Laut Attitude Reconstruction, einem Modell, das eine Mischung aus östlicher Spiritualität und westlicher Praktikabilität ist, läuft jede gute Kommunikation darauf hinaus, vier einfache Regeln zu befolgen. Indem sie sich an sie halten, kann jeder effektiv und liebevoll über jedes Thema kommunizieren.

Es gibt auch vier gegensätzliche Verletzungen, die die Missverständnisse und die daraus resultierende Verletzung, Entfremdung und Verwirrung hervorrufen, die wir erfahren, wenn wir mit anderen kommunizieren.

1. Die erste Regel lautet: "Sprich über dich selbst".

Dies ist unsere wahre Domäne. Teilen Sie, was wir fühlen, denken, wollen und brauchen. Dies bringt Nähe, wie wir Informationen über uns selbst verraten.

Die erste Verletzung ist es, anderen Menschen von sich zu erzählen (ohne Erlaubnis). Dazu gehören Schuldzuweisungen, Sarkasmus, Neckerei, Angriff und Fingerzeig. Es schafft nur Trennung und Entfremdung.

2. Die zweite Regel besteht darin, spezifisch zu bleiben.

Das machen wir mit Musik, Architektur, Technik, Kochen, Mathematik, Physik und Computern; und was wir tun müssen, wenn wir kommunizieren. Wenn wir konkret bleiben, können andere verstehen, was wir sagen - das Thema, die Anfrage, die Gründe. Es bringt Frieden.

Der zweite Verstoß ist zu generalisierend. Dies kann die Form von umfassenden Schlussfolgerungen, Abstraktionen und Beschriftungen annehmen und Wörter wie "immer" und "nie" verwenden oder andere Themen einbringen, die nur wenig mit dem vorliegenden Thema zu tun haben. Das ist verwirrend und es fördert die Angst.

3. Die dritte Regel ist Güte.

Mitgefühl fördert die Liebe. Es kann in Form von Wertschätzung, Lob, Konzentration auf das Positive und Dankbarkeit sein.

Der dritte Verstoß wird lieblos. Die Fokussierung auf das, was nicht funktioniert, auf das, was uns nicht gefällt, wirft eine Decke auf ein Gespräch Förderung und erzeugt Wut und das Gefühl der Trennung in den Empfänger.

4. Die vierte Regel ist einfach zuzuhören.

Das bedeutet zu versuchen, wirklich zu verstehen, was jemand sagt und seine Sprache zu ermutigen. Dies bringt Nähe. Zuhören ist eine Übung.

Die vierte Verletzung hört nicht zu. Wir wissen, wie sich das anfühlt. Automatische Unterbrechungen, Debatten und weise Risse nicht wirklich den Sprecher bestätigen, sondern unsere eigene Agenda voranzutreiben.

Die vier Regeln bringen liebevolle, effektive Kommunikation und Gefühle der Verbindung. Diese Regeln sind sehr einfach (aber nicht einfach) und die Belohnungen, sie einzuhalten, sind großartig. Im Gegensatz dazu gelten die Verstöße in praktisch jeder Einstellung und verursachen Kommunikationsausfälle und Entfernungen.

Jetzt weißt du, wie man kommuniziert. Die nächste Aufgabe besteht darin, zu erkennen, was zu tun ist, wenn die Person, mit der Sie eine verbale Interaktion versuchen, unter dem Einfluss der Gefühle von Traurigkeit, Wut oder Angst steht.

Die drei Kommunikationsbrücken

Sehen und Hören sind natürliche Geschenke für uns. Schau dir an, wie Tiere ihre Sinne zu ihrem Vorteil nutzen. Sie können Sicherheit, Gefahr, Spiel und sogar Essen spüren! Wir können unsere Sinne benutzen, um festzustellen, ob jemand in Traurigkeit, Wut oder Angst gefangen ist. Und dann können wir sicher wissen, wie wir am besten helfen können.   

Mit ein wenig Übung werden Sie in der Lage sein, die Emotionen unter dem Verhalten, den Worten und den Handlungen anderer Menschen zu erkennen. Anstatt auf das, was sie sagen oder tun, zu reagieren, können Sie eine Kommunikations- "Brücke" erweitern, um zu helfen, ihren emotionalen Zustand zu verändern, indem sie das anbieten, was sie wirklich zu hören wünschen, aber nicht wissen.

Um herauszufinden, welche Emotionen sich wahrscheinlich einstellen, fragen Sie sich: "Wo ist ihre Aufmerksamkeit konzentriert?"

1. Menschen, die sich traurig fühlen (aber oft nicht weinen), denken oder sprechen höchst schlecht über sich selbst. Vielleicht sind sie passiv oder anhänglich. Sie brauchen echte Wertschätzung.

In deinen Interaktionen mit ihnen, übertrage die Idee, "Ich liebe dich. Du bist toll. "Erinnere sie an ihre Stärken und ihre Beiträge.

2. Leute, die wütend ausbrechen und "Sie" überall mit Schuld, Negativität und Kritik ausspucken, fühlen sich einfach isoliert und brauchen dringend Verständnis. Sie werden nicht gut auf Debatten, Vorträge oder Verweise reagieren. Die Chancen, dass sie hören, was Sie zu sagen haben, sind gering, es sei denn, Sie können sich wirklich zuerst mit ihnen verbinden. Sie müssen sie aufrichtig hören, ohne zu nehmen, was sie persönlich sagen.

Konzentriere dich darauf, was mit ihnen hinter ihren zornigen Worten vor sich geht und lass den Rest davonfliegen, das heißt, ihre "Du" und Anschuldigungen. Wiederhole schweigend oder sag "Ich möchte hören, was du zu sagen hast"und höre nur zu. 

3. Wenn jemand überwältigt, ängstlich oder ausgeflippt ist, besteht die Gefahr, dass sie unausgesprochene Angst hat. Sie braucht ehrliche Zusicherungen.

Trost, beruhigen und immer wieder daran erinnern Alles ist und wird in Ordnung sein. Andere beruhigende Kommentare sind "Wir werden gemeinsam durchkommen, "" Ich bin hier " or "Ich werde mich darum kümmern. "Oder bieten Sie Beruhigungen an, indem Sie sie an die objektive Realität erinnern:" Ihr Chef mag die Arbeit, die Sie tun ", oder" Sie haben das schon einmal erfolgreich gemacht.

Deine eigenen Gefühle behandeln

Wenn Sie nicht in der Lage oder nicht bereit sind, eine Kommunikationsbrücke anzubieten, liegt das wahrscheinlich daran, dass Ihre eigenen unausgesprochenen Emotionen in die Quere kommen. Es ist in Ordnung. Du bist ein Mensch. Um schnell wieder Klarheit und Mitgefühl zu entwickeln, nehmen Sie sich eine kurze Auszeit und gehen Sie mit Ihren eigenen Emotionen um.

Wenn Sie verletzt fühlen, gehen Sie an einen sicheren Ort und haben sich einen guten Ruf. Wenn Sie wütend fühlen, dann müssen Sie diese heiße, aggressive Wut Energie wie ein Kleinkind ausrücken einen Wutanfall hat. Das bedeutet, Stampfen herum, auf einem Kissen Stampfen oder gegen eine Wand drückt, während nur wütend Geräusche.

Wichtig ist, dass man keine negativen Dinge über die Person denkt oder äußert, während man die emotionale Energie freigibt. Und wenn Sie sich ängstlich oder ängstlich fühlen, zittern Sie wie ein Hund beim Tierarzt und schütteln Sie dieses aufgewühlte Gefühl aus Ihrem Körper. (Siehe Video am Ende dieses Artikels)

Eine Brücke verlängern und echtes Mitgefühl zeigen

Nachdem Sie die emotionale Energie verschoben haben, können Sie sich von der objektiven Realität, erinnern wie "Sie sind Traurigkeit nur fühlen. Es ist in Ordnung "," Die Menschen sind so, wie sie sind, nicht so, wie ich denke, sie sollten sein "oder" Das wird passieren. Sie sind nur im Augenblick ausgeflippt. "

Um dich zu zentrieren, kannst du dich an dein Ziel erinnern - du möchtest eine Brücke verlängern und echtes Mitgefühl zeigen.

Jetzt sind Sie bereit und in der Lage, eine Brücke zu verlängern.

Du wirst deine persönlichen Beziehungen vertiefen, wenn du versiert bist, die Gefühle anderer zu erkennen. Sie können dieses Wissen nutzen, um sich zu verbinden und eine Hand anzubieten.

Was für ein erstaunliches Talent wirst du kultivieren. Zum Beispiel, wenn Sie wissen, dass Ihr Mann schnell wütend ist, anstatt ihn zu zerzausen, können Sie bewusst still zuhören und seine Position verstehen, besonders in Zeiten, wenn er verärgert oder unter Stress ist, und es nicht persönlich nehmen.

Wenn eine Arbeitskollegin oft niedergeschlagen oder niedergeschlagen erscheint, kannst du ihre Gaben und Fähigkeiten ein wenig häufiger bestätigen, anstatt in ihre dunkle Wolke gesaugt zu werden. Wenn ein Freund ständig überwältigt und besorgt ist, anstatt ihn zu beraten, können Sie ihm anbieten, ihm zu frösteln oder ihm zu versichern, dass alles in Ordnung sein wird.

Indem Sie sich an die vier Regeln der guten Kommunikation halten und eine Brücke bauen, wenn andere im Griff unausgesprochener Emotionen sind, werden Sie Ihre persönlichen Beziehungen vertiefen, zentriert bleiben und lernen, jeden Sturm zu überstehen.

© 2015 von Jude Bijou, MA, MFT Alle Rechte vorbehalten.

Artikel geschrieben vom Autor von

Attitude Wiederaufbau: Eine Vorlage für ein besseres Leben
von Jude Bijou, MA, MFT

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Über den Autor

Jude Bijou ist lizenzierter Ehe - und Familientherapeut (MFT), Erzieher in Santa Barbara, Kalifornien und Autor von Attitude Wiederaufbau: Eine Vorlage für ein besseres Leben. In 1982 startete Jude eine private Psychotherapiepraxis und begann mit Einzelpersonen, Paaren und Gruppen zu arbeiten. Sie begann auch Kommunikation Kurse durch Santa Barbara City College Erwachsenenbildung zu unterrichten. Das Wort verbreitete sich über den Erfolg von Haltung Wiederaufbauund es dauerte nicht lange, bis Jude eine gefragte Workshop- und Seminarleiterin wurde, die ihre Herangehensweise an Organisationen und Gruppen lehrte. Besuchen Sie ihre Website unter AttitudeRekonstruktion.com

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