Betrüger wenden spezielle Social-Engineering-Methoden an, um das Vertrauen ihrer Opfer zu gewinnen. Shutterstock

Es ist einfach für diejenigen von uns, die E-Mails von nigerianischen Prinzen ignoriert oder sich geweigert haben, Geld im Namen eines Online-Liebesinteresses zu überweisen, um über Betrugsgeschichten zu blättern und zu denken, wir könnten es niemals sein.

Aber in diesem Jahr haben die Australier bereits von Niederlagen berichtet mehr als AU $ 76 Millionen Betrug, wobei Phishing-Betrug am weitesten verbreitet ist. Angesichts der Tatsache, dass Betrug eine der niedrigsten Meldequoten aufweist, dürfte dies die Spitze des Eisbergs sein.

Von außen ist es schwierig zu verstehen, wie es zu Betrug kommt und warum manche Opfer große Geldsummen an Straftäter senden oder andere drastische Maßnahmen ergreifen. Es ist für eine vernünftige Person einfach, diese Situationen als Betrug zu identifizieren.

Zu oft konzentrieren wir uns auf die Verschulden der Opfer in diesen Situationen. Aber es sind die Täter und ihre Handlungen, auf die wir uns konzentrieren sollten. Wie genau bringen Betrüger die Opfer dazu, solche ausgefallenen Dinge zu tun?

Das Opfer pflegen

In vielen Fällen ist es ein Höhepunkt der Bemühungen, die dazu führen, dass das Opfer Geld sendet oder der Aufforderung eines Betrügers nachkommt. Einige Straftäter zielen auf bestimmte Opfer ab und erstellen ein Profil über Online- oder Offline-Tracking.

In anderen Fällen kann der Kontakt zufällig beginnen, aber der Betrüger wird hart daran arbeiten, Vertrauen aufzubauen und eine Beziehung aufzubauen.

Es gibt Forschungen zur Unterstützung des Konzepts „hyperpersonal„Beziehungen, oder solche, die sich online intensiver und schneller entwickeln als offline. In der Online-Kommunikation fehlen die nonverbalen Hinweise, die den Verdacht eines Opfers aufkommen lassen könnten.

Darüber hinaus enthält das geschriebene Wort Macht. Mehrere Betrugsopfer Ich habe in meiner Forschung interviewt Ich habe erfahren, dass sie beim ersten Kontakt alle Chat-Protokolle mit ihren Tätern gespeichert haben. Das erneute Lesen dieser Konversationen ermöglicht es ihnen, eine tiefere Verbindung zu den Wörtern - und der Person, die sie sendet - zu fühlen als bei einer mündlichen Konversation.

Da Betrüger hartnäckig und geduldig mit ihrem Kontakt sind, setzen sie wenige rote Fahnen, wenn sie ein Opfer um Geld bitten. Viele Opfer glauben an die Situation, mit der sie konfrontiert werden, und den Grund für die Anfrage.

Social-Engineering-Techniken

Online-Täter können auch relativ schnell eine Schwäche oder Verwundbarkeit einer Person erkennen und die geeignete Strategie zur Ausnutzung dieser Schwachstelle festlegen.

Der Gebrauch von Autorität, um Vertrauen und Compliance zu gewinnen, ist an der Tagesordnung. Täter nehmen die Identität einer Person oder Organisation an und drohen damit den Opfern, sich ihren Anfragen zu stellen. Angst kann ein starker Motivationsfaktor sein.

Aus diesem Grund fallen so viele Menschen auf Phishing-E-Mails herein, oder auf solche, die von einer Bank oder einer Regierungsorganisation in unseren Posteingängen eingehen. Diese E-Mails weisen auf ein Problem hin und drohen mit negativen Konsequenzen (wie der Schließung oder dem Einfrieren eines Bankkontos), wenn ihre Anweisungen nicht befolgt werden.

Ein Gefühl der Autorität hat sich in den jüngsten Betrügereien gezeigt, die sich gegen chinesische Studenten in Melbourne richteten ausgetrickst, um ihre eigenen Entführungen zu inszenieren. Die Opfer erhalten Anrufe von der chinesischen „Polizei“ oder einer anderen Behörde und erfahren, dass ein Problem mit ihrem Visum vorliegt oder dass sie an kriminellen Aktivitäten beteiligt waren.

Um ihre Unschuld zu beweisen, werden die Opfer gebeten, Geld zu senden. Oder sie werden angewiesen, ihre eigene Entführung zu inszenieren, mit der Absicht, Geld von ihren Familien zu erpressen. Die Gefahr der Abschiebung und der Gefängnisstrafe sind starke Motivatoren für Opfer, die aufrichtig um ihre Sicherheit fürchten.

Die Nutzung von Knappheit - die Idee eines begrenzten Angebots - ist eine weitere erfolgreiche Technik von Betrügern. Indem sie implizieren, dass ihre Anfrage einen begrenzten Zeitrahmen für die Beantwortung hat oder dass die Verfügbarkeit der versprochenen Belohnung begrenzt ist, zwingen sie die Menschen, zu antworten.

Beispiele für Knappheit sind häufig Lotteriebetrug und Verkaufsbetrug. Anfang dieses Jahres zum Beispiel, Scamwatch berichteten, dass Betrüger Rassen von Welpen zum Verkauf bewarben und oft Geld im Voraus verlangten, um Transport- oder Krankheitskosten zu decken. Die Opfer wurden in einem einzigen Jahr aus über AU $ 300,000 getäuscht.

Zwangskontrolle

Der Einsatz psychologischer Missbrauchstaktiken bei Online-Betrügern erklärt auch, warum sie trotz mangelnder physischer Nähe so viel Macht über Opfer haben.

Richard TolmanDer Professor für Sozialarbeit an der Universität von Michigan identifizierte neun Techniken des psychologischen Missbrauchs, die von Tätern in Situationen häuslicher Gewalt angewendet werden. In einer Erkundungsstudie, meine Kollegen und ich konnten viele davon auf den Betrugskontext anwenden.

In diesen Fällen setzen die Täter in ihrer Kommunikation missbräuchliche Techniken ein, um zu Beginn die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten und während des gesamten Betrugs aufrechtzuerhalten. In meinen Nachforschungen gaben mehrere Opfer an, beschimpft worden zu sein, als sie die Art der Beziehung in Frage stellten oder sich weigerten, Geld zu senden.

Mehrere Opfer hatten das Gefühl, dass die Täter sie absichtlich dazu verleiteten, sich selbst oder ihr eigenes Urteil zu hinterfragen. Diese Destabilisierung ist nicht ausschließlich auf Romantik-Betrug zurückzuführen und kann es Straftätern ermöglichen, Opfer über einen langen Zeitraum auszunutzen.

Betrugsbekämpfung

Die allgegenwärtige Natur dieser Taktik ist schwer zu schützen. Die meisten Menschen glauben nicht, dass sie für Betrug anfällig sind und wissen nicht, wie sie getäuscht werden könnten. Darauf verlassen sich die Täter.

Da ist auch ein starkes Stigma anfallenden Betrügern zum Opfer gefallen. Opfer werden oft für ihre eigenen Umstände und Verluste verantwortlich gemacht. Dies verschlimmert das Leiden, das sie durch den Täter erfahren haben.

Es ist wichtig, das Bewusstsein für die Verbreitung dieser Art von Betrug und die Methoden zu schärfen, mit denen Straftäter Opfer anvisieren. Förderung einer Kultur, in der wir offen sein können Über Betrug sprechen ohne Urteil oder Schuld ist entscheidend, um dies zu erreichen.

Schließlich verlassen sich die Täter vor allem auf das Schweigen der Opfer, um diese Verbrechen weiter zu begehen. Um die Stille zu durchbrechen, brauchen wir ein besseres Verständnis der von ihnen verwendeten Techniken und mehr Arbeit, um erfolgreiche Gegenmaßnahmen und Präventionsbotschaften zu identifizieren.

Über den Autor

Cassandra Cross, Dozentin für Kriminologie, Queensland-Universität für Technologie

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