Wie Facebook-Freunde unsere Gefühle und unser Denken verletzen

Wie Facebook-Freunde unsere Gefühle und unser Denken verletzen

Social-Media-Sites können dazu führen, dass wir uns ausgeschlossen fühlen - und können intelligente Gedanken tatsächlich behindern, heißt es in Forschungssendungen.

Eine neue Studie befasst sich nicht nur kritisch mit Facebook und anderen ähnlichen Plattformen, sondern auch mit den Besonderheiten der Systeme, auf denen sie arbeiten.

Die kurzfristigen Auswirkungen von Stellen für soziale Ausgrenzung erzeugen negative Emotionen bei Menschen, die sie lesen, und können Denkprozesse in einer Weise beeinflussen, die Benutzer anfälliger für Werbebotschaften macht.

Besonders alarmierend ist, dass die soziale Ausgrenzung in diesen Stellen nicht beabsichtigt ist. Die Nutzer teilen keine Ausschlussinformationen mit ihren Freunden aus. Nichtsdestotrotz stellen Social-Media-Sites die meisten Informationen von einem Freund zum anderen zur Verfügung, und die Konsequenzen, die sich aus der Interpretation dieser Nachrichten ergeben, sind signifikant.

Gefühl ausgelassen

"Diese Ergebnisse sind überzeugend", sagt Michael Stefanone, Associate Professor an der Universität in Buffalos Kommunikationsabteilung und Experte für computervermittelte Kommunikation und soziale Netzwerke. "Wir nutzen diese Technologien täglich und sie informieren die Nutzer über ihre Netzwerke, wozu die Websites bestimmt sind. Am Ende wirkt sich dies jedoch negativ auf das Wohlbefinden der Nutzer aus."

"Diese Ergebnisse sind nicht nur von Bedeutung, da wir hier über die Gefühle von Einzelpersonen sprechen, sondern auch darüber, wie sich die Einwirkung dieser Interaktionen auf die tägliche Arbeit auswirkt", sagt die Hauptautorin Jessica Covert, Studentin der Kommunikationswissenschaften Abteilung. "Offline-Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass soziale Ausgrenzung verschiedene physische und psychologische Konsequenzen hervorruft, wie z. B. das reduzierte komplexe kognitive Denken.

"Angesichts der Zeit, die Menschen online verbringen, ist es wichtig, die Auswirkungen der sozialen Ausgrenzung im Internet zu untersuchen ..."

"Angesichts der Zeit, die Menschen online verbringen, ist es wichtig, die Auswirkungen der sozialen Ausgrenzung im Internet zu untersuchen", sagt sie.


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Auf einen Blick scheinen die Pfosten in der Mitte der Studie harmlos zu sein. Benutzer öffnen Facebook, um den Austausch unter Freunden zu sehen, die sie unbeabsichtigt ausgeschlossen haben. Es passiert ständig. Recht?

"Ja", sagt Stefanone. "Das ist mir letzte Nacht passiert. Ich sehe, dass meine Freunde etwas tun, während ich zu Hause sitze. Es ist nicht verheerend, aber in diesem Moment fühlte ich mich schlecht. "

Der Punkt, sagt Stefanone, ist, dass Benutzer Nachrichten so interpretieren können, dass sie sich ausgeschlossen fühlen. Und dieses Gefühl, so harmlos es auch klingen mag, lässt sich nicht so einfach zurückweisen.

Warum es wichtig ist

"Soziale Ausgrenzung, selbst etwas, das vielleicht trivial erscheint, ist eine der stärksten Sanktionen, die Menschen gegen andere anwenden können, und sie kann schädliche psychologische Auswirkungen haben", sagt Stefanone. "Wenn Nutzer diese Ausschlusssignale von Freunden sehen, die sie nicht wirklich ausgeschlossen haben, sondern so interpretieren, fühlen sie sich schlecht."

Es ist an diesem Punkt, dass die selbstregulierende Funktion des Gehirns nach Stefanone übernehmen sollte.

Diese Selbstregulierung mildert schnell die negativen Gefühle, die sich aus der Interpretation ergeben können, aber Selbstregulation verbraucht geistige Ressourcen, die intelligentes Denken hemmen.

"Wenn Nutzer aufgrund von Facebook-Inhalten selbstregulierend sind, gibt es Hinweise darauf, dass dies ein Niveau an intelligentem Denken verringert, das sie für überzeugende Botschaften offener macht."

"... regelmäßige, gutartige und gemeinsame Nutzung dieser Plattform kann zu einer kurzfristigen Hemmung des intelligenten Denkens führen."

"Das gesamte Geschäftsmodell von Facebook basiert auf Werbung. Es ist nichts anderes als eine Werbemaschine ", sagt Stefanone. "Angesichts der jährlichen Werbeeinnahmen von Facebook denke ich, dass es ein wertvolles Gespräch ist, dass die regelmäßige, gutartige und gemeinsame Nutzung dieser Plattform zu einer kurzfristigen Hemmung des intelligenten Denkens führen kann."

Für die Studie erstellten Covert und Stefanone Szenarien, die sie entworfen hatten, um typische Interaktionen auf Facebook zu spiegeln, und 194-Personen nahmen an einem Experiment teil, das sicherstellte, dass sie der sozialen Ausgrenzung ausgesetzt sind. Die Forscher präsentierten einer Gruppe ein Szenario mit zwei guten Freunden, bei dem einer dieser Freunde Informationen ausgetauscht hatte, die den Teilnehmer ausschlossen. Die andere Gruppe sah ein Feed, das keine Informationen zur sozialen Ausgrenzung enthielt.

Die Ergebnisse deuteten darauf hin, dass Personen, die Informationen über soziale Ausgrenzung ausgesetzt waren, an denen ihre engen Freunde beteiligt waren, stärkere negative Emotionen empfanden als die Kontrollgruppe. Sie neigten auch dazu, mehr mentale Ressourcen für das Verständnis ihrer sozialen Netzwerke zu verwenden, was sie besonders empfindlich gegenüber Stimuli wie Werbung machte.

Zu den Plänen für die Zukunft gehört es, das aktuelle Experiment zu replizieren und dann Veränderungen im intelligenten Denken mit standardisierten Testfragen zu messen, sagt Stefanone.

"Ich denke, das Wichtigste, an das wir alle denken müssen, ist, sorgfältig über unsere Beziehung zu diesen Unternehmen und diesen Social-Networking-Plattformen nachzudenken", sagt er. "Sie haben nicht unsere besten Interessen im Auge."

Die Ergebnisse der Forschung erscheinen in der Zeitschrift Social Science Computer Review.

Quelle: Universität in Buffalo

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