Wie man weiß, ob Sie Ihrem Chef vertrauen sollten? Dein Liebhaber?

Wie man weiß, ob Sie Ihrem Chef vertrauen sollten? Dein Liebhaber?Die Forschung zeigt, dass Vertrauenswürdigkeit drei Hauptattribute umfasst: Fähigkeit, Integrität und Würde. (Shutterstock)

Eines der am häufigsten diskutierten Themen "am Wasserkühler" ist, wie sehr wir Menschen vertrauen oder vertrauen können - von Arbeitgebern und Führungskräften bis hin zu Kollegen, Freunden und Liebhabern.

Vertrauen ist natürlich wichtig für individuelle Beziehungen und für organisatorische Effektivität - innerhalb von Universitäten und Unternehmen gleichermaßen. Es schafft eine Atmosphäre, in der die Arbeit gut verwaltet wird. Es ebnet den Weg und dient als Schmiermittel für eine effektive - und effiziente - Arbeitsumgebung.

Wir denken und reden oft über Vertrauen in abstrakte Begriffe, indem wir Sätze wie "Ich mag ihn" oder "Ich vertraue ihr" benutzen. Als außerordentlicher Professor für Bildung, der sich mit Vertrauen befasst, habe ich jedoch festgestellt, dass Vertrauen erkennbar ist.

Wir vertrauen unseren Chefs, weil sie die Fähigkeit haben, ihren Job zu machen und uns bei unserer Arbeit zu helfen. Sie sind zuverlässig, konsistent und verhalten sich integer. Und weil sie uns und andere mit Würde behandeln.

Dies sind die wesentlichen Bestandteile von vertrauensvollen Beziehungen aller Art - von der Arbeit bis zur Familie, Freundschaften und Romantik. Vertrauen kann tatsächlich berechnet werdenund alle Chefs (und Kollegen) werden in jedem Bereich mit unterschiedlichen Raten "punkten".

Es gibt unterschiedliche Meinungen darüber, "wie viel" ein individuelles Verhalten bei der Herstellung von Vertrauen wichtig ist. Aber viel Forschung zeigt das an Details der Vertrauenswürdigkeit beinhalten drei Hauptattribute: Fähigkeit, Integrität und Würde.

Fähigkeit zählt am meisten

Fähigkeit umfasst die ersten 50 Prozent dieser Gleichung - es zählt mehr als alles andere. Fähigkeit bezieht sich darauf, den Job zu verstehen, den Job auszuführen und anderen bei ihren beruflichen Problemen auf nützliche Weise zu helfen. Es beinhaltet eine allgemeine Offenheit darüber, was erforderlich ist, was verbessert werden kann, und die Bereitschaft, Wege zu entwickeln, mit denen die Arbeit durchgeführt werden kann.

Die Integrität einer Person ist ungefähr 25 Prozent, warum wir vertrauen. Vorhersagbarkeit und Zuverlässigkeit sind Bestandteile der Integrität. Andere eng verwandte Konzepte beinhalten Fairness und Ehrlichkeit. Diese müssen im positiven Sinne formuliert sein - wir können beispielsweise nicht zuverlässig unfair oder regelmäßig unehrlich sein und trotzdem das Vertrauen anderer gewinnen.

Wie man weiß, ob Sie Ihrem Chef vertrauen sollten? Dein Liebhaber?Die Konstruktion von Vertrauen. Autor zur Verfügung gestellt

Niemand ist in diesen wichtigen Bereichen perfekt, aber ein guter Chef wird eine Umgebung geschaffen haben, in der zumindest erkannt wird, dass er versucht, Probleme mit den für die Integrität wesentlichen Komponenten zu lösen.

Natürlich hilft uns Offenheit, die oft als Bestandteil von Fähigkeiten betrachtet wird, zu verstehen, dass Integrität manchmal nicht immer offen gelegt werden kann. Manchmal müssen wir aufgrund einer langen Reihe anderer Interaktionen davon ausgehen, dass eine Person ihr Level am besten erfüllt, auch wenn sie nicht das "Warum" jedes Tauschs aufdecken können.

Verwundbarkeit macht Vertrauen wichtig

Der dritte Teil der Gleichung behandelt andere mit Würde. Dies beinhaltet ein respektvolles und fürsorgliches Verhalten sowie Loyalität, Vergebung und persönliche Rücksichtnahme auf andere.

Wenn Chefs diese 25-Prozent gut machen, sind wir glücklich.

Die Bereitschaft, ein Risiko einzugehen, ist eindeutig ein wichtiger Bestandteil der Effektivität der Organisation und eng mit dem Vertrauen verbunden.

In der Tat, identifiziert Oliver Williamson, Gewinner des 2009-Nobelpreises für Wirtschaftswissenschaften Verwundbarkeit als wichtigster Grund dafür, warum Vertrauen zählt. Wenn Sie nicht verwundbar sind, ist Vertrauen nicht wirklich wichtig.

Wir sind alle bei der Arbeit verletzlich. Unsere Bereitschaft, "etwas zu bewegen", erfordert eine sorgfältige, aber wesentliche Risikobereitschaft.

"Dem Chef zu vertrauen" bedeutet also sehr viel - für die individuelle Beziehung und für die Organisation. Es könnte Zeit sein, tief zu überlegen, was wir meinen, wenn wir einander vertrauen.Das Gespräch

Über den Autor

Victoria Handford, Associate Professor für Bildung, Thompson Rivers University

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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