Unmittelbare Belohnungen können die Motivation erhöhen, mehr als warten, um sich bis zum Ende einer Aufgabe zu belohnen, nach neuen Forschungen.
In einer neuen Studie fand Kaitlin Woolley, Assistenzprofessorin für Marketing an der Cornell University, heraus, dass das Interesse und die Freude an der Aufgabe größer waren, wenn man den Menschen einen sofortigen Bonus für die Arbeit an einer Aufgabe gab, anstatt bis zum Ende der Aufgabe zu warten .
Leute, die einen früheren Bonus erhalten hatten, hatten mehr Motivation, die Aktivität um ihrer selbst willen zu verfolgen und setzten sogar die Aktivität fort, nachdem die Forscher die Belohnung entfernt hatten.
"... für Aktivitäten wie Arbeit, bei denen die Leute bereits bezahlt werden, können unmittelbare Belohnungen die intrinsische Motivation erhöhen ..."
Woolley führte die Forschung im Rahmen ihrer Dissertation an der University of Chicago in Zusammenarbeit mit dem Chicagoer Fakultätsmitglied Ayelet Fishbach durch. In einer Serie von fünf Experimenten analysierte Woolley, wie Belohnungsnähe die intrinsische Motivation beeinflusst - das positive Gefühl, das aus dem Prozess einer Aktivität entsteht - und das Verlangen der Menschen, nach Beseitigung der Belohnung an der Aufgabe festzuhalten.
"Die Idee, dass unmittelbare Belohnungen die intrinsische Motivation erhöhen könnten, klingt kontraintuitiv, da die Leute oft über Belohnungen denken, die das Interesse an einer Aufgabe untergraben", sagt Woolley. "Aber für Aktivitäten wie Arbeit, bei denen die Leute bereits bezahlt werden, können sofortige Belohnungen tatsächlich die intrinsische Motivation erhöhen, verglichen mit verspäteten oder gar keinen Belohnungen."
Das liegt daran, dass eine sofortige Belohnung die Verbindung zwischen Aktivität und Ziel der Aktivität stärkt, sodass sich die Menschen fühlen, als ob die Aufgabe an und für sich lohnend ist. "Wenn Sie ein Hobby haben - sagen Sie, dass Sie gerne stricken oder quilten -, ist der Prozess an sich erfreulich, er ist von Natur aus motiviert. Sie tun es nur, um es zu tun, anstatt für das Ergebnis ", sagt Woolley. Das Hinzufügen unmittelbarer Belohnungen tut etwas ähnliches: Es erhöht die positive Erfahrung der Aufgabe, mit wichtigen Ergebnissen für Motivation und Ausdauer.
In einer Studie haben Menschen eine Aufgabe erledigt, bei der sie den Unterschied in zwei Bildern erkennen konnten. Einige Leute erwarteten einen sofortigen Bonus, nachdem sie die Aufgabe beendet hatten, während andere erwarteten, dass sie den gleichen Bonus in einem Monat erhielten. Ein sofortiger Bonus führte zu einem fast 20-prozentualen Anstieg des Prozentsatzes der Personen, die an der Aufgabe festhielten, nachdem die Belohnung entfernt wurde, im Vergleich zu einer verspäteten Belohnung. Ein früherer Bonus erhöhte das Interesse an der Aufgabe, und die Leute wollten es auch ohne Bonus fortsetzen.
In einer anderen Studie verglichen die Forscher den Zeitpunkt einer Belohnung mit der Höhe der Belohnung. Sie fanden heraus, dass ein sofortiger (im Vergleich zu einem verzögerten) Bonus für das Lesen zu einem 35-prozentualen Anstieg der Anzahl der weitergelesenen Personen führte, nachdem die Forscher die Belohnung entfernt hatten, während eine größere (oder kleinere) Belohnung nur zu einem 19-Anstieg führte. Dies legt nahe, dass das Timing einer Belohnung für die intrinsische Motivation wichtiger sein könnte als die Höhe der Belohnung, sagt Woolley.
Die Arbeit hat wichtige Implikationen für die Motivation der Mitarbeiter. Zum Beispiel könnte eine Reihe von kleineren, häufigeren Boni im Laufe des Jahres Mitarbeiter mehr motivieren als einen größeren Jahresendbonus. In ähnlicher Weise könnte dieses Ergebnis Loyalitätsprogramme für Vermarkter informieren, die versuchen, Anreizkunden dazu zu bringen, mehr Käufe zu tätigen.
Ironischerweise schrecken Leute davor zurück, zu früh Boni zu gewähren, und denken, dass frühe Belohnungen negative Konsequenzen haben könnten.
"Mehr Beweise deuten darauf hin, sofortige Belohnungen sind von Vorteil", sagt Woolley. "Sie sind ein nützliches Werkzeug, um das Interesse an einer Aktivität zu erhöhen."
Quelle: Cornell University
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