Tatsache ist"? Ich habe wirklich gelernt, dass es keine Tür gibt, die jemals wirklich geschlossen wird - es sei denn, ich denke es ist, und manchmal liege ich falsch. Ich liege oft falsch darin. Also fordere ich mich wirklich heraus, jede Situation und Person so oft wie möglich neu zu betrachten. Und manchmal schließt das auch Vergebung mit ein, es beinhaltet die Erkenntnis, dass deine Meinung über das, was passiert ist, eine subjektive ist und möglicherweise nicht die Realität ist.

Angie McArthur: Ja, und es kommt immer wieder darauf an: Je sicherer wir sind, desto mehr stecken wir fest. Wenn ich also sicher bin, dass eine Person auf eine bestimmte Weise ist, zeigt sich eine bestimmte Sache, die das schafft, weißt du - es schafft Sicherheit. Also wieder, es verschiebt sich von Gewissheit zu Entdeckung. Und ich sage nicht, dass das einfach ist. Es ist schwierig.

Ich war in einigen der buchstäblich härtesten Gespräche mit Leuten, wo jemand so ist - was wir buchstäblich sagen würden, ist absolut verschlossen. Es ist egal, was ich sage oder tue, sie sind dieser Meinung. Sie sind so sicher. In diesem Moment müssen Sie sich fragen: Wie will ich dieses Gespräch verlassen?

Ich weiß, dass ich genug Selbstachtung und Respekt für die Arbeit der Vielfalt und Inklusion habe, mit der ich diese Person verlassen möchte. "Ich höre, woher du kommst und ich hoffe, dass du eines Tages hören kannst, wo ich bin "Wissen Sie, es ist immer diese Frage: Wie wollen Sie dieses Gespräch mit diesem Gefühl der Selbstachtung verlassen?

Das ist letztendlich das, was so wichtig ist. Du kannst die Leute in diesem Moment nicht ändern. Aber du kannst dich selbst respektieren und du kannst zumindest die Erfahrung machen, respektiert zu werden. Sie sind vielleicht nicht in der Lage, Ihnen dasselbe zu zeigen, aber wir müssen bereit sein, in Ordnung zu sein, dass wir nicht zustimmen, aber es bedeutet nicht, dass wir uns gegenseitig respektlos behandeln oder trennen müssen. Denn bis wir überbrücken und finden können Diese Orte, an denen wir uns verbinden können, wo unsere Unterschiede liegen, werden hoffentlich die Orte sein, die wir erreichen können

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