Problemmenschen bei der Arbeit 2 8
 Wenn du deine Augen und Ohren offen hältst, kannst du dich davor bewahren, auf die Eskapaden einer dunklen Persönlichkeit hereinzufallen. Noel Hendrickson / DigitalVision über Getty Images

Haben Sie schon einmal unter großartigen Geschichten eines egozentrischen „Freundes“ gelitten, der Sie an Michael Scott aus „The Office“ erinnert – und nicht auf eine gute Art und Weise? Wurden Sie von einem Kollegen aus heiterem Himmel betrogen, bei einem Projekt von der bösen Bürodame untergraben oder wurde eine Arbeitsfreundschaft ohne Erklärung ganz abgebrochen?

Wenn Ihnen eines dieser Szenarien bekannt vorkommt, haben Sie es vielleicht mit jemandem zu tun, der das hat, was Psychologen eine „dunkle Persönlichkeit“ nennen. Diese Menschen schneiden bei drei sozial unerwünschten Merkmalen besser ab: Narzissmus, Psychopathie und Machiavellismus.

Als Organisationswissenschaftler Ich habe Jahre damit verbracht, Persönlichkeitsmerkmale zu studieren im Rahmen des Verkaufsberufs. In neueren Arbeiten, meine Kollegen und ich konzentrierte mich auf den Wegen Menschen mit diesen dunklen Persönlichkeiten haben Erfolg in Vertriebsorganisationen und die sozialen Faktoren, die es ihnen ermöglichen, ihre erfolgreiche Amtszeit zu verlängern. Basierend auf unseren Recherchen finden Sie hier eine Einführung in diese antagonistischen Persönlichkeitstypen – und wie Sie Beispiele entlarven können, denen Sie in Ihrem täglichen Leben begegnen.

Definition der dunklen Persönlichkeiten

Narzisstinnen haben die bekannteste Art von dunkler Persönlichkeit. Sie scheuen sich nicht, Sie genau wissen zu lassen, wie hoch sie von sich selbst halten. Bei der Arbeit werden Sie vielleicht feststellen, dass der Narzisst trotz seiner Leistung mit seinen überlegenen Verkaufsfähigkeiten prahlt ist nicht viel besser als der durchschnittliche Verkäufer. Konservative Schätzungen des Narzissmus in der Bevölkerungsrückgang um 6.2 %.


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Während narzisstisches Verhalten nervig sein kann, ist es normalerweise erträglicher als das, was die anderen beiden dunklen Eigenschaften zu bieten haben.

Funktionale – also nicht kriminelle – Psychopathen sind besonders beunruhigend. Psychologen schätzen sie machen bis zu 4 % der Gesamtbevölkerung aus. Psychopathen haben keine Bedenken Ausbeutung anderer zu ihrem eigenen Vorteil. Hartnäckig asoziale, funktionale Psychopathen haben im Allgemeinen wenig Empathie für andere. Sie machen sich mehr Sorgen um „ihre zu bekommen“ mit allen notwendigen Mitteln. Psychopathen lenken die Schuld schnell ab und werfen andere unter den Bus, auch wenn es bedeutet Lügen erzählen.

Mit ihren impulsiven Tendenzen neigen Psychopathen dazu, ohne besonderen Grund zu lügen. Wenn Sie sich in einer Wasserkühler-Gruppenunterhaltung wiederfinden und jemanden Lügen erzählen hören, die scheinbar keinen Zweck erfüllen, sind Sie vielleicht auf einen funktionierenden Psychopathen gestoßen.

Am Arbeitsplatz mag ein Psychopath zunächst charmant wirken. Aber irgendwann werden Sie wahrscheinlich entweder ihre Motivation in Frage stellen oder Opfer ihres destruktiven Verhaltens werden. Obwohl sie mit ihrer ununterbrochenen Prahlerei schwerer zu identifizieren sein können als Narzissten, neigt das ungeheuerliche Verhalten von Psychopathen dazu, sie am Ende zu entlarven.

Machiavellianer sind schätzungsweise die am weitesten verbreiteten dunklen Persönlichkeiten etwa 16% der Bevölkerung. Sie haben ihren Namen von einem italienischen Renaissance-Staatsmann Nicolo Macchiavelli, der glaubte, der Zweck könne unmoralische Mittel rechtfertigen. Machiavellianer sind weniger lästig als Narzissten, weniger aggressiv als funktionale Psychopathen und verfolgen ihre Ziele subtiler. Sie gehen ungeachtet ethischer Erwägungen voran. Wie Löwen, Machiavellianer wirken wohlwollend, beobachten ihre Beute aus der Ferne – bis sie zuschlägt. Sie sind geschickt darin, das lange Spiel zu spielen – es ist ihre Heimlichkeit, Geduld und subtile Manipulation, die sie zu einer besonders gefährlichen dunklen Persönlichkeit macht.

Verglichen mit den unnötigen Lügen eines Psychopathen ist es wahrscheinlicher, dass Sie den Machiavellisten in der Gruppe belauschen kleine Notlügen erzählen die strategisch darauf ausgelegt sind, eine zukünftige Agenda voranzutreiben. Sie könnten beispielsweise hören, wie sie dem Kollegen schmeicheln, von dem Sie zufällig wissen, dass er in naher Zukunft einen großen Bonus erhalten wird – der Machiavellianer legt möglicherweise strategisch die Grundlagen dafür, dass er eingeladen wird, ihm zu helfen, ihn auszugeben.

Kurz gesagt, Ziele dunkler Persönlichkeiten finden Narzissten wahrscheinlich auffällig und irritierend egozentrisch, aber im Allgemeinen harmlos. Psychopathen sind in ihrem schlechten Verhalten weniger offensichtlich, aber ihre Übertretungen können ziemlich schwerwiegend sein. Machiavellianer sind weniger aufdringlich als Narzissten, und ihre schändlichen Handlungen sind wahrscheinlich weniger schwerwiegend als die von Psychopathen. Auf lange Sicht kann ein Machiavellist Sie jedoch von einem unerwarteten Verrat zum Vorteil seiner persönlichen Agenda erschüttern.

Wenn Sie diese dunklen Eigenschaften betrachten und wie sie sich in zwischenmenschlichen Beziehungen zeigen, spüren Sie vielleicht einen Funken der Anerkennung. Hier sind fünf Tipps, wie Sie dunkle Persönlichkeiten in Ihrem eigenen Leben vermeiden oder den von ihnen verursachten Schaden minimieren können.

1. Fallen Sie nicht auf den ersten Eindruck herein

Dunkle Persönlichkeiten sind Experten darin, einen großartigen ersten Eindruck zu hinterlassen, der Sie mit Humor und Charisma in seinen Bann zieht. Wenn Sie also jemanden kennen lernen, seien Sie vorsichtig mit oberflächlicher Anziehungskraft. Narzissten mit ihrer Tendenz, sich selbst hochzureden, sind am einfachsten zu erkennen.

Um die anderen zu identifizieren, stellen Sie Fragen zu früheren Beziehungen und hören Sie genau hin, um herauszufinden, wer diese Person wirklich ist. Da dunkle Persönlichkeiten am Ende fast immer entlarvt werden, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie langjährige Freundschaften haben – eine Abwesenheit, die sie möglicherweise wegerklären, indem sie anderen die Schuld geben.

Denken Sie nur daran, nicht zu korrigieren und einen potenziellen neuen Arbeitsfreund nur aufgrund des ersten Eindrucks im Stich zu lassen.

2. Teilen Sie Ihre eigenen (schlechten) Erfahrungen

Wenn du auf eine dunkle Persönlichkeit triffst und das Ergebnis unangenehm ist, schämst du dich vielleicht dafür, dass du dich täuschen oder manipulieren lässt, oder du fühlst dich vielleicht schuldig oder schämst dich, wenn du siehst, dass jemand einen anderen schlecht behandelt. Infolge, vielleicht willst du nicht darüber reden. Dunkle Persönlichkeiten nutzen diese Zurückhaltung aus, weil Ihr Schweigen hilft, ihre „Kern der Dunkelheit“ – die antagonistischen Züge, die sie definieren.

Um also dabei zu helfen, die dunkle Persönlichkeit zu entlarven und andere davon abzuhalten, dasselbe Schicksal zu erleiden, ist es entscheidend, Ihre Erfahrungen mit Diskretion zu teilen.

3. Verwalten Sie bis zu Anhaltspunkte für Bosse

Diejenigen mit dunklen Persönlichkeiten sind gut darin, die Eindrücke sorgfältig zu verwalten sie machen auf Menschen in Machtpositionen. So können Sie bei der Arbeit das Management üben, um Ihrem Chef zu helfen, die dunkle Persönlichkeit klarer zu sehen.

Teilen Sie Ihre Erfahrungen auf eine nicht geschwätzige Weise mit, z. B. indem Sie Ihre Besorgnis über Vorfälle von Unhöflichkeit äußern, die Sie miterlebt haben, oder um Rat oder Anleitung im Umgang mit einem sehr prahlerischen Kollegen bitten, der Interessenten oder Kunden abschrecken könnte. Es kann Ihrem Chef helfen, die Fassade zu durchschauen und Ihnen helfen, mit dem Problem umzugehen.

4. Verbinden Sie sich mit Ihren Netzwerken

Denken Sie auf der anderen Seite daran, auch anderen zuzuhören. Um nicht in das Netz eines Manipulators zu geraten, Erschließen Sie sich das Netzwerk Ihrer Mitmenschen die einen Link zu der betreffenden Person teilen. Sehen Sie, ob Sie Referenzen bezüglich ihres langfristigen Verhaltens sammeln können. Im Idealfall können Sie vom Wissen anderer profitieren, ohne es auf die harte Tour lernen zu müssen.

5. Seien Sie sich Ihrer eigenen Vorurteile bewusst

Unterschätzen Sie nicht die Stärke der Machenschaften einer dunklen Persönlichkeit. Wenn jemand eine persönliche Geschichte von Verrat erzählt, seien Sie vorsichtig und denken Sie nicht: „Das würde mir nie passieren!“ Dunkle Persönlichkeiten sind Experten darin, Situationen zu manipulieren, um ihren Interessen zu dienen, und Sie werden vielleicht nie bemerken, dass Sie gefangen sind, bis es zu spät ist. Sich selbst für zu schlau oder versiert zu halten, um sich jemals in der gleichen misslichen Lage wiederzufinden, ist fehlgeleitet.

Wenn Sie diese Tipps in Ihrem Leben anwenden, sollten Sie vorsichtig sein, ein zu werden Sessel Psychologe. Jeder kann einen schlechten Tag haben – und jeder hat einen. Anstatt Freunde, Partner und Kollegen auf der Grundlage ihrer zugrunde liegenden Persönlichkeitsmerkmale zu diagnostizieren, konzentrieren Sie sich auf alle schlechten Verhaltensweisen, die Sie persönlich beobachten, und reagieren Sie auf die Handlungen – nicht auf das, was Ihrer Meinung nach zugrunde liegt. Überlassen Sie das am besten den Profis.

Wenn Sie für Organisationen oder Teams verantwortlich sind, sollten Sie erwägen, klare Richtlinien und Kommunikationswege für Einzelpersonen zu haben, um jedes besorgniserregende Verhalten, das sie beobachten, zu melden. Indem wir zusammenarbeiten und kollektive Erfahrungen teilen, können wir anderen die Missetaten am Arbeitsplatz von Menschen mit gegensätzlichen Persönlichkeiten beleuchten.Das Gespräch

Über den Autor

Cinthia Beccacece Satornino, Forschungsdirektor am UNH Sales Center und Assistenzprofessor für Marketing, University of New Hampshire

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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