Kommunikation:

Wie Klatsch Ihre Arbeit und Ihr soziales Leben unterstützen kann

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Wellenbrechermedien / Shutterstock

Klatsch bekommt einen schlechten Ruf – von Boulevardzeitungen voller anzüglichem Promi-Klatsch bis hin zu den schlecht erzogenen Teenagern von Fernsehprogrammen wie Gossip Girl. Aber obwohl es als unbegründetes Gerücht abgetan oder gemeldet werden kann, ist Klatsch ein wichtiger Teil davon Politik und wie die Welt funktioniert.

Tratschige Frauen sind in populären Klatschbildern überrepräsentiert. Eine informelle Analyse von 100 Gossip-Bildern von Google ergab, dass 62 % nur Frauen, 7 % nur Männer und 31 % Männer und Frauen beim Tratschen zeigten. Dies verstärkt den beliebten und anhaltenden Mythos, dass Männer nicht klatschen, aber Forschung zeigt, dass Männer und Frauen gleich viel klatschen.

Klatsch lässt sich bis zu den Ursprüngen der Sprache zurückverfolgen. Der Evolutionspsychologe Robin Dunbar argumentiert sogar, dass sich die Sprache dazu entwickelt hat Menschen zum Tratschen befähigen. Von seiner frühesten Form bis heute war Klatsch eine Möglichkeit, sozial nützliche Informationen darüber weiterzugeben, wem man vertrauen konnte (und wem nicht), wer ein Trittbrettfahrer war und wer Bullshit redete.

Diese Art von Gesprächen erzeugte sozialen Zusammenhalt und milderte Konflikte. Im Mittelalter war das Wort Klatsch (ursprünglich gottesb bedeutet im Altenglischen „Sponsor bei der Taufe/Taufpate“) entwickelte sich, um Frauen zu beschreiben, die andere unterstützten Frauen während der Geburt. Im Laufe der Zeit und nach einigen Änderungen in der Schreibweise nahm der Begriff Klatsch die Bedeutung eines vertrauten Bekannten, eines Freundes und später an an „Jeder, der vertraute oder müßige Gespräche führt“. Heutzutage wird der Begriff auf verschiedene Weise verwendet und interpretiert, als Verb „to gossip“, als Substantiv „the gossip“ oder sogar als Bezeichnung für eine bestimmte Person, die sich klatscht – „a gossip“.

Klatsch hatte bis etwa zur Zeit des XNUMX. Jahrhunderts keine negative Bedeutung Europäische Hexenjagden im 16. bis 18. Jahrhundert. Klatsch war ein Katalysator für Vorwürfe der Hexerei und Zauberei, was zu einer unmenschlichen Verwendung des Mittelalters führte Instrumente der Folter. Der „Scheltenzaum“ wurde entwickelt, um Frauen zu bestrafen und am Sprechen zu hindern. So begann der negative Ruf und das Klischee des Klatsches als „Frauengespräch“.

Paradoxerweise verbreitete sich im 17. und 18. Jahrhundert gleichzeitig Klatsch als Männergespräch auf Englisch Kaffeehäuser. Als exklusive Ferienorte der Gebildeten und Reichen waren sie Orte, an denen gelehrte Männer (es gibt kaum Hinweise auf Frauen in Kaffeehäusern, es sei denn als Diener) und ihre männlichen Studenten kamen, um ihren Witz und ihre intellektuellen Talente zu demonstrieren. Hier wurde der Mythos geboren, dass Frauen klatschen, Männer aber ernsthafte Gespräche führen.

Meine Forschung in Klatsch und Organisationen zerschmettert die Illusion, Klatsch sei triviales oder gefährliches Frauengespräch. Wenn Männer über ihre Erfahrungen mit Klatsch am Arbeitsplatz befragt werden, beginnen sie oft damit, zu sagen: „Ich bin keiner, der klatscht, aber …“, und sprechen dann ausführlich darüber, wie sie Klatsch strategisch und politisch einsetzen.

Ich bin auf viele Euphemismen für Klatsch gestoßen, wie „Geschäftsgespräch“, „Nachbesprechung nach dem Meeting“ und „Korridorgespräche“. Männer scheinen sich mit diesen Begriffen wohler zu fühlen. Anstatt zu fragen: „Was ist der Klatsch?“ wenn sie aus dem urlaub zurückkommen, fragen sie eher „was ist los?“. Die Absicht hinter der Frage ist die gleiche, aber letztere kann die Scham mildern, die damit verbunden ist, ein Klatsch zu sein. In ähnlicher Weise sind Worte, die ich gehört habe, um Leute zu beschreiben, die klatschen, „sie sind ein guter Zuhörer“ und haben „gute soziale Fähigkeiten“.

Klatsch bei der Arbeit

Es gibt eine Fülle von Stoffen, die nach Klatsch verlangen am Arbeitsplatz beseitigtund Bücher Befürwortung spiritueller Gründe für den Widerstand gegen Klatsch.

Populäre Klatschklischees überbetonen die negativen Urteile, die im Klatsch gefällt werden, aber es kann damit in Verbindung gebracht werden Mitgefühl, Empathie und Leidenswahrnehmung. Klatsch ist eine Möglichkeit, Emotionen auszudrücken, sowohl positive als auch negative, eine Möglichkeit, „Dampf abzulassen“ und eine emotionale Reaktion auf wahrgenommene soziale Ungerechtigkeit.


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Es gibt auch Zeiten, in denen Klatsch Ausdruck der Besorgnis über unethisches oder unprofessionelles Verhalten ist – zum Beispiel, wenn dies der Fall ist "Allgemeinwissen" über sexuellen Missbrauch, aber niemand meldet sich zu Wort. Wenn es bei Klatsch und Tratsch um schlechte Praktiken in Organisationen geht, kann dies als ein fungieren Frühwarnsignal das sollte beachtet und nicht ignoriert oder missachtet werden.

Ich sage nicht, dass jeder Klatsch gut ist. Es gibt Zeiten, in denen Klatsch dem schaden kann Ruf von Menschen und Organisationen. Negativer Klatsch ist eine Form von Mobbing, die dem Wohlbefinden der Menschen abträglich ist. Die Entscheidung zu tratschen – oder nicht – ist immer eine ethische Entscheidung.

Ein neues Verständnis

Seit ich vor über 25 Jahren angefangen habe, darüber zu recherchieren und darüber zu schreiben, hat Klatsch eine langsame Rehabilitation durchgemacht. Wie mein letztes Buch Klatsch, Organisation und Arbeit zeigt, wird Klatsch als Forschungsthema ernst genommen Kommunikation und Geschäft.

Weltweit ist die #MeToo Bewegung hat die Wahrnehmung von Klatsch verändert, ebenso wie der Aufstieg von „Kulturen sprechen“ und die Schaffung eines psychologisch sicheren Umfelds, in dem die Wahrheit ohne Angst vor Schuldzuweisungen gesagt werden kann. Whistleblowing ist von entscheidender Bedeutung, um Fehlverhalten oder versteckte Bedrohungen aufzudecken und eine offene Gesellschaft aufrechtzuerhalten. Der Fokus hat sich nun von Klatsch als Problem selbst hin zu Klatsch als einer Möglichkeit verlagert, das „Problem hinter dem Problem“ darzustellen und strukturelle Probleme aufzudecken, die unter den Teppich gekehrt wurden.

Die Pandemie hat auch die Vorteile von Klatsch ins Rampenlicht gerückt. Quasi über Nacht haben Lockdowns Gelegenheiten für zwanglose Gespräche, die Klatsch ausmachen, beseitigt – Gespräche in der Kaffeeschlange und vor oder nach Meetings. Wenn viele Menschen ins Büro zurückkehren, werden sie vielleicht erkennen, wie wichtig diese Kleinigkeiten sind Klatschmomente sind auf soziale Bindungen und Zusammenarbeit.Das Gespräch

Über den Autor

Kathryn Waddington, Leser in Psychologie, University of Westminster

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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