Sind Sie ein Cyberloafer? Warum Internet-Aufschub Hackern das Leben leichter macht

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Die größte Bedrohung für die Cybersicherheit eines Unternehmens geht laut a wachsender Beweis. Mitarbeiter sind häufig ihre Unternehmen gefährden Hacken durch Teilen ihrer Passwörter, Verwenden öffentlicher WiFi-Netzwerke zum Senden vertraulicher Informationen oder Nicht-Schutz der Privatsphäre von Social-Media-Konten.

Aber es gibt noch eine andere Bedrohung, die auf den ersten Blick harmlos erscheint und an der wir wahrscheinlich alle schuld sind, etwas, das Forscher genannt haben. “Cyberloafing”. Meine Forschungsgruppe neue Studie zeigt, dass diese Praxis der Verwendung von Arbeitscomputern für das Surfen im Internet zu einer ernsthaften Sicherheitsbedrohung für ein Unternehmen werden kann, wenn sie zu weit geht.

Die meisten Unternehmen akzeptieren, dass ihre Mitarbeiter gelegentlich soziale Medien überprüfen oder persönliche E-Mails von Arbeitscomputern senden. In einigen Fällen können die Dinge jedoch ernster werden, da die Leute viel Zeit damit verbringen, ihre eigenen Websites zu aktualisieren, Videos oder sogar Pornografie anzusehen. Frühe Schätzungen 45% der befragten Mitarbeiter gaben an, das Surfen im Internet bei der Arbeit für persönliche Zwecke als Ablenkung Nummer eins bei der Arbeit zu bezeichnen.

Dies kann einen großen Einfluss auf die Produktivität eines Unternehmens haben. Untersuchungen haben ergeben, dass Mitarbeiter durchschnittlich 2.09 Stunden pro Tag verschwenden beim Cyberloafing. Unsere neue Studie zeigt jedoch auch, dass je mehr Mitarbeiter sich ernsthaft mit Cyberloafing beschäftigen, desto weniger wahrscheinlich ist es, dass sie die Regeln und Protokolle zum Schutz der IT-Systeme des Unternehmens befolgen, und desto größer ist die Bedrohung für die Cybersicherheit.

Wir haben 338 Teilzeit- und Vollzeitbeschäftigte im Alter von 26 bis 65 Jahren nach ihren Cyberloafing-Gewohnheiten, ihrem Wissen über Informationssicherheit und ihrem Verhalten befragt, das auf eine Internetabhängigkeit hinweisen könnte. Diejenigen, die häufiger Cyberloafing betrieben, wussten weniger über Informationssicherheit. Und diejenigen, die sich mit ernsthafterem Cyberloafing beschäftigten (z. B. Aktualisierung persönlicher Websites, Besuch von Dating-Websites oder Herunterladen illegaler Dateien), hatten ein erheblich schlechteres Bewusstsein für Cybersicherheit.

In der Regel waren sich Menschen, die ernsthafteres Cyberloafing betreiben, weniger bewusst, wie sie online sicher sein und sensible Informationen schützen können. Ein Grund dafür könnte sein, dass sie so entschlossen sind, online zu gehen, dass sie nicht auf Informationen zur Online-Sicherheit achten und die Risiken ignorieren möchten. Andererseits glauben sie möglicherweise, dass ihre Unternehmen sich vor allem schützen können, was aufgrund riskanten Verhaltens passieren könnte.

Sind Sie ein Cyberloafer? Warum Internet-Aufschub Hackern das Leben leichter macht Um jeden Preis online gehen. Shutterstock


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Diejenigen in unserer Umfrage, die eine höhere Punktzahl für das Verhalten bei Internetabhängigkeit erzielten, hatten auch eine viel höhere Wahrscheinlichkeit, die Sicherheitsprotokolle besser zu kennen und zu befolgen. Und diejenigen, die ernsthafte Cyberloafers und potenzielle Internetabhängige waren, waren das größte Risiko von allen.

Wie ich in meinem letzten Buch erkläre Cyberkognition, Internetsucht ist ein Zwang online zu gehen, manchmal mit dem Ziel, andere Abhängigkeiten von digitalen Aktivitäten wie Online-Glücksspielen oder -Einkäufen zu fördern. Entscheidend ist, dass der Drang, online zu gehen, mit jeder körperlichen Sucht identisch sein kann, sodass das Internet für manche Menschen wie eine Droge wirkt.

Dies bedeutet, dass Personen, die Aspekte der Internetabhängigkeit aufweisen, möglicherweise entschlossener sind, um jeden Preis online zu gehen, und eher versuchen, Sicherheitsprotokolle zu umgehen oder Ratschläge zur Online-Sicherheit zu ignorieren. Sie denken vielleicht, sie wissen es besser, weil sie so viel Zeit online verbringen. Oder sie verstehen die Risiken möglicherweise nicht vollständig, weil sie in der Online-Welt so stark vertreten sind.

Wie man Cyberloafing bekämpft

All dies bedeutet nicht, dass wir den gesamten Internetzugang für Mitarbeiter sperren sollten. Das Surfen im Internet ist ein wichtiger Teil der Arbeit einiger Menschen. Eine übermäßige Nutzung von Internetdiensten und funktionierenden IT-Systemen kann Unternehmen jedoch gefährden, insbesondere wenn Personen auf riskante Websites zugreifen oder Programme aus unbekannten Quellen herunterladen.

Unternehmen können eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um die Risiken durch übermäßiges Cyberloafing zu verringern. Wie wir in der Schlussfolgerung unserer Studie vorschlagen, können einige Organisationen sehr strenge Strafen für schwerwiegende Regelverstöße verhängen. Eine effektive Schulung, die es den Mitarbeitern ermöglicht, Aspekte des Internetmissbrauchs zu identifizieren und Hilfe zu suchen, könnte jedoch ein wirksameres Managementinstrument sein. Es kann vorteilhafter sein, den Arbeitnehmern zu helfen, die Risiken ihres Handelns zu verstehen, insbesondere wenn diese über kommuniziert werden Fokusgruppen und Gespräche.

Eine Sache, die Unternehmen vermeiden sollten (und allzu oft nicht), ist das Versenden einer E-Mail-Erinnerung. Die Forschung zeigt, dass Nachrichten über die potenziellen Risiken für die Informationssicherheit, die per E-Mail gesendet werden, am wenigsten wirksam sind. Und wenn Sie sich tief in einer Cyberloafing-Sitzung befinden, ist eine E-Mail nur eine weitere Unternehmensnachricht, die in einem überlasteten Posteingang verloren geht.Das Gespräch

Über den Autor

Lee Hadlington, Dozent für Cyberpsychologie, De Montfort University

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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