Wie Forschung soll dazu beitragen, Vorurteile zwischen Menschen Online zu reduzieren

Wie Forschung soll dazu beitragen, Vorurteile zwischen Menschen Online zu reduzierenWenn Personen aus verschiedenen Gruppen positiv miteinander interagieren und online zusammenarbeiten, verändert sich die Gesellschaft zum Besseren. rawpixel / Unspalsh, CC BY

Das Internet bekommt oft einen schlechten Ruf und das aus gutem Grund. Social-Media-Nutzung kann dazu beitragen schlechtere psychische Gesundheit bei Jugendlichen. Es kann auch verwendet werden die Gefühle der Nutzer manipulierenund zu verbreiten Desinformation und Klick Köder die öffentliche Meinung beeinflussen

Auch im Internet gibt es unzählige Online-Communities die auf Hass gegen die soziale Vielfalt gegründet wurden. Diese Online-Hassgruppen rufen häufig Gewalt zwischen politischen, ethnischen und religiösen Gruppen in der EU hervor realen Welt.

Trotzdem zeigt die Forschung, dass das Internet bei richtiger Nutzung eine starke Quelle für soziales Wohl sein kann. Wenn Personen aus verschiedenen Gruppen online positiv und kooperativ interagieren, kann sich die Gesellschaft zum Besseren verändern.

Das Internet bringt Menschen zusammen

Die Anzahl der Menschen, die online eine Verbindung herstellen, steigt täglich. Daten erhoben in diesem Jahr von der Pew Research Center zeigt, dass 69% der in den USA lebenden Erwachsenen mindestens eine Social-Media-Site verwenden, verglichen mit 21% in 2008. In Australien fast 80% der Bevölkerung hat ein Social-Media-Konto, und viele Menschen greifen mehrmals täglich auf diese Websites zu.

Die meisten Menschen nutzen das Internet, um mit Menschen in Kontakt zu bleiben, die sie bereits kennen. Aber viele nutzen es auch, um neue Leute kennenzulernen - 57% der Teenager berichten, dass sie online neue Freunde gefunden haben. Einer der Vorteile des Internets besteht darin, dass die Barrieren abgebaut werden, die oft verhindern, dass sich Menschen offline treffen.

Ein starkes Beispiel dafür ist die Facebook-Friedensinitiative “Eine Welt voller Freunde”. Dieses laufende Projekt hat eine große Anzahl von Online-Freundschaften zwischen Menschen bewiesen, die auf den gegenüberliegenden Seiten der Konfliktzonen leben. Als dieser Artikel geschrieben wurde, sagt Facebook, dass sich in den letzten 200,000-Stunden mehr als nur neue Israel-Palästina-Freundschaften geschlossen haben.

Soziale Online-Netzwerke können Menschen aus der ganzen Welt verbinden, selbst an den unerwartetsten Orten. (Wie die Forschung dazu beiträgt, Vorurteile zwischen Menschen online abzubauen)Soziale Online-Netzwerke können Menschen aus der ganzen Welt verbinden, selbst an den unerwartetsten Orten.


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Online-Interaktionen können Gruppenkonflikte lösen

Konflikte zwischen Gruppen sind in vielen Teilen der Welt offensichtlich: Beispiele dafür sind die Israelisch-palästinensischen Konflikt im Nahen Osten die gespannten Beziehungen zwischen Nord-und Südkoreaund die Geschichte der Feindseligkeit zwischen Katholiken und Protestanten in Nordirland.

Näher an der Heimat, am letzten Freitag Terroranschlag in Melbourne hat eine Gegenreaktion gegen die muslimische Gemeinschaft geschaffen.

Eine Lösung zur Verringerung solcher Konflikte ist der Kontakt zwischen Gruppen. Die "Kontakthypothese", die erstmals vom amerikanischen Psychologen Gordon Allport in 1954 vorgeschlagen wurde, legt nahe, dass eine positive Interaktion (oder Kontakt) mit einer Person aus einer anderen Gruppe unsere Einstellung zu dieser Gruppe verbessern kann. Dies geschieht, indem wir viele der negativen Stereotypen und Gefühle, die wir gegenüber dieser Gruppe haben können, in Frage stellen.

Wenn diese Interaktion von Institutionen unterstützt wird und die Zusammenarbeit und einen gleichberechtigten Status der beteiligten Personen erleichtert, ist sie noch wirksamer.

Da ist ein beeindruckende Forschung Dies unterstützt die Kontaktfähigkeit zur Verbesserung der Beziehungen zwischen Konfliktgruppen. In der Realität kann es jedoch eine Herausforderung sein, mit anderen Menschen in Kontakt zu treten, die sich von uns selbst unterscheiden, vor denen wir Angst haben oder die physisch von uns entfernt sind.

In solchen Situationen bietet das Internet eine praktische Kontaktmöglichkeit und hilft den Menschen, die Lücke zwischen der Sicherheit und dem Komfort ihres eigenen Zuhauses zu schließen. Bereits, Social Media-SitesOnline-Chat-Räume Multi-Player-Videospieleund Supportforen verbinden Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen.

Aktuelle Forschung hat ermutigende Ergebnisse gefunden

Aber was sagt die Forschung über die Vorteile des Online-Kontakts für den sozialen Zusammenhalt? Seit fast einem Jahrzehnt untersuchen wir, ob Online-Interaktionen können die Beziehungen zwischen verschiedenen Gruppen verbessern.

Um diese Frage im Forschungslabor zu testen, haben wir ein Online-Programm namens E-Contact entwickelt, um eine strukturierte Chatroom-Interaktion zwischen zwei Personen aus verschiedenen Gruppen zu simulieren. Zunächst hilft ein Moderator den Einzelnen, sich durch den Austausch von Interessen kennenzulernen, woraufhin die Einzelpersonen durch eine kooperative Aufgabe geführt werden. Jeder Einzelne trägt gleichermaßen zur Interaktion bei und erreicht zusammen ein gemeinsames Ziel. Dies führt dazu, dass die Menschen von einem "Wir gegen Sie" zu einem "Wir" - Denkstil werden, um eine inklusivere Denkweise zu fördern.

Bisher hat unsere E-Contact-Forschung eine Verbindung hergestellt Katholiken und Protestanten in Nordirland Muslim und Katholik Schüler aus getrennten Schulen in Australien, Homosexuelle und Heterosexuelle, und Individuen mit und ohne Schizophrenie.

In jedem dieser Fälle waren unsere Ergebnisse konsistent: Online-Interaktionen zwischen verschiedenen Gruppen reduzieren Vorurteile und fördern den sozialen Zusammenhalt.

Die Zukunft der Online-Forschung

Im digitalen Zeitalter ist die Online-Interaktion mit anderen Gruppen ein wirksames Instrument zur Verbesserung des sozialen Zusammenhalts. Es kann jedoch schwierig sein, Einzelpersonen dazu zu motivieren, dies freiwillig und außerhalb des Forschungslabors zu tun.

Viele Leute surfen im Internet mit einem erhöhten Gefühl der "Fremdengefahr" und richtig so. Zukünftige Forschung muss nach Wegen suchen, um einen positiven und sicheren Online-Austausch zwischen verschiedenen Gruppen zu fördern.

Die Forscher sollten nicht nur nach Wegen suchen, um den sozialen Zusammenhalt zu fördern, sondern auch aufstrebende Technologien wie etwa virtuelle und erweiterte Realität, die eine einzigartige und attraktive Möglichkeit für Online-Interaktionen bieten kann.

Da die Konflikte zwischen den Gruppen auf der ganzen Welt fortbestehen, wächst der Bedarf an wirksamen Lösungen, um sie zu bekämpfen. Das Internet ist zwar ein Teil des Problems, kann aber auch Teil der Lösung sein.Das Gespräch

Über den Autor

Fiona White, Professorin für Sozialpsychologie, Universität von Sydney; Rachel Maunder, Doktorandin in Psychologie, Universität von Sydneyund Stefano Verrelli, Doktorand in Psychologie, Universität von Sydney

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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