Wie beeinflusst die Politik die Mitarbeitermoral und was können Manager dagegen tun?

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Die Politik schafft Trennungen im Büro. fizkes / shutterstock.com

Experten erwarten die diesjährigen Zwischenwahlen böse, polarisierend und "Epos"

Sie werden auch erwartet betonen viele Amerikaner aus in jedem Teil ihres Lebens. Und das schließt bei der Büro.

Ich habe kürzlich eine Studie zu einem breiten Spektrum von Arbeitsplatzproblemen durchgeführt, einschließlich der Frage, wie sich der Stress unserer zunehmend spalterischen Politik auf die Gesundheit der Arbeitnehmer, die Produktivität und die Beziehungen zu Kollegen auswirkt. Ich fragte mich auch: Können die Manager etwas unternehmen?

Wachsende Uneinigkeit

Die politische Spaltung in Amerika ist kaum neu.

Historiker habe seine Geschichte verfolgt den ganzen Weg zurück zu den Gründungsgründern. Aber Politik scheinen Amerikaner zu teilen mehr und mehr.

In einem kürzlich erschienenen Artikel in Scientific AmericanDie Psychologen Cameron Brick und Sander van der Linden erklärten, dass Individuen verschiedener politischer Ideologien "nicht nur in politischen Fragen uneins sind, sondern auch zunehmend unwillig nahe beieinander wohnen, Freunde sein oder mit Mitgliedern der anderen Gruppe heiraten. "

Folgen umfassen Ehestress, Scheidung, Familientrennungen und sogar scharfe Trennlinien über nationale Freizeitbeschäftigungen wie Fußball.

Es gibt eine helle Seite - wenn Sie ein Therapeut sind und von einem Aufstieg in der Wirtschaft profitieren, vielleicht als Folge einer Krankheit, die als "Trump Angststörung"

Politik bei der Arbeit

Ich wollte sehen, wie schlecht es am Arbeitsplatz ist.

Meine Feldstudie, die im vergangenen Sommer durchgeführt wurde und Teil eines größeren Projekts ist, das ich über die angstauslösenden Eigenschaften eines politischen Konflikts begutachten und veröffentlichen möchte, verbindet meine Interessen in den Bereichen Unhöflichkeit, Anspruch, eigennütziges Verhalten der Arbeiter und Schikane.

Ich habe 550-Vollzeitbeschäftigte gefragt, deren E-Mail-Adressen ich von meinen Studenten erhalten habe, um auf Hunderte von Aussagen zu einer Vielzahl von Arbeitsthemen zu reagieren, von missbräuchlichen Chefs über Beziehungen am Arbeitsplatz bis hin zu Arbeitsunfähigkeit und Gesundheit. Ich habe auch nach der Verbreitung und den Auswirkungen eines unerwünschten partisanen Austauschs gefragt.

Die Teilnehmer wurden gebeten anzugeben, wie stark sie mit jeder Aussage übereinstimmten, von "stimme überhaupt nicht zu" zu "stimme voll und ganz zu". Die meisten Arbeiter waren im Osten oder Südosten der Vereinigten Staaten stationiert, aber einige waren im ganzen Land verstreut. Die wichtigsten Merkmale der Daten wie Alter, Geschlecht und ethnische Zugehörigkeit stimmen weitgehend mit den nationalen Statistiken überein.

Schüler mit Teilnehmern an einer Umfrage beteiligen ist immer häufiger geworden und wichtiges Forschungswerkzeug. Obwohl die Daten nicht vollständig repräsentativ für die USA sind, glaube ich, dass sie dennoch aussagekräftige Erkenntnisse liefern.

Siebenundzwanzig Prozent der Teilnehmer waren sich einig oder stimmten zu, dass die Arbeit durch politische Diskussionen angespannter geworden sei, während etwa ein Drittel der Befragten sagte, solche Diskussionen über die "Höhen und Tiefen" von Politikern seien eine "übliche Ablenkung".

Eine in 4 gab an, dass sie aktiv bestimmte Personen bei der Arbeit meide, die versuchen, sie davon zu überzeugen, dass ihre Ansichten richtig sind, während 1 in 5 sagte, dass sie dadurch Freundschaften verloren hätten.

Wie wirkt sich die Mitarbeitermoral aus und was können Manager dagegen tun?Und all dies hat schwerwiegende Folgen für die Gesundheit und Produktivität der Arbeitnehmer.

Mehr als ein Viertel der Befragten hat ihre Stresspegel erhöht, was es schwieriger macht, Dinge zu erledigen. Fast ein Drittel dieser Gruppe gab an, dass sie sich an Tagen krank gemeldet hatten, an denen sie nicht arbeiten wollten, verglichen mit 17-Prozent unter denen, die nicht über die Politik gestresst waren. Ein Viertel berichtete auch, dass es weniger Anstrengung als erwartet gab, verglichen mit 12 Prozent. Und diejenigen, die berichteten, dass sie gestresster waren, waren 50-Prozent eher Kollegen zu misstrauen.

Diese Prozentsätze sind ziemlich hoch von ähnlichen Umfragen, die vor der 2016-Wahl durchgeführt wurden. Zum Beispiel, im September 2016, 17 Prozent von denen befragten von der American Psychological Association sagte, sie fühlten sich durch politische Diskussionen bei der Arbeit angespannt oder gestresst.

Der Verband hat im Mai eine Folgeuntersuchung durchgeführt, in der 2017 bereits nach der Wahl von Donald Trump ein erhöhtes Stressniveau, einen Rückgang der Arbeitsproduktivität und andere Folgen aufzeigte. Meine Ergebnisse deuten jedoch darauf hin, dass die Dinge noch schlimmer geworden sind. In dieser 2017-Umfrage zum Beispiel gaben 15-Prozent der Befragten an, dass sie Schwierigkeiten hätten, ihre Arbeit zu erledigen. Meine Daten haben es auf 26 Prozent gesetzt.

Was Manager können

Nachdem ich diese Studie durchgeführt hatte, fragte ich mich, was Unternehmensmanager mit politischem Stress am Arbeitsplatz machen. Also habe ich 20 Business Leader aus verschiedenen Branchen kontaktiert, die ich über die Jahre in meiner Funktion als Professor kennengelernt habe.

Ich habe ein paar gemeinsame Themen entdeckt.

Eine davon war, dass das Problem oft damit begann, dass ein Mitarbeiter auf höherer Ebene seine politischen Ansichten mit anderen teilte, sei es willkommen oder nicht, sodass die Untergebenen das Gefühl hatten, sich im Büro ähnlich verhalten zu können. Ein Manager eines Verlages zum Beispiel bemerkte, dass er einen seiner Anführer abschießen müsse, weil er seine politischen Überzeugungen trotz einer Reihe von Verweisen während seiner Schicht nicht ablegen konnte.

Ein anderer war das Verbot aller politischen Diskussionen war auch schlechte Politik, da es die Tür öffnete Klagen über Fragen der freien Meinungsäußerung.

Was die "richtige" Politik darüber ist, welche Grenzen für politisches Geplapper bei der Arbeit gesetzt werden müssen, bleibt eine offene Frage. Der entscheidende Punkt ist, dass die Wirtschaftsführer, mit denen ich gesprochen habe, übereinstimmend der Meinung waren, dass Manager ihre Köpfe aus dem Sand kriegen und das Problem direkt angehen müssen. Sie schienen zu denken, dass viele Manager das Problem ignorierten und hofften, dass es verschwinden würde.

Einige von ihnen fügten hinzu, dass sie jetzt in Programme investieren, mit denen Konflikte und Meinungsverschiedenheiten bei der Arbeit - bei Mitarbeitern und Kunden - gemanagt werden können.

Am Ende des Tages gibt es nur wenige Unternehmen, die sich darum kümmern können, wie politisch die Nation geteilt wird. Aber es ist in erster Linie wichtig, effektiv zu führen und aktiv zu sein und den Mitarbeitern ein Maß an Höflichkeit zu vermitteln, das oft außerhalb des Arbeitsplatzes fehlt.Das Gespräch

Über den Autor

Wayne Hochwarter, Professor für Organisationsverhalten, Florida State University

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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