Die Menge an Informationen im Internet ist überwältigend. Schyntartanja

Von der COVID-19-Pandemie bis zur Krieg in der Ukraine, Fehlinformationen sind weltweit weit verbreitet. Viele Tools wurden entwickelt, um Menschen dabei zu helfen, Fehlinformationen zu erkennen. Das Problem bei den meisten von ihnen ist, wie schwer sie in großem Umfang liefern können.

Aber vielleicht haben wir eine Lösung gefunden. In unserem neuen Studie Wir haben fünf kurze Videos entworfen und getestet, die die Zuschauer „vorbeugen“, um sie von den irreführenden und manipulativen Techniken zu impfen, die oft online verwendet werden, um Menschen in die Irre zu führen. Unsere Studie ist die größte ihrer Art und die erste, die diese Art der Intervention auf YouTube getestet hat. Fünf Millionen Menschen wurden die Videos gezeigt, von denen eine Million sie ansahen.

Wir haben festgestellt, dass diese Videos Menschen nicht nur dabei helfen, Fehlinformationen in kontrollierten Experimenten zu erkennen, sondern auch in der realen Welt. Das Ansehen eines unserer Videos über eine YouTube-Anzeige hat die Fähigkeit von YouTube-Nutzern verbessert, Fehlinformationen zu erkennen.

Im Gegensatz zum Prebunking hat das Entlarven (oder Faktenchecken) von Fehlinformationen mehrere Probleme. Es ist oft schwierig festzustellen was die Wahrheit ist. Faktenchecks auch häufig scheitern um die Menschen zu erreichen, die den Fehlinformationen am wahrscheinlichsten glauben, und die Menschen dazu zu bringen nehmen sie es an. Faktenchecks können eine Herausforderung darstellen, insbesondere wenn Menschen eine starke politische Identität haben.

Studien zeigen, dass die Veröffentlichung von Faktenchecks im Internet die Auswirkungen von Fehlinformationen, einem Phänomen, das als bekannt ist, nicht vollständig umkehrt anhaltende Einflusswirkung. Bisher haben Forscher damit gekämpft, eine Lösung zu finden, die schnell Millionen von Menschen erreichen kann.

Die große Idee

Impftheorie ist die Vorstellung, dass Sie psychologischen Widerstand gegen Manipulationsversuche aufbauen können, ähnlich wie ein medizinischer Impfstoff eine abgeschwächte Version eines Krankheitserregers ist, der Ihr Immunsystem dazu veranlasst, Antikörper zu bilden. Prebunking-Interventionen basieren meist auf dieser Theorie.

Die meisten Modelle haben sich darauf konzentriert, einzelnen Beispielen von Fehlinformationen entgegenzuwirken, z. B. Beiträge über Klimawechsel. Allerdings in den letzten Jahren Forscher einschließlich uns haben Wege erforscht, Menschen gegen die Techniken und Tropen zu impfen, die vielen der Fehlinformationen zugrunde liegen, die wir online sehen. Zu solchen Techniken gehört die Verwendung emotionaler Sprache, um Empörung und Angst auszulösen, oder die Schuldzuweisung von Menschen und Gruppen für ein Problem, über das sie wenig bis gar keine Kontrolle haben.

Online-Spiele wie z Verschrobener Onkel und Bad News gehörten zu den ersten Versuchen, diese Prebunking-Methode auszuprobieren. Dieser Ansatz hat mehrere Vorteile. Sie müssen nicht als Schiedsrichter der Wahrheit fungieren, da Sie bestimmte Behauptungen, die Sie online sehen, nicht auf Fakten überprüfen müssen. Es ermöglicht Ihnen, emotionale Diskussionen über die Glaubwürdigkeit von Nachrichtenquellen zu umgehen. Und vielleicht am wichtigsten ist, dass Sie nicht wissen müssen, welche Fehlinformation als nächstes viral wird.

Ein skalierbarer Ansatz

Aber nicht jeder hat die Zeit oder Motivation, ein Spiel zu spielen – also haben wir mit zusammengearbeitet Puzzle (Forschungseinheit von Google) an einer Lösung, um mehr dieser Menschen zu erreichen. Unser Team hat fünf Prebunking-Videos entwickelt, die jeweils weniger als zwei Minuten dauern und darauf abzielen, die Zuschauer gegen eine andere Manipulationstechnik oder einen logischen Irrtum zu immunisieren. Im Rahmen des Projekts haben wir eine Website wo Leute diese Videos ansehen und herunterladen können.

Wir haben ihre Wirkung zunächst im Labor getestet. Wir haben sechs Experimente (mit insgesamt etwa 6,400 Teilnehmern) durchgeführt, bei denen sich die Leute eines unserer Videos oder ein damit zusammenhängendes Kontrollvideo angesehen haben Gefrierschrank brennen. Danach wurden sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Ansehen des Videos gebeten, eine Reihe von (unveröffentlichten) Beispielen für Social-Media-Inhalte zu bewerten, bei denen entweder Fehlinformationstechniken eingesetzt wurden oder nicht. Wir haben festgestellt, dass Personen, die unsere Prebunking-Videos gesehen haben, deutlich weniger anfällig für Manipulationen sind als die Kontrollteilnehmer.

Aber Erkenntnisse aus Laborstudien lassen sich nicht unbedingt auf die reale Welt übertragen. Also haben wir auch eine Feldstudie auf YouTube durchgeführt, die am zweithäufigsten besuchte Website der Welt (im Besitz von Google), um dort die Wirksamkeit der Videointerventionen zu testen.

Für diese Studie konzentrierten wir uns auf US-amerikanische YouTube-Nutzer über 18 Jahre, die zuvor politische Inhalte auf der Plattform angesehen hatten. Wir haben eine Werbekampagne mit zwei unserer Videos durchgeführt und sie rund 1 Million YouTube-Nutzern gezeigt. Als nächstes haben wir YouTube verwendet BrandLift Engagement-Tool, um Personen, die ein Prebunking-Video gesehen haben, zu bitten, eine Multiple-Choice-Frage zu beantworten. Die Frage bewertete ihre Fähigkeit, eine Manipulationstechnik in einer Nachrichtenschlagzeile zu identifizieren. Wir hatten auch eine Kontrollgruppe, die dieselbe Umfragefrage beantwortete, aber das Prebunking-Video nicht sah. Wir fanden heraus, dass die Prebunking-Gruppe 5-10 % besser als die Kontrollgruppe darin war, Fehlinformationen korrekt zu identifizieren, was zeigt, dass dieser Ansatz die Widerstandsfähigkeit selbst in einer ablenkenden Umgebung wie YouTube verbessert.

Eines der Prebunking-Videos („falsche Dichotomien“)

Unsere Videos würden weniger als 4 Pence pro Videoaufruf kosten (dies würde die YouTube-Werbegebühren decken). Als Ergebnis dieser Studie wird Google im September 2022 eine Werbekampagne mit ähnlichen Videos durchführen. Diese Kampagne wird in Polen und der Tschechischen Republik durchgeführt, um Desinformationen über Flüchtlinge im Kontext des Russland-Ukraine-Krieges entgegenzuwirken.

Wenn Sie versuchen, Resilienz aufzubauen, ist es hilfreich, zu vermeiden, den Menschen zu direkt zu sagen, was sie glauben sollen, da dies etwas namens auslösen könnte psychologische Reaktanz. Reaktanz bedeutet, dass Menschen sich in ihrer Entscheidungsfreiheit bedroht fühlen, was dazu führt, dass sie sich einmischen und neue Informationen ablehnen. Bei der Impftheorie geht es darum, Menschen zu befähigen, ihre eigenen Entscheidungen darüber zu treffen, was sie glauben.

Manchmal kann die Verbreitung von Verschwörungstheorien und Falschinformationen im Internet überwältigend sein. Aber unsere Studie hat gezeigt, dass es möglich ist, das Blatt zu wenden. Je mehr Social-Media-Plattformen mit unabhängigen Wissenschaftlern zusammenarbeiten, um skalierbare, evidenzbasierte Lösungen zu entwerfen, zu testen und umzusetzen, desto besser sind unsere Chancen, die Gesellschaft gegen den Ansturm von Fehlinformationen immun zu machen.

Über den Autor

Jon Roozenbeek, Postdoktorand, Psychologie, University of Cambridge; Sander van der Linden, Professor für Sozialpsychologie in der Gesellschaft und Direktor, Cambridge Social Decision-Making Lab, University of Cambridge und Stephan Lewandowsky, Lehrstuhl für Kognitive Psychologie, University of Bristol

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