Viele Menschen haben Angst, wenn sie einen Anruf erhalten. Pixabay
Während der Pandemie ist es noch wichtiger geworden, mit Angehörigen in Kontakt zu bleiben, ohne sie persönlich zu sehen. Für manche Menschen ist das Tätigen oder Empfangen von Anrufen jedoch eine stressige Erfahrung. Telefonangst - oder Telephobie - ist die Angst und Vermeidung von Telefongesprächen und tritt häufig bei Personen mit Soziale Angststörung.
Ein Hass auf Ihr Telefon bedeutet nicht unbedingt, dass Sie Telefonangst haben, obwohl die beiden verwandt sein können. Es gibt natürlich viele Leute, die es nicht mögen, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen. Wenn diese Abneigung jedoch zu bestimmten Symptomen führt, haben Sie möglicherweise telefonische Angst.
Einige emotionale Symptome von Telefonangst sind das Verzögern oder Vermeiden von Anrufen aufgrund erhöhter Angst, das Gefühl extrem nervös oder ängstlich vor, während und nach dem Anruf und die Besessenheit oder Sorge um das, was Sie sagen. Zu den körperlichen Symptomen zählen Übelkeit, Herzfrequenzanstieg, Atemnot, Schwindel und Muskelverspannungen.
Wenn Sie sich so fühlen, sind Sie nicht allein. A 2019 Umfrage unter britischen Büroangestellten 76% der Millennials und 40% der Babyboomer haben ängstliche Gedanken, wenn ihr Telefon klingelt. Aus diesem Grund würden 61% der Millennials Anrufe vollständig vermeiden, verglichen mit 42% der Babyboomer. Wenn Sie unter diesen Symptomen leiden, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um dies zu vereinfachen.
Telefonanrufe vermeiden
Telefonieren kann entmutigend sein, da wir uns nur auf die Klänge unserer Stimmen beschränken. Ohne alle anderen sozialen Hinweise - einschließlich Gesten, Körpersprache und Augenkontakt - können wir uns oft des Klangs unserer eigenen Stimmen und unserer Wortwahl bewusst fühlen.
Dank der Technologie können wir oft Tage, Wochen oder sogar Monate verbringen, ohne direkt mit anderen am Telefon zu sprechen. Eine Studie Gefundene ängstliche Menschen bevorzugen SMS gegenüber Telefonanrufen und bewerten es als überlegenes Medium für ausdrucksstarker und intimer Kontakt.
Einige Menschen entscheiden sich für SMS, weil sie Zeit haben, über den Wortlaut ihrer Nachrichten nachzudenken, und so die Möglichkeit haben, informell zu sein. In einigen Fällen entwickeln sie eine andere Persönlichkeit, die sich von ihrem realen, zurückhaltenderen Selbst unterscheidet.
Viele Leute bevorzugen SMS an Telefonanrufe. Shutterstock / Tero Vesalainen
Forschung schlägt auch vor Telefonangst hängt mit der Beschäftigung mit dem zusammen, was die andere Person von ihnen hält. Durch das Eliminieren der unmittelbaren Reaktion anderer in gesprochenen Gesprächen bietet Textnachrichten Personen mit Telefonangst möglicherweise die Möglichkeit, sozialen Kontakt herzustellen, ohne Angst vor Ablehnung oder Missbilligung zu haben.
Ein weiterer Grund, warum Telefonanrufe manchmal überwältigend sein können, ist der Druck, der damit verbunden ist, dass jemand anderes im Mittelpunkt steht. In persönlichen Gesprächen haben wir verschiedene Ablenkungen in unserer Umgebung. B. aus dem Fenster schauen oder ironischerweise die Benachrichtigungen über verpasste Anrufe auf unseren Telefonen überprüfen. Dadurch kann sich die Interaktion lockerer anfühlen und die Konversation auf natürliche Weise ablaufen. Bei einem Anruf gibt es keine externen Ablenkungen, sodass es sich anfühlt, als ob wir im Rampenlicht stehen, um Fragen sofort zu beantworten.
Pausen können sich auch sehr unangenehm anfühlen. Persönlich können Sie sehen, wenn jemand abgelenkt ist oder nachdenkt, aber am Telefon kann sich eine kurze Stille unangenehm anfühlen. Wir gewöhnen uns auch daran, E-Mails, Texte und Social-Media-Beiträge überprüfen zu können, bevor Sie auf die Schaltfläche "Senden" klicken, damit sich ein Telefongespräch impulsiv und riskant anfühlt.
Es ist leicht, Anrufe zu verschieben oder ganz zu vermeiden, wenn Sie sich ängstlich fühlen, aber je mehr Sie zögern, desto mehr Je schlimmer die Angst wird wahrscheinlich bekommen. Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht in der Stille oder über Textnachrichten leiden müssen. Es gibt verschiedene nützliche Techniken, mit denen Sie das Muster brechen können.
Telefon abheben
Eine der effektivsten Möglichkeiten, um Telefonangst zu überwinden, besteht darin, sich selbst auszusetzen mehr Anrufe. Je mehr Sie es tun, desto weniger überwältigend wird es. Es ist auch wahrscheinlich, dass Ihre Telefonangst mit einem Mangel an Erfahrung zusammenhängt. Je mehr Übung Sie haben, desto weniger ängstlich und selbstbewusster werden Sie sich fühlen.
Sie können diesen Vorgang starten, indem Sie eine Liste der Personen erstellen, mit denen Sie am Telefon sprechen müssen, z. B. Freunde oder Kollegen, und die einzelnen Personen durchgehen, indem Sie darüber nachdenken, was Sie an dem Anruf ängstigt. Zum Beispiel könnte es ein Fehler sein oder sich beurteilt fühlen. Wenn der Anruf beendet ist, können Sie durch die Bestätigung Ihres Erfolgs für den nächsten Anruf motiviert bleiben.
Wenn Sie versucht haben, Ihre Telefonangst zu bekämpfen, oder wenn Sie glauben, dass Sie von professioneller Hilfe profitieren könnten, ist Beratung eine gute Option, und es gibt eine Reihe von Gesprächstherapien. Kognitive Verhaltenstherapie ist eine sehr wirksame Behandlung für soziale Angst, und es gibt eine Online-Option Dies könnte eine geeignete Alternative sein, wenn Sie etwas nervös sind, wenn Sie mit jemandem persönlich sprechen.
Über den Autor
Ilham Sebah, Lehrbeauftragter für Psychologie, Royal Holloway
Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.
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