Verhaltensmodifikation

So treffen Sie genaue Entscheidungen, wenn sich die Dinge schnell bewegen

So treffen Sie genaue Entscheidungen, wenn sich die Dinge schnell bewegen
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Unter extremem Zeitdruck zu denken ist nicht optimal, aber es ist unvermeidlich, dass wir uns manchmal in dieser Situation befinden. Es ist immer am besten, sich nicht zu beeilen und sich von mentalen Abkürzungen verführen zu lassen. Verwenden Alle die Zeit, die Ihnen zur Verfügung steht, um eine Entscheidung zu treffen. Das bedeutet, die Dinge zu verlangsamen, wenn es möglich ist. Es bedeutet, dass die externe Umgebung nicht die Bedingungen Ihres Denkens bestimmen darf. Geschwindigkeit verringert normalerweise die Genauigkeit - dort besteht eine direkte Beziehung.

Peter Shearer, MD, ist der stellvertretende Direktor der Notaufnahme des Mount Sinai-Krankenhauses in New York City. Sportlich, mit intelligenten braunen Augen und einem mitfühlenden Auftreten, war Shearer überraschend entspannt, als er über einen typischen hektischen Tag in der Notaufnahme des Mount Sinai sprach. In einem Zeitraum von zwei Stunden behandeln Notärzte wie Shearer bis zu XNUMX Patienten und werden bis zu XNUMX Mal unterbrochen. Die Entscheidungsfindung von Shearer muss konzentriert oder organisiert und in einem schnellen, intensiven Tempo erfolgen, und sie muss sehr genau sein. In seiner Arbeit hat das Wissen, wann man sich auf eine feste Diagnose einigen muss, anstatt zu verschieben, um mehr Informationen zu sammeln, und das Wissen, wann man sofort und direkt handeln muss, Konsequenzen für Leben und Tod. Zu wissen, wann man innehalten und tiefer nachdenken muss, um sicherzustellen, dass angemessene Überlegungen stattgefunden haben, kann auch den Unterschied für ihn und die Patienten, die er behandelt, ausmachen.

„Manchmal“, sagte Shearer, „sagt Ihnen Ihre Intuition, dass Sie die unangenehmere Frage stellen sollen, die die meisten Menschen nicht stellen möchten. Sogar Ärzte fühlen sich unbehaglich, wenn sie bestimmte Fragen stellen und neugierig sind, aber ich habe gelernt, dass der Patient oft darauf wartet, dass Sie fragen. Für jeden, den wir fangen, gibt es wahrscheinlich zehn, die wir vermissen. “

Während seiner Beurteilung war er in der Lage, externe Reize zu kontrollieren und sich nicht von der hektischen Notaufnahme zwingen zu lassen, sich zu beeilen. Dies ermöglichte es ihm, seiner fachmännischen Intuition mehr Aufmerksamkeit zu schenken, die ihm sagte, dass etwas nicht stimmte. Dann wandte er sein langsameres, logischeres und überlegteres Denken auf die Situation an.

Das Problem ist: Wir denken lieber schnell

Wir sind alle schnelle Denker. Wir bevorzugen mentale Abkürzungen. Wir kommen gerne schnell zu Schlussfolgerungen, sind aber in unseren Denkgewohnheiten oft schlampig. Langsames Denken ist dagegen einfach schwieriger. Es erfordert mehr Aufwand und ist anstrengend.

Etwas tiefes nachzudenken - wie wenn wir etwas ganz Neues lernen oder uns einer rätselhaften, komplexen Situation stellen - erfordert mehr Konzentration, Konzentration und buchstäbliche physiologische Energie, wenn man bedenkt, dass unser Gehirn 20 Prozent der Energie unseres Körpers aufnimmt. Als Dr. Shearer in der Notaufnahme auf die Pause-Taste drückte, sich einen Moment Zeit nahm, um über das nachzudenken, was er gerade von seinem Patienten gehört hatte, und ihm seine volle Aufmerksamkeit schenkte, senkte er das Risiko, einen Fehler zu machen, und machte es richtig. Es war eine bewusste Entscheidung von seiner Seite, mehr Energie in die Betrachtung des Patienten zu investieren, den er behandelte. Es war schwieriger, mehr von seiner Intelligenz für die Aufgabe zu verwenden, aber es führte zu einem weitaus besseren Ergebnis für seinen Patienten.

Fehler in der Beurteilung und Entscheidungsfindung

1974 veröffentlichten die israelischen Psychologen Tversky und Kahneman bahnbrechende Arbeiten darüber, wie Menschen Fehler bei der Beurteilung und Entscheidungsfindung machen. Obwohl Menschen das Talent besitzen, logisch zu denken, verlassen sie sich oft auf mentale Abkürzungen oder, wie Kahneman sie nennt, auf Faustregeln. Dies vereinfacht und beschleunigt den Prozess, täglich Tausende von Urteilen zu fällen, erheblich, führt jedoch häufig zu erheblichen Fehlern.

Kahneman und Tversky beschreiben die Ursache dieser Denkfehler, die vorhersehbare Muster annehmen, als kognitive Voreingenommenheit. Wenn Sie dem Mix Zeitdruck und Überstimulation hinzufügen, können Sie sich vorstellen, wie oft Denkfehler bei den meisten von uns auftreten.

Die Tatsache, dass diese Fehler in der Regel systematisch sind, ist eine gute Nachricht für eine größere persönliche Entscheidungsfreiheit. Wenn wir uns unserer häufigsten Vorurteile bewusst sind, können wir daran arbeiten, unsere Denkfehler auf ein Minimum zu beschränken, zumindest in Bezug auf die wichtigsten Dinge. Wenn die Dinge zum Beispiel gut laufen, erwischen Sie sich dabei, etwas mehr Kredit aufzunehmen, als Sie vielleicht tatsächlich verdienen? Wenn die Dinge nicht gut laufen, schieben Sie manchmal anderen die Schuld für Dinge, über die sie vielleicht nicht viel Kontrolle haben?

Wenn ja, sei nicht hart zu dir selbst, sondern mache es dir selbst! Dies sind nur zwei der vielen menschlichen Vorurteile, die unser Denken beeinflussen. Wenn Sie wissen, wo Sie voreingenommen sind, können Sie es an die Oberfläche bringen, um sicherzustellen, dass es Sie nicht in die Irre führt.


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Schnelles Denken und absichtliches Denken

Überlegungen sind ein aktiver Prozess, der Energie benötigt. Es kann gelernt und geübt werden. Das übergeordnete Ziel einer effektiven Beratung besteht darin, dass Sie sowohl das System 1 (schnell) als auch das System 2 (überlegt) angemessen und vernünftig einsetzen. Dazu müssen Sie lernen, sie selbstbewusst zusammen zu verwenden. Die überwiegende Mehrheit der Zeit verwenden Sie das Denken von System 1 („schnell“), weil sich Ihr Gehirn so entwickelt hat, dass es diese Funktion am schnellsten ausführt.

In Ihrer Umgebung müssen Sie mentale Abkürzungen verwenden, um in Ihrem täglichen Leben, in dem Sie häufig Entscheidungen treffen müssen, flüssig zu denken. Andernfalls würden Sie intensiv über jedes Detail oder jede einzelne Entscheidung nachdenken, und es würde nicht viel getan werden. Und doch können und würden Sie nicht gut bedient sein, wenn Sie Ihr Leben nur mit schnellen, intuitiven Entscheidungen leben.

Es gibt eindeutig Zeiten, in denen es am besten ist, absichtlich und langsamer zu denken - analytischer und methodischer zu denken, um zu einer besseren Entscheidung zu gelangen. Der Schlüssel ist zu wissen, wann sich der zusätzliche Aufwand lohnt, und zu lernen, wie man es effektiv macht.

Idealerweise sollten Sie System 2 aufrufen und überlegen, wann Sie größere Entscheidungen treffen müssen und wann viel auf dem Spiel steht. Das Denken in System 2 hilft Ihnen auch dabei, die enorme Menge an Informationen zu sortieren und zu verstehen, die Sie jeden Tag treffen. Im Allgemeinen erfordert das überlegte System 2-Denken, dass Sie genaue Informationen suchen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Überprüfen Sie diese Checkliste mit Fragen. Dies sind typische Fragen, die wir unseren Kunden stellen, damit sie mehr über ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken nachdenken (und diese verbessern).

* Wie gut können Sie langsam und bewusst denken?

* Glauben Sie, dass Sie die Fähigkeit haben, kritisch zu denken?

* Verwenden Sie eine bestimmte Methode?

* Nehmen Sie sich Zeit, um die wichtigsten Fakten zu ermitteln?

* Tun Sie dies bewusst für die größeren Entscheidungen?

Or

* Beeilen Sie sich im Allgemeinen zu einer Entscheidung, weil es schneller und schneller geht
einfacher und du willst es einfach von deinem Teller bekommen?

* Werden Sie häufig von der nächsten Sache abgelenkt, die Ihre Aufmerksamkeit erfordert?

* Neigen Sie dazu, die Entscheidungsfindung so lange wie möglich zu verschieben?

Sei fair zu dir. Wenn ein gut ausgebildeter Experte wie Dr. Shearer sich Sorgen macht, Fehler in seinem Urteil zu machen, wo in Ihrem Leben könnten Sie ernsthafte Fehler machen, weil Sie Ihr Denken nicht verlangsamen oder nicht in Frage stellen, wie Sie denken?

Nach unserer Erfahrung haben die meisten Menschen kein zuverlässiges System entwickelt, um ihre Entscheidungen unter Kontrolle zu halten. Nur wenige Menschen versuchen, aus sich herauszutreten, um regelmäßig zu beobachten, wie sie ihre Denkfähigkeiten einsetzen. Überraschenderweise suchen viele Menschen nicht einmal im Voraus nach den besten Informationen, bevor sie wichtige Entscheidungen treffen. Kurz gesagt, die meisten Menschen haben ernsthafte Lücken in ihrer Fähigkeit, kritisch zu denken. Wir sind weiterhin überrascht, wie viele Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten, schnell urteilen und mit Bedauern zurückblicken.

Kritisches Denken: Ein weiteres Mittel, um unzuverlässiges Denken in Schach zu halten

Das Potenzial, kritisch zu denken, liegt in uns allen. Während einige besser darin sind als andere, kann jeder lernen, sich zu verbessern. Kritisches Denken ist am wichtigsten in Situationen, in denen wir starke Emotionen zu einem Thema haben und unser Wissen möglicherweise durch mentale Abkürzungen (z. B. Politik) erlangen. Das grundlegendste Prinzip des kritischen Denkens besteht darin, die Dinge für uns selbst in Frage zu stellen und sich der Annahmen bewusst zu sein, die wir treffen. Das Ziel hier ist nicht, absolut alles in Frage zu stellen, sondern eine umsichtige Person zu sein, die sich der Grenzen des eigenen Wissens bewusst ist.

Um kritisch zu denken, müssen Ihre Emotionen und Überzeugungen in Schach gehalten werden. Dies bedeutet, dass Sie zunächst Ihr schnelles, emotional angetriebenes und automatisches Denken unterbrechen müssen. Nehmen Sie an seiner Stelle langsames, logisches und absichtliches Denken auf.

Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, sich an einen ruhigen, übersichtlichen und privaten Ort zu begeben und sich selbst zu sagen, dass Sie mit einer einzigartigen Mission dorthin gehen. Sie werden Zeit mit tiefem, reflektiertem und logischem Denken verbringen, in dem Sie Behauptungen, Behauptungen und Annahmen auf ihre Richtigkeit hinterfragen und einen Weg nach vorne finden. Im Folgenden finden Sie einen einfachen Prozess, mit dem Sie Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken aktivieren und einsetzen können.

Kritisches Denken im Alltag

Es gibt viele Artikel, Bücher, Kurse und Kurse zur Erwachsenenbildung zur Entwicklung kritischer Denkfähigkeiten. Betrachten Sie einige oder alle dieser Ressourcen und beginnen Sie einfach. Die Punkte, die wir im Folgenden beschreiben, sind von der Arbeit der beiden Experten Linda Elder und Richard Paul inspiriert und basieren auf ihrem Artikel „Werden Sie ein Kritiker Ihres Denkens“ von der Foundation for Critical Thinking.

Klären Sie zunächst Ihr Denken. Achten Sie auf „vages, verschwommenes, formloses, verschwommenes Denken“, wie Elder und Paul sagen. Dies ist die Art von Denken, die Sie wahrscheinlich haben, wenn Sie sich beeilen, abgelenkt und müde sind. Ein Beispiel ist, wenn Sie sich auf Übergeneralisierungen verlassen, wie z Alle Banken sind genau gleich, egal welche Sie wählen. Widerstehen Sie oberflächlich zu denken. Fordern Sie sich heraus, tiefer zu gehen. Überprüfen Sie, ob Ihr Denken klar ist, indem Sie es von anderen ausführen lassen und sie fragen, ob es vernünftig klingt.

Vermeiden Sie es auch, vom Thema abzuweichen, und vermeiden Sie ungerechtfertigte Denksprünge. Mit anderen Worten, bleib bei der Sache. Mäandern Sie nicht. Bleiben Sie konzentriert und relevant für das Hauptthema, über das Sie kritisch nachdenken möchten.

Werden Sie auch ein geschickter Fragesteller und akzeptieren Sie nicht, was andere Ihnen ungeprüft sagen. Wie Elder und Paul sagen: Frage Fragen. Frag dich selbst, Habe ich die richtigen Fragen gestellt, die besten Fragen. . . genug Fragen? Begrüßen Sie Fragen (und Rückmeldungen) von anderen, aber seien Sie kritisch und halten Sie sich nur an die Fragen oder Rückmeldungen anderer, die für das Thema relevant sind, und das hilft Ihnen wirklich, besser zu denken.

Und zuletzt versuchen Sie, vernünftig zu sein. Das ist leichter gesagt als getan. Bestätigen Sie zunächst Ihre Fehlbarkeit. Erkenne, dass du nicht alle Antworten hast. Sei nicht verschlossen. Sei dir deiner Überzeugungen und Vorurteile bewusst. Elder und Paul bemerken, dass das Kennzeichen eines guten kritischen Denkers die Bereitschaft ist, seine Meinung zu ändern, wenn er vernünftigere Erklärungen oder Lösungen hört. Ein früher besprochenes Agenturprinzip, Verwalten Sie Ihre Gefühle und Überzeugungen, hilft Ihnen auch dabei, starke Gefühle und Überzeugungen zu überwachen und zu kontrollieren, die Ihr kritisches Denken beeinträchtigen können.

Analysieren Sie Ihre aktuelle Situation im Rahmen einer effektiven Beratung

Ein Immobilieninvestor und Geschäftsmann namens Tim sagte uns, er sei sich der Rolle bewusst, die Emotionen und Voreingenommenheit in seinem Denken spielen. „Die Kapazität für Situationsanalyse macht den Unterschied “, sagte er, als er die potenziellen Vorteile einer Geschäftsmöglichkeit einschätzte. Dies half ihm, auf dem Boden zu bleiben und seine Verluste im Immobilienboom und der darauf folgenden Wirtschaftskrise von 2008 zu begrenzen. "Sicher", fügte er hinzu, "obwohl es eine gewisse Verführung ist, etwas schnell und unkritisch einzuschätzen, weil es Ihnen grünes Licht gibt, schnell voranzukommen, funktioniert es im Geschäftsleben normalerweise nicht so gut." Hier zog Tim es vor, seine Fähigkeiten zum kritischen Denken mit einer gesunden Menge an Metakognition zu kombinieren. Er stellte häufig sein eigenes Denken in Frage. Was fehlt mir in meinem Denken über bestimmte Eigenschaften? Was ist, wenn ich falsch liege?

Auf diese Weise veranschaulicht Tim das Agenturprinzip von Absichtlich, dann handeln. Obwohl er kein Wirtschaftswissenschaftler oder gar jemand mit einem fortgeschrittenen Wirtschaftsabschluss war, entwickelte er im Laufe der Zeit durch Selbststudium und Erfahrung wertvolles Fachwissen im Immobiliengeschäft.

Kritisches Denken und Metakognition führten zu einem soliden Bewusstsein für sich selbst und die soziale Welt. Er war aufmerksam und nachdenklich, so dass er häufig größere Trends wahrnahm, und er nutzte seine Beobachtungen, um seine Geschäftsentscheidungen zu treffen. Er zog sich häufig zurück, um der Menge zu folgen. Er beschrieb, dass er im Laufe der Jahre viele Fehler gemacht hatte, aber er bemühte sich immer wieder, aus all diesen Fehlern zu lernen. Während er schnell in Aktion zu treten schien, versuchte er dies eher nachdenklich als impulsiv.

© 2019 by Antonius Rao und Paul Napper.
Alle Rechte vorbehalten.
Mit Genehmigung extrahiert.
Verlag: St. Martin's Press, www.stmartins.com.

Artikel Quelle

Die Macht der Entscheidungsbefugnis: Die 7 Prinzipien, um Hindernisse zu überwinden, effektive Entscheidungen zu treffen und ein Leben zu Ihren eigenen Bedingungen zu führen
von Dr. Paul Napper, Psy.D. und Dr. Anthony Rao, Ph.D.

Die Macht der Entscheidungsbefugnis: Die 7 Prinzipien, um Hindernisse zu überwinden, effektive Entscheidungen zu treffen und ein Leben nach Ihren eigenen Vorstellungen zu schaffen von Dr. Paul Napper, Psy.D. und Dr. Anthony Rao, Ph.D.Agentur ist die Fähigkeit, als wirksamer Akteur für sich selbst zu agieren - zu denken, zu reflektieren, kreative Entscheidungen zu treffen und auf eine Weise zu handeln, die uns auf das Leben hinweist, das wir wollen. Es ist das, was Menschen gewohnt sind fühle das Kommando über ihr Leben. Seit Jahrzehnten ist die Entscheidungsfreiheit ein zentrales Anliegen von Psychologen, Soziologen und Philosophen, die versuchen, Generationen von Menschen dabei zu unterstützen, in größerem Einklang mit ihren Interessen, Werten und inneren Motivationen zu leben. Die renommierten klinischen Psychologen Paul Napper und Anthony Rao bieten sieben Prinzipien für den Einsatz von Körper und Geist, um Ihre eigene Agentur zu finden und zu entwickeln. Basierend auf jahrelanger Forschung und Anwendung in der Praxis sowie Geschichten von Leistungsträgern und Leistungsträgern, versetzen Sie ihre Methoden in die Lage, in einer Welt erfolgreich zu sein, die einer ständigen Anpassung bedarf. (Auch als Hörbuch, Audio-CD und Kindle-Edition erhältlich.)

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Über die Autoren

PAUL NAPPER leitet ein Beratungsunternehmen für Managementpsychologie und Executive Coaching in Boston. Zu seinen Kunden zählen Fortune 500-Unternehmen, Universitäten und Start-ups. Er hatte eine akademische Ernennung und ein fortgeschrittenes Stipendium an der Harvard Medical School inne.

ANTHONY RAO ist ein Psychologe für kognitives Verhalten. Er unterhält eine klinische Praxis, berät und spricht auf nationaler Ebene und tritt regelmäßig als sachverständiger Kommentator auf. Über 20 Jahre lang war er Psychologe am Boston Children's Hospital und Ausbilder an der Harvard Medical School.

Video / Präsentation mit Dr. Paul Napper: Was ist Agentur? Es hilft Kindern, erfolgreich zu sein

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