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Forscher haben viele kognitive Vorurteile identifiziert - so viele, dass sie zu zahlreich sind, um sie hier aufzulisten. Die große Anzahl von Vorurteilen, die von Forschern entdeckt wurden, ist ein Beweis dafür, dass wir Menschen dazu neigen, verzerrt zu denken, und dass wir uns dessen größtenteils nicht bewusst sind. Wir beziehen uns auf die allgemeineren, die wir in unserer Arbeit sehen Denkfallen.
Lesen Sie diese acht Vorurteile durch und fragen Sie sich, ob Sie sich an eine Zeit erinnern können, in der Sie sich möglicherweise auf diese Art von Denkverknüpfungen verlassen haben. Möglicherweise möchten Sie die Liste ausdrucken und ein Häkchen neben die vertrauten setzen. Unterstreichen Sie Schlüsselwörter oder Ausdrücke, die für Sie in den Beschreibungen gelten.
Wenn Sie sich dieser allgemeinen Denkfallen bewusst sind, können Sie sie unter Kontrolle bringen. Machen Sie sich klar, dass Sie sich eher auf diese Vorurteile verlassen, wenn Sie emotionaler sind, wenn Sie in Eile sind, müde sind oder wenn Sie Ihre mentale Wache senken und Ihren Geist auf Autopilot laufen lassen.
THE BIAS: Attributionsfehler
Die Lösung: Schuld Situationen, nicht Menschen.
Wenn etwas schief geht, neigen wir dazu, die Persönlichkeiten und Charaktere anderer zu beschuldigen, anstatt uns die Zeit zu nehmen, die Situation vollständig zu betrachten. Rene hat das Treffen heute Morgen abgebrochen. Sie ist eine impulsive, rücksichtslose Person. Wahrscheinlich hat Rene das Meeting abgebrochen, weil ihr Zeitplan an diesem Tag überbucht war. Aber was oft zuerst in den Sinn kommt, sind dispositionell Erklärungen
Unterschätzen Sie nicht die Macht, die Situationen über jeden einzelnen haben. Situationsfaktoren treiben Menschen oft dazu, so zu handeln, wie sie es tun. Geben Sie weniger Menschen die Schuld, aber denken Sie zumindest besser über die Situation nach, bevor Sie urteilen.
DAS BIAS: Bestätigungsverzerrung
Die Lösung: Hören Sie auf, halbherzige, nicht informierte Überzeugungen zu rechtfertigen.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie wir zu falschen Überzeugungen gelangen, aber sie am Leben zu erhalten, ist oft die Rolle der Bestätigungsvoreingenommenheit. Es ist Kirschernte. Wir filtern kontinuierlich nach eingehenden Datenpunkten und konzentrieren uns auf diese, die unsere aktuellen Überzeugungen, Einstellungen und Meinungen bestätigen. Jeder tut dies und es steht häufig einer effektiven Entscheidungsfindung im Wege.
Eine Möglichkeit zu wissen, dass Sie sich viel zu sehr mit dieser Tendenz beschäftigen? Sie haben selten Schwierigkeiten, sich eine Meinung zu bilden und Entscheidungen zu treffen - alles scheint immer genau in Ihre Weltanschauung zu passen, so dass Sie keine Zeit zum Nachdenken oder Treffen von Entscheidungen benötigen. Sie bleiben einfach bei dem, was Sie bereits wissen, und lehnen ab, was neu oder anders ist.
Wir alle sehen die Welt gerne als einen stabilen und vorhersehbaren Ort, aber das Problem ist, dass dies nicht der Fall ist. Um zu lernen und uns anzupassen, müssen wir uns durch Herausforderungen denken - dies erfordert keine reflexive Bestätigung dessen, was wir bereits wissen oder was wir bevorzugen glauben.
DAS BIAS: Verankerungseffekt
Die Lösung: Passen Sie auf, wie erste Eingaben Ihr Gehirn verankern und Ihr Denken missbrauchen.
Diese Tendenz, die von Forschern ausführlich untersucht wurde, kann in vielerlei Hinsicht als Großeltern aller Vorurteile angesehen werden. So funktioniert es: Ihr Geist wird an eine beliebige Information (oft eine Zahl oder einen Wert) gebunden, die Ihnen präsentiert wurde. Das Verankerungseffekt arbeitet, um Sie in Richtung dieses willkürlichen „Ankers“ zu ziehen, zu ziehen oder zu stupsen, der als Referenzpunkt in Ihren Geist eingedrungen ist (und in ihm steckt).
Umfangreiche Untersuchungen haben gezeigt, dass ein solcher Anker einen erheblichen Einfluss auf Ihre Entscheidungsfindung hat, selbst wenn er völlig willkürlich ist. Die Forschung zeigt auch, dass der Verankerungseffekt selbst von Experten, die sich dessen bewusst sind, schwer zu vermeiden ist.
Es gibt viele verschiedene Arten, wie Verankerung in unserem Leben funktioniert.
Nehmen wir zum Beispiel diese Preise, die prominent auf die Windschutzscheiben von Gebrauchtwagen gekritzelt sind. Sie sind an diesen Preis gebunden, egal ob er vernünftig oder himmelhoch ist, sobald Ihre Augen ihn sehen. Alles in den Verhandlungen mit dem Verkäufer wird daran gebunden sein. Wenn Sie Ihre Verhandlungen von dort aus beginnen, werden Sie wahrscheinlich zu viel bezahlen.
Um dieser Tendenz entgegenzuwirken, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass größere Entscheidungen mehr Forschung und Analyse verdienen. Suchen Sie nach Ankern, wenn Sie große Einkäufe tätigen, Schulen recherchieren oder entscheiden, welcher Arzt oder welche Arztpraxis Sie betreuen wird. Aufkleberpreise und Werbung verankern uns und setzen eine Erwartung, was etwas wert ist. Und seien Sie vorsichtig mit den „Ten Best“ - oder „Top“ -Listen, die wir häufig sehen. Diese nutzen auch den Verankerungseffekt, um unsere Entscheidungen zu beeinflussen.
DAS BIAS: Self-Serving Bias
Die Lösung: Geben Sie Kredit, wo Kredit tatsächlich fällig ist.
Wenn die Dinge gut laufen, ob wir nun daran beteiligt waren oder nicht, nehmen wir gerne Anerkennung. Wenn die Dinge schlecht laufen, neigen wir dazu, anderen oder externen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die Schuld zuzuweisen. Mein Lehrer hat zu gute Noten ... Die Finanz- und Marketingteams haben den Ball fallen lassen ... Der Spielplatz war vom Regen der letzten Nacht rutschig.
Ein wenig eigennützige Voreingenommenheit ist nicht schlecht, da sie unser Selbstbild stabil und unsere Stimmung positiv hält. Denken Sie an Menschen, die das Gegenteil sind und übermäßig selbstkritisch sind. Sie können zögern, notwendige Entscheidungen zu treffen, und können sich selbst besiegen.
Der Trick besteht darin, diese Tendenz nicht zu übernehmen und zu Ihrer Standardmethode zu werden, um alles zu erklären. Seien Sie dazu weniger defensiv. Verantwortung übernehmen. Bestätigen Sie Ihre Mängel. Erheben Sie nur Anspruch auf das, was Sie bei der Erstellung oder Ausführung wirklich getan haben. Versuchen Sie, sich selbst und anderen gegenüber ehrlicher zu sein, und geben Sie immer Kredit, wenn Kredit fällig ist.
DAS BIAS: Bandwagon-Effekt
Die Lösung: Folgen Sie der Herde weniger.
Dies hängt mit dem Groupthink und dem Impuls zusammen, der Herde zu folgen, auch wenn dies gegen unsere eigenen Überzeugungen und Werte verstößt. Gruppen können einen starken Effekt ausüben. Wir sind bestrebt, unser Denken, unsere Emotionen und unser Verhalten auf Gruppen von Menschen abzustimmen. Wir alle haben die starke Anziehungskraft erlebt, Menschen tanzen, lachen, applaudieren oder singen zu sehen, und plötzlich bekommen wir den starken Drang, mitzumachen.
Wenn Aktivitäten oder Ideen positiv sind, ist dies eine Möglichkeit, sich mit anderen zu verbinden und sich über diese sozialen Momente hinweg zu verbinden. Das Problem besteht darin, dass Gruppen wichtige Dinge entscheiden, die wir selbst entscheiden sollten.
Stellen Sie sicher, dass Sie der Herde nicht automatisch folgen. Verliere nicht deine Unabhängigkeit. Halten Sie Ihr kritisches Denken immer bereit.
DAS BIAS: Halo-Effekt
Die Lösung: Lassen Sie sich nicht anstrahlen oder irreführen.
Ob genau oder nicht, der erste Eindruck ist stark. Was Sie zuerst sehen oder hören, kann alles beeinflussen, was Sie danach über eine Person denken.
Untersuchungen haben gezeigt, dass beispielsweise körperlich attraktive Menschen unabhängig von ihrem wahren Charakter oder ihren Fähigkeiten als netter, klüger und vertrauenswürdiger eingestuft werden. Reichtum, sportliche Fähigkeiten und Berühmtheit führen oft dazu Halo-Effekt. Der Halo-Effekt kann auftreten, wenn Lehrer entscheiden, welche Noten sie den Schülern geben möchten. Dies geschieht bei Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen in Arbeitsumgebungen.
Fragen Sie sich Folgendes: Würden Sie Ihren Chirurgen wählen oder einem Piloten vertrauen, weil er gut aussieht oder unterhaltsam ist? Menschen tun. Der Halo-Effekt ist, wie alle Vorurteile, eine häufige Abkürzung, die wir verwenden, aber Menschen mit Entscheidungsfreiheit lernen, sich weniger auf ihre ersten Eindrücke zu verlassen. Wenn viel auf dem Spiel steht, nehmen Sie sich Zeit und denken Sie kritisch nach, um realistisch zu beurteilen, was an einer anderen Person sowohl wahr als auch relevant ist.
DAS BIAS: Intergroup Bias
Die Lösung: Sei kein Stammesmitglied, außer zum Spaß.
Das ist der Klassiker wir gegen sie Denkweise. Manchmal auch als bezeichnet Tribalismus, es hängt mit dem Groupthink und dem Bandwagon-Effekt zusammen. Wir bevorzugen (oder lehnen) oft Denk- und Verhaltensweisen ab, die auf den Gruppen basieren, denen wir angehören (oder denen wir nicht angehören).
Die Identifikation mit einer Gruppe ist oft positiv. Es kann uns Unterstützung und Ressourcen bieten. Es kann auch relativ harmlos sein, wie zum Beispiel eine freundliche Schulrivalität. Beachten Sie jedoch, dass diese Tendenz uns auch davon abhalten kann, zu expandieren, zu lernen, neue Erfahrungen zu sammeln und mit Menschen außerhalb unserer normalen sozialen Sphären in Kontakt zu treten.
In seiner dunkelsten Form ist die Intergruppen-Voreingenommenheit der Kern der Verstärkung von Stereotypen und der Schaltung spaltender, feindlicher Einstellungen gegenüber „anderen“. Wie alle Vorurteile basiert es auf schnellem Denken, da es die Komplexität der Welt schnell zusammenfasst und mit massiven Verzerrungen einhergeht, die zu negativen Ergebnissen führen können.
Setzen Sie sich regelmäßig neuen Menschen und neuen Orten aus, um sich vor Vorurteilen zwischen Gruppen zu schützen. Kurz gesagt, alles, was für Sie etwas abseits der ausgetretenen Pfade liegt, kann dies erreichen. Erreichen Sie Leute, die Sie nicht kennen, lächeln Sie und nicken Sie den Leuten neben Ihnen zu und beginnen Sie ein Gespräch - fragen Sie jemanden nach dem Buch auf seinem Schoß oder woher er seine Brille hat, die Sie mögen, und gehen Sie weiter in die Reichen hinein. interessante Welt außerhalb von dir.
DAS BIAS: Der Irrtum des Spielers
Die Lösung: Halten Sie abergläubisches Denken in Schach. . .
Versuchen Sie nicht zu kontrollieren, was Sie nicht können.
Wir sehen oft Muster in den Dingen um uns herum. Das liegt daran, dass das menschliche Gehirn so konzipiert ist, dass es nach allen möglichen Assoziationen sucht, auch nach solchen, die nicht vorhanden sind.
Spieler fallen diesem ziemlich leicht zum Opfer. Ein XNUMX-jähriger Kunde von uns setzte regelmäßig auf Sport, hauptsächlich mit Freunden in Büropools und Wochenend-Pokerspielen, und stieg während der World Series und March Madness auf ein Fieberfeld. Irgendwann wurde sein Glücksspiel-Hobby viel zu ernst und er schuldete einem Buchmacher Tausende von Dollar.
Der Hauptgrund, warum sein Glücksspiel außer Kontrolle geriet, war abergläubisches Denken. Er sah eine Beziehung zwischen seinen Handlungen und Ergebnissen, die außerhalb seiner Kontrolle lagen, und er glaubte, sie beeinflussen zu können. Er verband sein Gewinnen oder Verlieren mit Dingen wie der Nacht der Woche, der Person, die die Spielkarten austeilte, oder dem, was seine Freundin ihm am Morgen eines Playoff-Spiels sagte. Er sah, wie seine Gedanken, wie er es ausdrückte, „von den Schienen rutschten“, in diese falschen Muster.
Klugerweise hatte er das Bewusstsein, dass er Hilfe brauchte. Er war motiviert, sich zu ändern und bereit, die erforderliche harte Arbeit zu leisten. Dies beinhaltete Treffen bei Gamblers Anonymous, die für seine Freundin und seine Eltern sauber wurden, sowie kognitive Korrektur- und Verhaltensstrategien, die er täglich praktizierte. Diese Strategien bewegten ihn vom magischen, emotionalen Denken zum logischeren Denken. Dies ermöglichte es ihm, sein Leben wieder in Ordnung zu bringen.
Für jede Aktion haben Sie die Wahl
Für jede Aktion, die Sie ausführen, einschließlich dies zu lesen, du hast eine Wahl. Das Problem ist, dass die meisten von uns die Hälfte der Zeit so überfordert sind, dass wir Schwierigkeiten haben, uns den notwendigen Raum zu geben, um Entscheidungen zu treffen, die sowohl unseren Werten entsprechen als auch uns auf das Leben hinweisen, das wir führen wollen.
Hier sind einige einfache Erinnerungen, um Sie auf dem Weg zu halten:
- Überwachen Sie aktiv die Dinge, auf die Sie Ihre Aufmerksamkeit richten. Die vielen Momente, in denen wir abgelenkt sind oder uns selbst ablenken, summieren sich zu Minuten, Stunden und Tagen verpasster Gelegenheiten, etwas Reichhaltigeres, Bleibenderes, Erfüllenderes und Lebensverändernderes zu erleben.
- Suchen Sie die Gesellschaft guter Leute, die beide Ihre positiven Bestrebungen unterstützen und keine Angst haben, Sie herauszufordern, wenn Sie es brauchen. Minimieren Sie die Zeit, die Sie mit Menschen verbringen, die Sie untergraben oder übermäßig einschmeicheln.
- Pass auf dich auf, indem du trainierst, gut isst und gute Schlafgewohnheiten entwickelst.
- Drücken Sie sich, um offen für das Lernen zu sein, indem Sie Fragen stellen, nach neuen Perspektiven suchen und sich von Menschen umgeben, die neugierig und offen für Neues sind.
- Überwachen Sie aktiv Ihre Emotionen und Überzeugungen, indem Sie die Gewohnheit entwickeln, über sie nachzudenken. Überlegen Sie in Momenten, in denen Sie Ablenkungen suchen, ob Sie starke Gefühle oder Emotionen vermeiden. Es ist unmöglich, das Leben zu bekommen, das Sie suchen, bis Sie wirklich in Kontakt mit dem sind, was Sie über die Dinge, die das Leben zu bieten hat, glauben und fühlen.
- Während es wichtig ist, offen für andere zu sein, denken Sie auch daran, dass nur Sie durch stille persönliche Reflexion wissen können, was Sie wollen und was für Sie am besten ist. Vertrauen Sie und folgen Sie Ihrer Intuition, während Sie natürlich offen bleiben für Informationen, die eine andere Richtung vorschlagen.
- Verwenden Sie Vernunft und Überlegung über Leidenschaft, wenn Sie wichtige Entscheidungen treffen, ohne Ihre Leidenschaft aus den Augen zu verlieren. Suchen und verwenden Sie es, um Ihren eigenen Lebensweg zu bestimmen und zu verfolgen.
Wenn Sie das nächste Mal spüren, dass etwas um Sie herum - oder in Ihnen - passiert, das sich nicht richtig anfühlt, ignorieren Sie es nicht und drücken Sie reflexartig weiter.
Übe die Disziplin aus, um aufzuhören. Achten Sie auf dieses Signal. Wenn der Pfad, auf dem Sie sich befinden, nicht richtig erscheint, halten Sie inne, reflektieren Sie und steigen Sie aus. Versetze dich auf einen besseren Weg. Wenn dieser Weg nicht ersichtlich ist, nehmen Sie sich Zeit, um einen für sich selbst zu erstellen und zu entwerfen. Andere folgen möglicherweise Ihrem Beispiel.
© 2019 by Antonius Rao und Paul Napper.
Alle Rechte vorbehalten. Mit Genehmigung extrahiert.
Verlag: St. Martin's Press, www.stmartins.com.
Artikel Quelle
Die Macht der Entscheidungsbefugnis: Die 7 Prinzipien, um Hindernisse zu überwinden, effektive Entscheidungen zu treffen und ein Leben zu Ihren eigenen Bedingungen zu führen
von Dr. Paul Napper, Psy.D. und Dr. Anthony Rao, Ph.D.
Agentur ist die Fähigkeit, als wirksamer Akteur für sich selbst zu agieren - zu denken, zu reflektieren, kreative Entscheidungen zu treffen und auf eine Weise zu handeln, die uns auf das Leben hinweist, das wir wollen. Es ist das, was Menschen gewohnt sind fühle das Kommando über ihr Leben. Seit Jahrzehnten ist die Entscheidungsfreiheit ein zentrales Anliegen von Psychologen, Soziologen und Philosophen, die versuchen, Generationen von Menschen dabei zu unterstützen, in größerem Einklang mit ihren Interessen, Werten und inneren Motivationen zu leben. Die renommierten klinischen Psychologen Paul Napper und Anthony Rao bieten sieben Prinzipien für den Einsatz von Körper und Geist, um Ihre eigene Agentur zu finden und zu entwickeln. Basierend auf jahrelanger Forschung und Anwendung in der Praxis sowie Geschichten von Leistungsträgern und Leistungsträgern, versetzen Sie ihre Methoden in die Lage, in einer Welt erfolgreich zu sein, die einer ständigen Anpassung bedarf. (Auch als Hörbuch, Audio-CD und Kindle-Edition erhältlich.)
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Über die Autoren
PAUL NAPPER leitet ein Beratungsunternehmen für Managementpsychologie und Executive Coaching in Boston. Zu seinen Kunden zählen Fortune 500-Unternehmen, Universitäten und Start-ups. Er hatte eine akademische Ernennung und ein fortgeschrittenes Stipendium an der Harvard Medical School inne.
ANTHONY RAO ist ein Psychologe für kognitives Verhalten. Er unterhält eine klinische Praxis, berät und spricht auf nationaler Ebene und tritt regelmäßig als sachverständiger Kommentator auf. Über 20 Jahre lang war er Psychologe am Boston Children's Hospital und Ausbilder an der Harvard Medical School.
