Sich selbst zu schützen, mag für dich nicht so natürlich sein wie für andere. Stellen Sie zuerst fest, was für Sie in der Situation, in der Sie stecken, wahr ist, dann bringen Sie Ihre Wahrheit freundlich zum Ausdruck und hören Sie schließlich mit Offenheit auf die Antwort des Empfängers.

Ich weiß, ich weiß. Du sagst, es ist nicht so einfach zu tun, besonders wenn die Emotionen ausgereizt sind, das Thema ist supersensibel und du bist unglaublich weit aufgereiht. Der 1-5 gibt Ihnen eine zuverlässige Möglichkeit, auf eine nicht bedrohliche Art und Weise zu sagen, was für Sie zu jedem Thema richtig ist.

Die I-5-Schritte für klare, nicht bedrohliche Kommunikation

Shritte	Benutze diese Wörter
1. Identifizieren Sie ein bestimmtes Ereignis oder Thema.	1. Als das passierte
2. Nenne deine Gefühle und Gefühle.	2. Ich fühle / fühle
3. Geben Sie Informationen über sich selbst: Ihre Bedürfnisse, Wünsche, Laster, Erwartungen, Gedanken, Werte, vergangene Erfahrungen.	3. weil ich...
4. Definieren Sie spezifische Grenzen, Absichten, Anforderungen, Konsequenzen und Lösungen.	4. und ich...
5. Beenden Sie mit etwas Freundlichkeit.	5. und ich schätze ...

Lassen Sie uns über die einzelnen Schritte gehen.

1. Als das passierte ...

Identifizieren Sie jeweils eine bestimmte Situation oder ein bestimmtes Thema. Es ist nicht "Du bist so rücksichtslos", aber "Ich war verärgert, als du gestern fünfundvierzig Minuten zu spät warst."

2. Ich fühle / fühlte ...

Dieser Teil handelt von dir! Sprechen Sie über die Gefühle und Emotionen, die Sie während des Events erlebt haben. Wenn Sie sich an Traurigkeit, Wut oder Angst halten, werden Sie sich darauf konzentrieren, Informationen über sich selbst zu geben, anstatt darauf zu achten, dass Sie "Sie" beschuldigen oder sich falschen Angaben unterwerfen. Sei vorsichtig mit "gefühlten" Gefühlen (zum Beispiel: gebraucht, manipuliert, vernachlässigt, unbeachtet; verraten, beurteilt usw.). Viele sind verschleierte "Du", die es der anderen Person schwer machen, aufnahmefähig zu bleiben.

3. weil ich ...

Gib Informationen über dich. Erkläre, warum du dich so fühlst, wie du es tust. Geben Sie Details über Ihre Bedürfnisse, Wünsche, Gedanken und Werte an, damit jemand weiß, woher Sie kommen. Anstatt zu sagen: "Ich bin wütend, weil du immer zu spät bist und nur an dich selbst denkst", sage ich: "Ich bin wütend, weil ich sagte, ich hätte einen Termin um drei Uhr und ich habe verstanden, dass du zu Hause bei 2 bist : 45, um die Kinder zu sehen. Ich hasse es, zu spät zu kommen. "

4. und ich ...

Dieser Schritt verdeutlicht Ihre spezifische Position zum Thema: Ihre Anfragen, was Sie in Zukunft sehen möchten, welche Aktionen Sie planen und wann und was Sie tun werden, um auf sich selbst zu achten. In diesem Schritt legen Sie bestimmte Grenzen, Absichten, Anforderungen, Konsequenzen und Lösungen fest. Näheres erfahren Je detaillierter, desto besser. Stellen Sie sicher, dass das, was Sie sagen, machbar ist, passend für die aktuelle Situation und innerhalb Ihrer Kontrolle. Wenn Sie nicht mit dem, was Sie sagen, folgen, verlieren Sie Glaubwürdigkeit und bekommen Herzschmerz.

5. Ich schätze ...

Beende mit Freundlichkeit. Ein positiver Kommentar oder eine Wertschätzung geben den Ton für den anschließenden Dialog vor. "Danke fürs Zuhören" oder "Ich bin froh, dass wir darüber reden." Stellen Sie sicher, dass Sie meinen, was Sie sagen. (Sagen Sie es mehr als einmal, wenn die andere Person Sie das erste Mal nicht zu hören scheint.)

Vertraute Situationen zum Üben des I-5

Im Folgenden sind einige vertraute Situationen, die eine I-5 mit einigen möglichen Lösungen erfordern. Die Informationen sind nicht in der richtigen Reihenfolge, aber sie decken alle Komponenten von I-5 so ab, dass eine klare Kommunikation möglich ist. Der Schlüssel ist, einen warmen und liebenden Ton zu verwenden.

Sie geben den Anruf eines Freundes zwei Wochen später zurück

Als du mich vor ein paar Wochen angerufen und nach dem Namen meines persönlichen Trainers gefragt hast, bin ich ausgeflippt, weil ich nicht wusste, was ich sagen soll. Ich weiß, dass ich gesagt habe, ich würde ihn anrufen und sehen, ob er neue Kunden aufnimmt, aber ich merkte, dass ich ihn für einen Vertrauten halte und mich unwohl dabei fühlte, ihn zu teilen. Wenn Sie noch jemanden suchen, mit dem Sie arbeiten können, würde ich mich freuen, ihn zu bitten, jemand anderen zu empfehlen. Es tut mir leid, dass ich so lange gebraucht habe, um zu dir zurück zu kommen. Ich schätze unsere Beziehung und genieße die Zeit, wenn wir zusammenkommen.

Ihr Chef bittet Sie, ein Projekt bei 5: 15 pm zu übernehmen

Als Sie mich gebeten haben, diese Buchstaben bei 5: 15 einzugeben, fühlte ich mich wirklich zerrissen. Ich möchte dir wirklich bei diesem Projekt helfen, denn ich bin meinem Job verpflichtet, aber ich habe meinem Sohn versprochen, heute Abend zu seinem Ballspiel zu gehen, weil sein Vater nicht in der Stadt ist. Ich werde froh sein, die Briefe als erstes am Morgen zu tippen, oder wenn Sie sie heute brauchen, werde ich sehen, ob noch jemand verfügbar ist, bevor ich gehe. Wenn Sie in der Zukunft vermuten, dass es nach Feierabend Arbeit für mich geben wird, würde ich mich freuen, wenn Sie mich ein oder zwei Tage vorher wissen lassen würden.

Die Rechnung des Mechanikers ist doppelt so hoch wie erwartet

Ich bin schockiert! Heute Morgen hast du mir gesagt, dass die Rechnung ungefähr dreihundert Dollar betragen wird, und es sind sechshundert und Wechselgeld. Ich habe ein knappes Budget und kann Sie möglicherweise nicht so viel bezahlen. Ich bin bereit, vierhundert zu bezahlen, aber das ist Spitze. In der Zukunft, wenn die Arbeit mehr als Ihre Schätzung ist, muss ich es okay, bevor Sie die Arbeit beginnen. Ich komme gerne hierher und liebe den exzellenten Service, den Sie immer bieten.

Sie möchten keinen Kurs mit Ihrem Partner belegen

Als du mich gebeten hast, diesen Kochkurs mitzunehmen, geriet ich in Panik. Ich mag es, dir zu gefallen, aber ich möchte meinen Samstag nicht drinnen verbringen. Ich würde gerne eine Outdoor-Aktivität mit Ihnen machen, oder wenn Sie mit einem Freund gehen wollen, freue ich mich darauf, alle Details zu hören, wenn Sie zurückkommen. Ich liebe es, dass du neue Dinge lernst, vor allem um Essen.

Üben, üben, üben

Es kann Übung erfordern, genau wie jede neue Fähigkeit. Aber im Laufe der Zeit werden Sie in der Lage sein, schnell zu identifizieren, was Sie wirklich sagen wollen, und es klingt lässig und nicht konfrontativ, wenn Sie es sagen. Ihre Worte mögen sich zunächst wie angewurzelt anfühlen, aber Sie werden immer noch feststellen, dass die Vorteile vorübergehende Unannehmlichkeiten bei weitem überwiegen.

Nachdruck mit freundlicher Genehmigung des Autors.
© 2011 von Jude Bijou, MA, MFT Alle Rechte vorbehalten.
Herausgeber: Riviera Press, Santa Barbara, Kalifornien 93101

Artikel Quelle:

Attitude Wiederaufbau: Eine Vorlage für ein besseres Leben
von Jude Bijou, MA, MFT

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Über den Autor

Jude Bijou ist lizenzierter Ehe - und Familientherapeut (MFT), Erzieher in Santa Barbara, Kalifornien und Autor von Attitude Wiederaufbau: Eine Vorlage für ein besseres Leben. In 1982 startete Jude eine private Psychotherapiepraxis und begann mit Einzelpersonen, Paaren und Gruppen zu arbeiten. Sie begann auch Kommunikation Kurse durch Santa Barbara City College Erwachsenenbildung zu unterrichten. Das Wort verbreitete sich über den Erfolg von Haltung Wiederaufbauund es dauerte nicht lange, bis Jude eine gefragte Workshop- und Seminarleiterin wurde, die ihre Herangehensweise an Organisationen und Gruppen lehrte. Besuchen Sie ihre Website unter AttitudeRekonstruktion.com

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