Warum Sie möglicherweise mehr für Ihren Flug bezahlen als die Person, die neben Ihnen sitzt

Warum Sie möglicherweise mehr für Ihren Flug bezahlen als die Person, die neben Ihnen sitzt
Preisdiskriminierung ist, wenn ein Verkäufer Ihnen das, was Sie zu zahlen bereit sind, berechnet. Shutterstock

Wenige Dinge sind ärgerlicher als eine große Summe Geld für einen Kauf auszugeben, nur um festzustellen, dass jemand anderes das gleiche für einen niedrigeren Preis bekommen hat. Dies passiert oft bei Flugreisen. Sie gehen auf dieselbe Website, suchen dieselbe Fluggesellschaft, wählen die gleichen Sitzplatz- und Tarifbedingungen aus, aber je nachdem, wann und wo Sie dies tun, wird Ihnen ein anderer Preis angeboten. Warum?

Oft ist es eine Folge von Preisdiskriminierung. Dies passiert, wenn ein Verkäufer Ihnen das, was Sie zu zahlen bereit sind, berechnet. Natürlich muss es auch auf einer Ebene sein, die der Verkäufer akzeptieren will.

Wenn es um Flugpreise geht, gibt es zwei Ebenen der Preisdiskriminierung, die beide durch Algorithmen gesteuert werden. Erstens gibt es eine Preisdiskriminierung durch die Fluggesellschaft. Airline-Preise sind in der Regel dynamisch. Das heißt, die Preise sind höher für populärere Flüge. Dann gibt es Vermittlerplattformen wie Reisebüros oder Preisvergleichs-Websites, die eine weitere Preisdiskriminierung einführen können.

So funktioniert sie

Websites erstellen Kekse die Interaktionen zwischen einem Benutzer und einer Website aufzeichnen. Oftmals werden andere Tags und Beacons erstellt. Hieraus kann der Anbieter der Website Informationen wie den Browsertyp und die Art des verwendeten Geräts erhalten. Flugvertriebsanbieter verwenden diese Informationen, um den einem Kunden angebotenen Preis zu bestimmen.

Wenn zum Beispiel derselbe Benutzer eine Website mehrmals zu einem bestimmten Zeitpunkt und zu einem bestimmten Datum für einen Flug überprüft, könnte der Anbieter annehmen, dass dies der einzige Zeitpunkt und das einzige Datum ist, an dem sich der Benutzer interessiert , da es weiß, dass die Reiseentscheidung getroffen wird. Alternativ könnte es den Preis reduzieren, um den Kunden zu sperren.

Cookies löschen oder eine Suchmaschine verwenden, die den Suchverlauf nicht teilt (z Duck Go) kann diesen Effekt reduzieren.

Preisdiskriminierung ist legal

In Australien ist Preisdiskriminierung wie in vielen Ländern legal. Verkäufer wählen normalerweise einen Eröffnungskurs basierend auf der Wahrscheinlichkeit, dass jemand sie bezahlen wird. Sie sehen das bei Garagenverkäufen passieren. In der Tat kann eine perfekte Preisdiskriminierung bedeuten, dass keine zwei Personen denselben Preis für dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung zahlen.

Es gibt ein paar verschiedene Arten darüber nachzudenken.

In gewissem Sinne ist dies gerecht wie Märkte funktionieren. Wenn sowohl Käufer als auch Verkäufer eigennützig agieren, entstehen effiziente Ergebnisse, die für alle besser sind - es ist die "unsichtbare Hand". Das hindert die Leute natürlich nicht daran, sich abgezockt zu fühlen.

Der Markt kann auch Vermittler bieten. Anstatt den geforderten Preis der Fluggesellschaft zu bezahlen, können Sie einen Vermittler dazu veranlassen, den Flugpreis für Sie zu einem niedrigeren Preis zu kaufen. Es kann Ihnen nichts ausmachen, mehr als den Mindestpreis zu zahlen, vorausgesetzt, es ist weniger, als Sie für sinnvoll hielten. Bei der Suche nach Fluggesellschaften ist dies die Art von Dienstleistungen, die von Unternehmen wie SkyScanner.

Einschränkungen

Es gibt ein rechtliches Problem, das die Verwendung von Preisdiskriminierung einschränkt - etwa wenn ein Verkäufer einkauft tatsächliche Diskriminierung. Wenn eine Website eine identifizierbare Gruppe diskriminiert, indem sie beispielsweise Frauen mit einem italienischen Nachnamen mehr belastet, besteht die Gefahr, dass sie gegen die Rassendiskriminierungsgesetz.

Eine weitere Einschränkung ist das Potenzial für Social Media Backlash gegen die Praxis, die zu Reputationsschäden führen könnte. In den Verkaufsräumen gab Amazon eine Erklärung ab, die eine Preisdiskriminierung verbietet, nachdem wütende Kunden festgestellt haben, dass sie es waren berechnete unterschiedliche Preise für das gleiche Produkt. Plattformen, die sich speziell mit dem Verkauf von Flugzeugen beschäftigen, haben nicht offengelegt, ob sie eine Preisdiskriminierung betreiben oder nicht, aber es besteht die Gefahr eines ähnlichen Kundenrückstands.

Am Ende, wenn Sie ein besseres Angebot für Ihren Flug bekommen wollen, ist die Antwort immer noch zu kaufen. Und die Verwendung von Vergleichsdiensten, das Löschen von Cookies aus Ihrem Browser-Cache und das Zurücklassen von möglichst wenig Brotkrumen sind wahrscheinlich die besten Angebote.Das Gespräch

Über den Autor

Rob Nicholls, Dozent für Wirtschaftsrecht, UNSW

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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