Arbeitsbezogene Sicherheitsvorkehrungen können zu riskanterem Verhalten am Arbeitsplatz führen. TerryJ/E+ über Getty Images
Interventionen, die darauf abzielen, Menschen zu schützen, können versteckte Nebenwirkungen haben. Mit einem erhöhten Sicherheitsgefühl gehen manche Menschen eher Risiken ein.
Zum Beispiel einige Autofahrer Gehen Sie mehr Risiken ein, wenn sie angeschnallt sind in einem Schulter- und Beckengurt. Einige Bauarbeiter treten näher an den Rand vom Dach, da sie an einem Absturzsicherungsseil eingehakt sind. Einige Eltern kleiner Kinder Seien Sie weniger vorsichtig mit Medikamentenflaschen die „kindersicher“ und damit schwer zu öffnen sind.
Techniken zur Reduzierung von Schäden können ein falsches Sicherheitsgefühl fördern und riskantes Verhalten und unbeabsichtigte Verletzungen verstärken.
As zivil Ingenieur und Angewandte Verhaltenswissenschaftler, interessieren uns Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitssicherheit. Unsere laufenden Untersuchungen deuten darauf hin, dass Arbeitgeber mehr tun müssen, als nur Geräte zum Schutz vor Verletzungen bereitzustellen und Sicherheitsregeln und -verfahren vorzuschreiben, die befolgt werden müssen. Baustellen-Mottos wie „Sicherheit ist unsere Priorität“ reichen nicht aus. Arbeitgeber müssen die entscheidende menschliche Dynamik berücksichtigen, die ihren gewünschten Effekten der Verletzungsprävention entgegenwirken kann – und Strategien entwickeln, die dieses Sicherheitsparadoxon umgehen könnten.
Warum Vorsichtsmaßnahmen mehr Risiken auslösen können
Ein etabliertes psychologisches Phänomen, bekannt als Risikokompensation or Homöostase riskieren erklärt dieses Sicherheitsparadoxon. Ein Eingriff, der darauf abzielt, unbeabsichtigte Verletzungen zu verhindern oder zu reduzieren, verringert die Risikowahrnehmung. Dann erhöht diese Wahrnehmung das Risikoverhalten der Person, insbesondere wenn das Eingehen eines Risikos einen Vorteil hat, wie z. B. Komfort, Bequemlichkeit oder eine schnellere Erledigung einer Arbeit.
So wie Thermostate einen Sollwert haben und aktiviert werden, wenn die Temperatur vom Normalwert abweicht, halten Menschen ein Zielrisikoniveau aufrecht, indem sie ihr Verhalten anpassen. Sie wägen potenzielle Risiken und wahrgenommene Vorteile ab.
Beispielsweise kann ein Fahrer Sicherheitseingriffe wie einen Fahrzeug-Schulter- und Beckengurt, eine energieabsorbierende Lenksäule und einen Airbag durch schnelleres Fahren kompensieren – und persönliche Sicherheit gegen Zeitersparnis eintauschen. Die erhöhte Wahrscheinlichkeit eines Unfalls bei höheren Fahrgeschwindigkeiten betrifft nicht nur den Fahrer; Sie setzen auch andere Fahrzeuge, Fußgänger und Radfahrer einem höheren Risiko aus. Die individuelle Risikokompensation kann die verletzungspräventive Wirkung von Schutzeinrichtungen und sicherheitsrelevanten Regeln und Vorschriften für die Bevölkerung insgesamt beeinflussen.
In unserer eigenen Forschung haben wir das Phänomen der Risikokompensation bei Bauarbeitern anhand eines immersiven Mixed-Virtual-Reality-Szenarios untersucht, das eine Dachdeckeraufgabe simuliert. Wir baten die Teilnehmer, Asphaltschindeln auf einem echten 27-Grad-Schrägdach in einer virtuellen Umgebung zu installieren, die das Gefühl vermittelt, 20 Fuß über dem Boden zu sein. Dann überwachten wir die Aktionen und physiologischen Reaktionen der Arbeiter, während sie Dacharbeiten unter drei Sicherheitsstufen erledigten. In einer Mixed-Virtual-Reality-Welt erledigten Dachdecker Aufgaben, die zu ihrem normalen Job gehören. Jesus M. de la Garza, CC BY-ND
Wie erwartet, erzeugten mehr Sicherheitsmaßnahmen bei den Teilnehmern ein falsches Gefühl der Unverwundbarkeit. Das Hinzufügen von Geländern an der Dachkante und die Bereitstellung eines Absturzsicherungssystems für den Dachdecker bot echten Schutz und erhöhte zu Recht das Sicherheitsgefühl, was dazu führte, dass die Teilnehmer näher an die Kante des virtuellen Dachs traten, sich über die Kante lehnten und mehr ausgaben Zeit, sich der Sturzgefahr auszusetzen. Teilnehmer erhöhte ihr Risikoverhalten um bis zu 55 %. Diese Studie lieferte empirische Beweise dafür, dass Sicherheitsvorrichtungen Arbeitnehmer implizit dazu ermutigen können, mehr Risiken einzugehen.
Eine Hypothese, die sich aus unserer Forschung ergibt, ist, dass die Aufklärung der Menschen über den Risikokompensationseffekt ihre Anfälligkeit für dieses Phänomen verringern könnte. Zukünftige Studien sind erforderlich, um diese Möglichkeit zu testen.
Eine Wahrnehmung der Wahl ist wichtig
Eine entscheidende Überlegung ist, ob die Menschen die Entscheidung, Vorsorge zu treffen, als ihre eigene empfinden.
In Studien, die einer von uns mit einem Kollegen durchgeführt hat, demonstrierten Pizzaboten insgesamt sichereres Fahren, wenn sie sich dafür entschieden haben um ein bestimmtes sicheres Fahrverhalten zu verbessern. Beispielsweise beteiligten sich die Fahrer in einem Geschäft an der Festlegung des Ziels, an Kreuzungen mindestens 80 % der Zeit vollständig anzuhalten, während in einem anderen Geschäft das Management den Fahrern das Ziel 80 % des vollständigen Anhaltens zuwies. Fahrer aus beiden Gruppen haben dieses Ziel erreicht. Aber unter den Fahrern, die das Ziel selbst auswählten, gab es einen Spillover-Effekt: Sie nutzten verstärkt Blinker und Becken- und Schultergurte.
Eine Studie zu Beginn der COVID-19-Pandemie einen ähnlichen Spillover- oder Antwortgeneralisierungseffekt identifiziert. Personen, die im Freien eine Gesichtsmaske trugen, wo das Tragen von Masken nicht vorgeschrieben war, hielten auch eine größere zwischenmenschliche Distanz zu anderen ein als Personen ohne Maske.
In diesem Fall, wie bei den Lieferfahrern, schwappte ein sicheres Verhalten in ein anderes sicheres Verhalten über – das Gegenteil von Risikokompensation – wenn die Menschen die Wahrnehmung der persönlichen Wahl hatten. Wir glauben, dass die wahrgenommene Wahl die kritische menschliche Dynamik war, die Menschen dazu veranlasste, ihr Sicherheitsverhalten zu verallgemeinern, anstatt die Verringerung des Risikos zu kompensieren.
Top-down-Regeln und -Vorschriften können eine Wahrnehmung der Wahl unterdrücken und Menschen tatsächlich dazu zu motivieren, absichtlich Dinge zu tun, die gegen ein Sicherheitsmandat verstoßen ihre individuelle Freiheit oder persönliche Wahl geltend machen. Menschen neigen dazu, sich gegen das Gefühl zu wehren, dass ihnen die Freiheit genommen wird, und werden alles tun, um sie wiederzuerlangen.
„Click It or Ticket“ und andere Versuche des Managements, Sicherheit zu diktieren, sind mit Nachteilen verbunden, die Sicherheitsgewinne zunichte machen können. Wenn man den Menschen das Gefühl gibt, in der Angelegenheit mitreden zu können, kann die Höhe der Risikokompensation, die sie erfahren, verringert und ein Sicherheits-Spillover-Effekt verstärkt werden.
Über den Autor
Jesus M. de la Garza, Professor für Bauingenieurwesen und Direktor der School of Civil & Environmental Engineering and Earth Sciences, Clemson Universität ; E. Scott Geller, Alumni Distinguished Professor of Psychology und Direktor des Center for Applied Behavior Systems, Virginia Tech und Sogand Hasanzadeh, Assistenzprofessor für Bauingenieurwesen, Purdue University
Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.
Bücher zur Verbesserung von Einstellung und Verhalten aus der Amazon-Bestsellerliste
"Atomic Habits: Eine einfache und bewährte Methode, um gute Gewohnheiten aufzubauen und schlechte zu brechen"
von James Clear
In diesem Buch stellt James Clear einen umfassenden Leitfaden vor, um gute Gewohnheiten aufzubauen und schlechte zu brechen. Das Buch enthält praktische Ratschläge und Strategien zur Schaffung dauerhafter Verhaltensänderungen, basierend auf den neuesten Forschungsergebnissen in Psychologie und Neurowissenschaften.
Klicken Sie für weitere Informationen oder zum Bestellen
"Unf*ck Your Brain: Mit der Wissenschaft Angst, Depression, Wut, Freak-Outs und Auslöser überwinden"
von Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
In diesem Buch bietet Dr. Faith Harper einen Leitfaden zum Verständnis und Umgang mit häufigen emotionalen und Verhaltensproblemen, einschließlich Angstzuständen, Depressionen und Wut. Das Buch enthält Informationen über die Wissenschaft hinter diesen Themen sowie praktische Ratschläge und Übungen zur Bewältigung und Heilung.
Klicken Sie für weitere Informationen oder zum Bestellen
"Die Macht der Gewohnheit: Warum wir tun, was wir im Leben und im Geschäft tun"
von Charles Duhigg
In diesem Buch erforscht Charles Duhigg die Wissenschaft der Gewohnheitsbildung und wie Gewohnheiten unser Leben beeinflussen, sowohl persönlich als auch beruflich. Das Buch enthält Geschichten von Einzelpersonen und Organisationen, die ihre Gewohnheiten erfolgreich geändert haben, sowie praktische Ratschläge, um eine dauerhafte Verhaltensänderung herbeizuführen.
Klicken Sie für weitere Informationen oder zum Bestellen
„Winzige Gewohnheiten: Die kleinen Veränderungen, die alles verändern“
von BJ Fogg
In diesem Buch stellt BJ Fogg einen Leitfaden vor, wie man durch kleine, inkrementelle Gewohnheiten dauerhafte Verhaltensänderungen herbeiführen kann. Das Buch enthält praktische Ratschläge und Strategien zur Identifizierung und Umsetzung winziger Gewohnheiten, die im Laufe der Zeit zu großen Veränderungen führen können.
Klicken Sie für weitere Informationen oder zum Bestellen
"The 5 AM Club: Beherrsche deinen Morgen, erhöhe dein Leben"
von Robin Sharma
In diesem Buch präsentiert Robin Sharma einen Leitfaden zur Maximierung Ihrer Produktivität und Ihres Potenzials durch einen frühen Start in den Tag. Das Buch enthält praktische Ratschläge und Strategien zum Erstellen einer Morgenroutine, die Ihre Ziele und Werte unterstützt, sowie inspirierende Geschichten von Menschen, die ihr Leben durch frühes Aufstehen verändert haben.
