Der einfache und effektive Weg, um Unterschiede zu lösen

Der einfache und effektive Weg, um Unterschiede zu lösen
Bild von Mote Oo Bildung

Wenn Paare sich unterscheiden, hören sie nicht zu, besonders wenn sie Emotionen erleben. Und wenn sie sprechen, greifen sie auf die Kommunikationsverletzungen zurück - "Sie" (erzählen der anderen Person von ihnen und nicht von sich selbst, Übergeneralisierungen und negative Kommentare). Diese tödliche Kombination zeigt an, dass die Leute die vier Regeln von Attitude Reconstruction definitiv nicht einhalten Eine effektive Kommunikation und ihre Interaktionen führen zu einem Gefühl der Trennung und Isolation.

Bevor ich beschreibe, wie Konflikte jeder Größe einfach und erfolgreich behandelt werden können, möchte ich einen kurzen Überblick über die vier Regeln geben.

  1. Die erste Regel lautet "rede über dich selbst". Dies ist unsere Domain. Es ist eine Aufgabe, die groß genug ist, um auf uns selbst aufzupassen. Wenn wir glauben, dass es unsere Pflicht ist, andere zu kommentieren oder zu interpretieren, können wir uns nicht darauf konzentrieren, was für uns an uns wahr ist. Es ist angebracht zu teilen, was wir fühlen, denken, wollen und brauchen. Dies bringt Nähe, wenn wir Informationen über uns preisgeben. Es kann einige Zeit dauern, um festzustellen, was wir wirklich glauben, fühlen oder wollen.

  2. Die zweite Regel lautet, spezifisch und konkret zu bleiben. Das machen wir mit allem, von Musik über Architektur bis hin zu Computern. und was wir tun müssen, wenn wir kommunizieren. Wenn wir konkret bleiben, können andere verstehen, was wir sagen - das Thema, die Anfrage, die Gründe und unsere Grenzen. Es bringt Frieden.

  3. Die dritte Regel ist also Freundlichkeit. Mitgefühl fördert die Liebe. Es kann die Form annehmen, Wertschätzung, Lob, Konzentration auf das Positive und Dankbarkeit zu teilen. Es bedeutet, nach Win-Win-Lösungen zu suchen.

  4. Die vierte Regel ist einfach zuzuhören. Das bedeutet, wirklich zu verstehen, was jemand sagt, und seine Rede zu fördern. Fast niemand fühlt sich genug angehört! Zuhören ist eine Praxis, die Nähe bringt. Im nächsten Abschnitt wird auf diese wesentliche Fähigkeit eingegangen.

Das Festhalten an diesen vier Regeln ist der Kern der einfachen Methode, um Größenunterschiede zu lösen. Die Unfähigkeit, Unterschiede harmonisch in Einklang zu bringen, löscht die Liebe aus, die einst hell brannte.

Es sind nicht nur intime Partnerschaften, die zerstört werden, wenn Konflikte nicht gelöst werden können. Geschäftspartner, Nachbarn, Freunde und Kollegen sind ebenfalls betroffen. In jedem Fall haben wir die Wahl, wenn Konflikte auftreten. Wir können kämpfen, nachgeben, leugnen und vermeiden, oder wir können zusammenarbeiten, zusammenarbeiten, verhandeln und uns anpassen.

Die zwei Schritte, um einen Unterschied zu beheben

Unterschiede können auf anmutige Weise mit Engagement für Teamarbeit und unter Einhaltung der vier Kommunikationsregeln ausgeglichen werden. Unabhängig von der Situation besteht das Ziel darin, eine Lösung zu schaffen, die für alle funktionsfähig ist und sich verbindet, nicht trennt.

Kleine Details oder große Probleme, egal! Sie benötigen nur zwei Schritte, um einen Unterschied zu beheben. Wenn Sie den ersten Schritt gut machen, wird der zweite einfach sein - sogar Spaß machen. Dieses Modell funktioniert für eine beliebige Anzahl von Teilnehmern. Halten Sie es griffbereit, besonders wenn die Gemüter aufflammen und die Diskussionen ins Stocken geraten.

  1. Tauschen Sie Ansichten und Bedürfnisse zu einem bestimmten Thema aus, bis sich alle durch abwechselndes Sprechen und Zuhören verstanden fühlen.

  2. Finden Sie gemeinsam eine praktikable Lösung, die alle Beteiligten ehrt.

Erster Schritt: Handelszeit

Tauschen Sie Ansichten zu einem bestimmten Thema aus, bis sich alle verstanden fühlen. Dies wird erreicht, indem abwechselnd für eine voreingestellte Zeit gesprochen und zugehört wird - beispielsweise für Zwei-Minuten-Blöcke. (Eine Küchenuhr ist sehr hilfreich.)


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Sie suchen in Schritt XNUMX nicht nach einer Lösung. Es besteht die Tendenz, keine Lösung zu finden, ohne den Grundstein zu legen und die Position aller zu würdigen. Sie erklären nur, was für Sie zu dem einen bestimmten Thema gilt, das auf dem Tisch liegt.

Dieser erste Schritt wird als "Handelszeit" bezeichnet. Sagen Sie jetzt alles, was Sie brauchen, denn wenn Sie mit Schritt zwei fortfahren, warum Sie glauben, dass das, was Sie tun, nicht zum Thema gehört. Dieser erste Schritt kann zeitaufwändig sein. Es ist eine Herausforderung, Gedanken zu artikulieren, damit Sie sich von einer anderen Person verstanden fühlen.

Wechseln Sie weiter, bis keine Person mehr etwas zu sagen hat. Das könnte zehn Runden bedeuten! Obwohl Sie beim Zuhören nicht zustimmen müssen, müssen Sie erkennen, dass alle Positionen gleichermaßen gültig sind.

Wenn Kommunikationsverstöße auftreten (die Gegensätze der drei sprechenden Regeln: „Sie“, Übergeneralisierungen und Unfreundlichkeit), holen Sie Ihren Matador-Umhang heraus und greifen Sie nicht zurück. Erinnern Sie die Person vorsichtig daran, über sich selbst zu sprechen, damit Sie sie verstehen können.

In diesem Prozess kann ein emotionaler Ausbruch auftreten. Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie sich eine vereinbarte Zeit für eine Verschnaufpause - einige Minuten oder sogar einige Tage. Wenn Sie wieder zusammen sind, sprechen Sie zuerst das spezifische Ereignis an, das Ihren Ausbruch ausgelöst hat, indem Sie die Zeit zu diesem Thema tauschen. Sobald das jeweilige Ereignis behandelt wurde, können Sie wieder über das ursprüngliche Problem sprechen und es anhören.

Sich wirklich zu verstehen kann ein Problem sein: Wenn Sie sprechen und zuhören, können neue Themen auftauchen. Notieren Sie sie, damit sie zu einem späteren Zeitpunkt besprochen werden können. Widerstehen Sie jedoch dem Drang, neue Themen auf den Tisch zu werfen und die Angelegenheit zu komplizieren, es sei denn, Sie beide halten die Verschiebung für hilfreich. Wenn jede Person das Gefühl hat, dass ihre Position zu dem ausgewählten Thema von der anderen verstanden wird, ist Schritt eins abgeschlossen.

Zweiter Schritt: Integration

"Integration" scheint ein sehr synergistisches Wort zu sein, wenn es um Kompromisse geht, aber genau das schlage ich vor.

Finden Sie gemeinsam eine praktikable Lösung, die alle Beteiligten ehrt. Sie müssen in der Lage sein, alle Gesichtspunkte in Schritt zwei zu integrieren, damit es funktioniert. Ihre Aufmerksamkeit bleibt ausschließlich auf die Suche nach einer geeigneten Vereinbarung gerichtet.

Schritt zwei ist nicht die Zeit, sich wieder Ihren Beschwerden zu stellen oder andere herauszufordern, zu verkünden, wer richtig und falsch ist, oder Drohungen und Einschüchterungen einzusetzen. Es geht nicht darum, Ihre Meinung über das, was in der Vergangenheit passiert ist, zu überarbeiten oder das Verhalten der anderen Person zu interpretieren. Genießen Sie diesen kreativen Dialog über die Suche nach soliden Lösungen, die jetzt und für die Zukunft für alle akzeptabel sind. Wie eine gute Vereinbarung aussieht, sollte die Ideen aller Beteiligten vereinen. Es bedeutet nicht "dein Weg" oder "mein Weg", sondern irgendwie in der Mitte.

Stellen Sie sich anhand des Ziels der Verbindung folgende Fragen:

* Wie können wir einen Mittelweg zwischen unseren Unterschieden finden?

* Was ist eine praktikable Lösung?

* Kommt die Position, die ich vorschlage oder der ich zustimme, aus Selbstsucht oder Liebe?

Wenn die Straße Unebenheiten aufweist, fügen Sie Schritt XNUMX die "Handelszeit" hinzu. Sie werden überrascht sein, wie viele Alternativen Sie finden. Sammeln Sie jede Idee und extrahieren Sie die Vorzüge und Verbindlichkeiten jeder. Nachdem Sie alle Vorschläge angehört haben, führen Sie ein Brainstorming durch, um die beste Mischung von Positionen zu finden.

Bleiben Sie offen, bleiben Sie spezifisch, bauen Sie auf den Vorschlägen des anderen auf und tauschen Sie die Zeit aus, wenn die Diskussion schief läuft. Teilen Sie große Probleme in überschaubare Teile auf. Reden Sie weiter und hören Sie weiter zu.

Abschließende Tipps zum Erreichen einer Win-Win-Lösung

Wenn Sie sich wie eine Muschel zusammenklemmen oder zum lauten Mobber werden, werden Sie weder Verdienstpunkte gewinnen noch andere dazu zwingen, eine glückliche Lösung zu finden. Konzentrieren Sie sich auf Teamarbeit, wobei das "Wir" an erster Stelle und die persönlichen Wünsche an zweiter Stelle stehen. Manchmal ist es zum Wohle des Ganzen notwendig, seine eigenen Wünsche und Bedürfnisse aufzugeben.

Wenn Sie normalerweise nachgeben, konsultieren Sie Ihre Intuition, bevor Sie dem Vorschlag einer anderen Person zustimmen. Bleiben Sie bestehen, bis Sie zu einer Win-Win-Lösung gelangen.

Umsetzbare Lösungen, die alle ehren, sind möglich. Wenn Sie keine finden können, legen Sie das Thema vorübergehend zurück und legen Sie einen bestimmten Zeitpunkt fest, um die Diskussion fortzusetzen, oder ziehen Sie einen neutralen Dritten hinzu.

© 2020 von Jude Bijou, MA, MFT
Alle Rechte vorbehalten.

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von Jude Bijou, MA, MFT

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Über den Autor

Jude BijouJude Bijou ist lizenzierter Ehe - und Familientherapeut (MFT), Erzieher in Santa Barbara, Kalifornien und Autor von Attitude Wiederaufbau: Eine Vorlage für ein besseres Leben. In 1982 startete Jude eine private Psychotherapiepraxis und begann mit Einzelpersonen, Paaren und Gruppen zu arbeiten. Sie begann auch Kommunikation Kurse durch Santa Barbara City College Erwachsenenbildung zu unterrichten. Besuchen Sie ihre Website unter AttitudeRekonstruktion.com

Video / Präsentation mit Jude Bijou: Vier einfache Regeln für gute Kommunikation

Video / Interview mit Jude Bijou: Zeit für ein besseres Leben:

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