Die COVID-19-Pandemie hat zu Grenzschließungen und einem verstärkten Wunsch geführt, die Produktion zu lokalisieren und Lieferketten in der Nähe der Heimat zu nutzen. (Arthur Franklin / Unsplash)
Einzelhandelsgiganten wie Amazon verwischen die Grenzen des Konsums. Aber dank Plattformen, die den Online-Konsum mit lokalen Interessen verbinden, der Wunsch, lokale zu kaufen, ein Trend, der durch die COVID-19-Pandemie ausgelöst wurde, führt nun zu einem neuen Phänomen, das als „digitaler Lokalismus"
Während die Pandemie zu Grenzschließungen und einem verstärkten Wunsch nach Lokalisierung der Produktion und Nutzung von Lieferketten in der Nähe der Heimat geführt hat, wurden große Plattformen wie Amazon dafür kritisiert, dass sie vom wirtschaftlichen Unglück kleiner lokaler Unternehmen profitiert haben, das durch die Krise verursacht wurde.
In Québec wurden neue Plattformen für den Verkauf lokaler Waren geschaffen, wie z Le Panier Bleu, Ma Zone Québec, Bumerang, Inc. und J'achète au Lac, ein Ort für den Kauf lokaler Waren in der Region Lac St-Jean der Provinz.
Eine lokale E-Commerce-Plattform für Einkaufszentren entstand ebenfalls. sowie Eva, eine kooperative Mitfahrzentrale, die mit Taxiunternehmen zusammenarbeitet und den Fahrern mehr Kontrolle über das Geschäft gibt.
Diese neuen Unternehmen bringen Bedeutung für Verbrauch und Produktion zurück. Und suchen wir in diesen Zeiten des Übergangs nicht alle nach Möglichkeiten, unserem Leben mehr Bedeutung zu verleihen?
Die Ära des Konsumenten-Lieferanten
Egal, ob Sie über die Eva-Plattform Fahrgemeinschaften bilden, Waren mit jemandem auf Kijiji tauschen oder an Crowdfunding-Aktionen teilnehmen möchten auf Ulule oder Geschäfte auf einer Website wie machen dvoreEs ist das Verbraucher-Lieferanten-Konzept, das diesen Übergang ermöglicht.
Seit Beginn des 20. Jahrhunderts haben sich die Konsummethoden zunehmend von der Produktion getrennt. Verbraucher sind zu reinen Käufern geworden. Neue Konzepte wie kollaborativer Konsum, Sharing Economy und Crowd-based Capitalism vermischen nun jedoch die Modi von Konsum und Produktion.
Der passive Verbraucher wird durch einen aktiven Verbraucher ersetzt, der die Rolle eines Lieferanten, Freiwilligen oder sogar Partners übernimmt.
Durch die Verwendung von NousRire (ein Spiel mit dem französischen „Nourir“, „zum Füttern“), einer in Québec ansässigen Großeinkaufsgruppe für umweltbewusste Lebensmittelstandorte, werden Kunden sowohl zu Lieferanten als auch zu Freiwilligen. Mit anderen Worten, sie sind Partner in der Organisation.
In der NousRire-Einkaufsgruppe spielt der Kunde abwechselnd die Rolle des Verbrauchers, Freiwilligen, Lieferanten und Partners. (Nousrire.com)
Ähnliche Veränderungen finden in der Welt des Großvertriebs statt. Beispiele sind IKEAs Service „Zweites Leben für Möbel“ und Marks & Spencers Shwopping (eine Kontraktion beim Einkaufen und Tauschen), ein Service, mit dem Käufer gebrauchte Kleidung in Kisten spenden können, die sich in den Geschäften des britischen Einzelhändlers befinden.
Der Begriff "gemeinschaftlicher Verbrauch”Wurde verwendet, um diesen neuen Trend von Verbrauchern zu beschreiben, die dank dieser unterschiedlichen Plattformen und Anwendungen auch als Lieferanten fungieren. Das gleiche Konzept gilt für Facebook Marketplace, Kijiji, InstaCart und VarageSale.
Nicht nur um Geld zu sparen
Was motiviert die Verbraucher, diese neuen Praktiken anzuwenden?
Während Käufer und Lieferanten sowohl finanzielle als auch utilitaristische Ziele verfolgen, können Lieferanten in diesem Modell auch durch Faktoren motiviert werden, die über den reinen finanziellen Gewinn hinausgehen. Zu diesen Motivationen können finanzielle Engpässe (Schulden, Liquiditätsprobleme), der Wunsch, mit anderen in Kontakt zu treten, einen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten oder einfacher Altruismus gehören.
Zusätzlich zu den oben genannten Handelsplattformen werden Websites wie Coursera bieten Einzelpersonen Schulungs- und Beratungsressourcen an. Für Outsourcing-Aufgaben können sich die Mitarbeiter an Amazon wenden Mechanical Turk.
Im Gesundheitswesen ist ein Übergang zur digitalen Versorgung im Gange, der eine bessere Verteilung der Ressourcen ermöglicht und es den Menschen ermöglicht, Ratschläge und Dienstleistungen über Online-Foren, Gruppen oder Patientengemeinschaften anzubieten.
Märkte demokratisieren
Der Finanzsektor ist auch demokratischer geworden. Crowdfunding-Plattformen wie Ulule ermöglichen es Einzelpersonen, während Plattformen Plattformen zu spenden oder in Projekte zu investieren, die von anderen Parteien durchgeführt werden wie eToro Investitionen in Finanzmärkte zu einem demokratischen Prozess machen.
Diese Plattformen ermöglichen es Einzelpersonen, die lokale Wirtschaft wiederzubeleben, indem sie Kapital in Gebiete umleiten, die normalerweise von öffentlichen oder privaten Investitionen vernachlässigt werden.
Kryptowährung und Blockchain sind ebenfalls interessante Beispiele. Derzeit sind Tausende von Kryptowährungssystemen wie Bitcoin in Betrieb, bei denen Cryptocurrency Miner die Zentralbanken ersetzen. Facebooks Diem Blockchain-basiertes Zahlungssystemprojekt deutet darauf hin, dass ein „gesamtes digitales Ökosystem“ entsteht: eine entmaterialisierte und dämonisierte Gesellschaft, die sich ausschließlich auf Einzelpersonen konzentriert.
Im Jahr 2016 sogar Indien versuchte eine bargeldlose Gesellschaft aufzubauen. Die Richtlinie hatte Auswirkungen auf Praktiken, die für Schwellenländer spezifisch sind, einschließlich Nachnahme, die in Zahlung per Nachnahme umgewandelt wurde. Es ist schwer zu sagen, ob dies gute oder schlechte Nachrichten sind. Einerseits werden kollaborative Transaktionen, die häufig informell sind, einfacher durchzuführen. Zum anderen sind sie vollständig rückverfolgbar und steuerpflichtig.
Eine umstrittene Wirtschaft
Die kollaborative Wirtschaft ist wahrscheinlich das sichtbarste, am besten dokumentierte und disruptivste Beispiel für die anhaltende Markttransformation. Hotelbesitzer beschweren sich über Airbnb- und Taxiunternehmen über Uber, da grundsätzlich jede Person jetzt gegen eine Gebühr Unterkunft oder Transport anbieten kann. Diese Debatten in Québec haben zu Gesetzen geführt das ist den neuen Spielern entgegenkommender. Diese Gesetze haben wiederum half neuen Plattformen, ihre Aktivitäten zu steigern.
Diese Änderung hat es den Behörden ermöglicht, einen Teil der Verantwortung für öffentliche Dienstleistungen auf den privaten Sektor zu übertragen. Im öffentlichen Verkehr könnte die Verfügbarkeit von Fahrgemeinschaften den Mangel an öffentlichen Verkehrsmitteln ausgleichen. Die Bürger schätzen diese Praktiken, weil sie ihre Bedürfnisse befriedigen, die Nutzung ruhender Ressourcen maximieren, den Armen einen besseren Zugang zu Ressourcen ermöglichen und die Arbeitslosigkeit verringern.
Es ist jedoch noch unklar, ob diese Plattformen, indem sie Lieferanten zu „Unternehmern“ machen, die Arbeitsbedingungen neu erfinden oder sie beschädigen, angesichts der vielen Probleme, mit denen prekäre Arbeitnehmer konfrontiert sind.
Ein Foodora-Kurier nimmt im Februar 2020 eine Bestellung für die Lieferung in einem Restaurant in Toronto entgegen, kurz nachdem sich das Unternehmen aufgrund einer ungünstigen Entscheidung des Labour Relations Board aus Ontario zurückgezogen hatte. DIE KANADISCHE PRESSE / Nathan Denette
Eine Illusion von Macht?
Es ist wichtig zu verstehen, welche Auswirkungen die von diesen Plattformen verwendeten Algorithmen auf Governance, Fragen der Inklusion und Benutzerrechte haben. Die exponentielle Datenmenge, die von den Plattformen generiert wird, hat die Fähigkeit großer Unternehmen verbessert, die Bedürfnisse ihrer Benutzer schnell zu erkennen und ihre Zahlungsmöglichkeiten genau zu bewerten.
Diese Kapazitäten könnten zu diskriminierenden Praktiken führen. Darüber hinaus sind Plattformen hinsichtlich ihrer Preispraktiken notorisch undurchsichtig: Sie passen die Preise häufig in Echtzeit für jeden Benutzer an und passen sie an.
Da die kollaborative Wirtschaft von technologischen Giganten monopolisiert wird, ist es weniger wahrscheinlich, dass kleinere Plattformen entstehen, geschweige denn überleben. Kurz gesagt, wenn Verbraucher ein Lieferant werden - entweder als Unternehmer oder Selbständiger oder durch einen flexiblen Arbeitsplan -, erhalten sie möglicherweise nur dann eine Illusion von Macht, wenn sie noch im Dienst von Mega-Plattformen stehen.
Wird der digitale Lokalismus seinen Platz in dieser Welt finden können? Werden Plattformen, die während der COVID-19-Pandemie geboren wurden, um die lokale Wirtschaft zu unterstützen, eine Chance haben, längerfristig zu überleben?
Nach einer Fallstudie von kleine und mittlere Carsharing-Plattformen in ChinaDie einzige Möglichkeit für kleinere Plattformen, zu überleben, besteht darin, auf Bedürfnisse einzugehen, die von den Giganten nicht erfüllt werden: Nutzung eines bestimmten Kundensegments, eines bestimmten Partnertyps, eines bestimmten Wertversprechens oder ihrer Kostenstruktur und Einnahmequelle.
Die jüngsten Entwicklungen bei digitalen Technologien bieten dem Einzelnen jedoch eindeutig mehr Möglichkeiten, Beiträge zu leisten. Dieser bereits in vollem Gange befindliche digitale Übergang hat sich während der COVID-19-Pandemie beschleunigt und wird wahrscheinlich nicht bald aufhören.
Über den Autor
Myriam Ertz, Professorin für Marketing, verantwortlich für LaboNFC, Universität von Québec nach Chicoutimi (UQAC);; Damien Hallegatte, außerordentlicher Professor, Universität von Québec nach Chicoutimi (UQAC);; Imen Latrous, außerordentlicher Professor, Universität von Québec nach Chicoutimi (UQAC)und Julien Bousquet, Professeur titulaire, Universität von Québec nach Chicoutimi (UQAC)
Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.
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