Wenn Sie sich aufgrund des Verhaltens Ihres Managers ängstlich, wütend oder unwohl fühlen, sind Sie nicht allein. Bild von Shutterstock.com bezogen
In Australien macht die Gesetzgebung zu Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz die Arbeitgeber effektiv für die Gewährleistung des emotionalen, psychischen und physischen Wohlbefindens der Arbeitnehmer verantwortlich.
Ansprüche psychischer Belastungen, die betroffene Arbeitnehmer gegen ihren Arbeitgeber geltend machen um 25% erhöht von 2001 bis 2011. Obwohl der Anteil der Stressansprüche, die sich speziell auf „schlechte Beziehungen zu Vorgesetzten“ beziehen, nicht gemeldet wurde, ergab eine von Medibank Private in Auftrag gegebene Studie, dass die Gesamtkosten für arbeitsbedingten Stress für die australische Wirtschaft im Jahr 2007 14.8 Mrd. AUD betrugen; die direkten Kosten für die Arbeitgeber allein im Zusammenhang mit Stress Präsentismus Die Fehlzeiten betrugen 10.11 Mrd. AUD.
A Studie Die Auswirkungen systemischer toxischer Verhaltensweisen, die von Managern gezeigt wurden, stellten fest, dass bereits ein oder zwei toxische Verhaltensweisen wie Manipulationen und Einschüchterungen ausreichten, um die geistige und körperliche Gesundheit der Mitarbeiter erheblich zu schädigen.
Die häufigsten toxischen Verhaltensweisen von Managern sind:
- Ständig sucht und braucht Lob
- Muss um jeden Preis gewinnen
- Verfällt in zeitaufwändige, selbst lobende Anekdoten
- Bezaubert, kultiviert und manipuliert
- Spielt Favoriten
- Verdient sich der Arbeit anderer
- Lies
- Mobber und Missbrauch anderer
- Kritisiert unablässig andere öffentlich
- Hat Stimmungsschwankungen und Wutanfälle
- Behandelt alle Interaktionen am Arbeitsplatz als Fehlerfindungsübung
- Nimmt alle Entscheidungsbefugnisse weg
- Micro verwaltet alles, was Sie tun
- Verspricht, Maßnahmen zu ergreifen, verzichtet aber später darauf
- Ignoriert Anfragen
Auswirkungen auf das Wohlbefinden
Zu den von den Studienteilnehmern gemeldeten negativen Folgen für das Wohlbefinden gehörten:
Psychologisch
Angst, Depression, Burnout, Zynismus, Hilflosigkeit, soziale Isolation, Vertrauensverlust, Unterbewertung.
Emotionen
Wut, Enttäuschung, Bedrängnis, Angst, Frustration, Misstrauen, Ressentiments, Demütigung.
Physik
Schlaflosigkeit, Haarausfall, Gewichtsverlust / Gewichtszunahme, Kopfschmerzen, Magenbeschwerden, Viren und Erkältungen.
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Eine Möglichkeit, mit toxischen Managern umzugehen, besteht darin, das Risiko zu eskalieren und es der Geschäftsleitung zu melden. Ein häufiges Thema in der Studie war jedoch die Frustration der Teilnehmer, als nach der Meldung des toxischen Verhaltens der Führungskräfte keine Maßnahmen ergriffen wurden. Manchmal zögern Organisationen, gegen den Täter vorzugehen, vielleicht weil sie wichtige Beziehungen unterhalten, erhebliche Einnahmen erzielen oder aus Angst, dass sie bei einer Anfechtung streitig werden. Unternehmen, die sich dafür entscheiden, toxisches Führungsverhalten zu ignorieren, verursachen wahrscheinlich erhöhte Stressansprüche und Prozesskosten.
Wie kann das Wohlbefinden der Mitarbeiter erhalten werden? Zunächst muss verstanden werden, ob der beleidigende Anführer gut gemeint ist, sich jedoch seines dysfunktionalen Verhaltens nicht bewusst ist. In diesem Fall besteht eine Strategie darin, die spezifischen Verhaltensweisen zu skizzieren, die den betreffenden Leiter in Bedrängnis bringen, um ihn über die Auswirkungen seines Verhaltens durch Leistungsmanagementprozesse zu informieren. Wenn jedoch das Gefühl besteht, dass sie absichtlich beabsichtigen, auf Kosten ihrer Umgebung ihren eigenen Weg zu finden, sollten andere Optionen in Betracht gezogen werden, beispielsweise die Einleitung von Disziplinarmaßnahmen.
Individuelle Bewältigungsstrategien
Wenn Sie unter toxischer Führung leiden und das Gefühl haben, nicht in der Lage zu sein, dies zu melden oder die Organisation zu verlassen, waren die in der Studie als hilfreich gemeldeten Bewältigungsstrategien:
- Ich suche soziale Unterstützung von Kollegen, Mentoren, Freunden und der Familie
- Ich suche professionelle Unterstützung, dh Mitarbeiterhilfsprogramm, Berater, Psychologe, Allgemeinarzt
- Ich suche Rat bei der Personalabteilung
- Aktivitäten für Gesundheit und Wohlbefinden durchführen, dh Ernährung, Bewegung, Meditation, Yoga, Atemübungen
- Umstrukturieren Sie Ihre Gedanken zu den betreffenden Vorfällen, um ein Gefühl der Ruhe zu bewahren und Ihren Geisteszustand zu verwalten.
Was nicht zu tun ist
Bewältigungsstrategien, von denen berichtet wurde, dass sie negative Folgen haben oder Stress und Angst vor ihrem Anführer verlängern, waren:
- Den Anführer konfrontieren
- Den Anführer vermeiden, ignorieren oder umgehen
- Whistleblowing
- Über das Unrecht nachdenken und die Gefühle von Wut und Frustration wiedererleben
- Arbeit im Fokus
- Krankheitsurlaub (nur kurzfristige Erleichterung).
Personen, die regelmäßig toxische Verhaltensweisen erhalten, beginnen sich häufig selbst in Frage zu stellen, zweifeln an ihren Fähigkeiten und fühlen sich in ihre aktuelle Situation / Rolle / Organisation eingeschlossen.
Um sich vor solchen Frustrationen zu schützen, stellen Sie sicher, dass Sie über einen aktuellen Karriereplan verfügen, in dem Ihre Stärken, Erfolge, persönlichen Werte, Arbeitspräferenzen, Entwicklungsmöglichkeiten und Beschäftigungsfähigkeit klar umrissen sind. Halten Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Online-Profil auf dem neuesten Stand und stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Beruf und Ihrer Branche gut vernetzt sind - alles Teil eines Notfallplans, um die toxische Arbeitsplatzsituation zu verlassen, falls sie unhaltbar wird.
Über die Autoren
Vicky Webster, Doktorand, Griffith Universität und Paula Brough, Professor und Direktor, Forschungseinheit Sozial- und Organisationspsychologie, Griffith Universität
Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.
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