Waze ist darauf angewiesen, dass Benutzer freiwillig Informationen über Verkehrsunfälle und Straßensperrungen hochladen. Linda Davidson / Die Washington Post über Getty Images
Während Menschen dazu neigen, mehr zu einem virtuellen öffentlichen Gut beizutragen, wenn sie sehen, dass andere dasselbe tun, kehrt sich dieser Effekt um, wenn sie sich bewusst werden, dass zu viele Menschen teilnehmen Forschung, die ich im Sommer durchgeführt habe. Öffentliche Güter sind Dinge, die viele Menschen teilen. Sie können physisch sein, wie Autobahnen, saubere Luft und Blutbanken, oder virtuell, wie eine kostenlose Online-Enzyklopädie oder eine App für den mobilen Verkehr.
Meine Co-Autoren und ich kombinierten Methoden aus Geografie, Stadtplanung und Big-Data-Analyse und untersuchten Millionen von Beiträgen von Benutzern einer mobilen Navigations-App namens Waze, in der Benutzer freiwillig verkehrsbezogene Aktualisierungen und Straßenzustände in Echtzeit veröffentlichen. Alle Benutzer der App profitieren davon, da mehr von ihnen frei Informationen über Verkehrsunfälle und Straßensperrungen beitragen. Ökonomen beschreibe dies als Beitrag zu einem öffentlichen Gut.
Wir haben festgestellt, dass das Anzeigen der „Dichte“ der Benutzeraktivitäten auf Waze - dh Echtzeitinformationen darüber, wie viele Personen sich in der App an einem geografischen Standort befinden - die Teilnahme anderer in der Region fördern kann, genau wie dies in der Realität der Fall ist Welt. Wenn Sie in Ihrer Nachbarschaft viele Menschen sehen, die Blut spenden, oder wenn sich viele Eltern freiwillig in Ihrer örtlichen Schule melden, kann dies Sie motivieren, dasselbe zu tun.
Wir haben aber auch Hinweise auf einen starken „Bystander-Effekt“ gefunden, der dies nach Erreichen einer bestimmten Schwelle umkehrt. Der Nebeneffekt bezieht sich auf das Phänomen, das ein Individuum hat Wahrscheinlichkeit einer hilfreichen Handlung nimmt ab, wenn umstehende Personen in einer kritischen Situation anwesend sind. Paradoxerweise könnte unsere Motivation, zu einem öffentlichen Wohl beizutragen, auch abnehmen, wenn wir sehen, dass andere etwas tun. Wenn Sie beispielsweise viele Menschen gesehen haben, die Blut spenden, können Sie entscheiden, dass sie Ihr Blut auch nicht benötigen.
Die Idee ist, dass Menschen nehmen weniger Dringlichkeit wahr oder Motivation, anderen zu helfen, wenn andere anwesend sind, ähnlich einer Diffusion von Verantwortung.
Warum es wichtig ist
Wenn mehr öffentliche Güter online gehen - zum Beispiel werden persönliche Spendenaktionen für wohltätige Zwecke durchgeführt Jetzt über Crowdfunding-Websites wie Kiva oder GoFundMe - es ist wichtig zu untersuchen, wie sich die Motivationen und Verhaltensweisen von Menschen in einer virtuellen Umgebung ändern.
Die Motivation der Nutzer, zu öffentlichen Gütern in der physischen Welt beizutragen, hängt von dem ab, was als „unreiner Altruismus“ bezeichnet wird, der von Ökonomen auch als „unreiner Altruismus“ bezeichnet wird.warmes Leuchten geben. ” Das heißt, die Teilnahme wird stark von den Motiven eines Einzelnen zur öffentlichen Anerkennung beeinflusst.
Meine Forschung zeigt, dass die gleichen Effekte, die im wirklichen Leben auftreten, auch virtuell auftreten, was darauf hindeutet, dass diese Online-Räume so gestaltet werden sollten, dass der Nebeneffekt überwunden wird, um mehr Beteiligung zu fördern. Dies kann zum Beispiel durch Angebot erfolgen nicht monetäre Belohnungen für die Teilnahme wie virtuelle Abzeichen oder das Gefühl, ein Spiel zu sein.
Welche anderen Forschungen werden durchgeführt?
Andere Forscher untersuchen auch, wie das Verhalten von Menschen in virtuellen Räumen beeinflusst werden kann.
Einige Wissenschaftler schlagen zum Beispiel vor, dass Teilnehmer in hauptsächlich digitalen Umgebungen dies benötigen digitale Stupser und Interventionen ein Gemeinschaftsgefühl zu fördern und ein gemeinsames Gefühl des sozialen Selbst in diesen digitalen Räumen zu schaffen. Studien von sozialen Frage-und-Antwort-Sites in China scheinen dies nahezulegen Engagement für die Website, eine gemeinsame Sprache und Vision scheinen ein Gefühl der Partizipation zu fördern.
Andere Studien legen nahe, dass diese Plattformen nicht auf die unmittelbaren Bedürfnisse eines Informationssuchenden ausgerichtet sein sollten, sondern auf deren Bedürfnisse ausgerichtet sein sollten langlebiger Wert an eine Community von Benutzern.
Über den Autor
Anjana Susarla, Omura-Saxena-Professorin für verantwortungsvolle KI, Michigan State University
Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.
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