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Facebook hat reagiert in der Netflix-Dokumentation The Social Dilemma heißt es: "Vergräbt die Substanz im Sensationslust".

Die Show ist derzeit in der Top Ten-Liste von Netflix Australia und weltweit beliebt. Etwas Medienexperten schlagen vor, es ist "der wichtigste Dokumentarfilm unserer Zeit".

Das soziale Dilemma konzentriert sich darauf, wie große Social-Media-Unternehmen Benutzer mithilfe von Algorithmen manipulieren, die die Sucht nach ihren Plattformen fördern. Es zeigt auch ziemlich genau, wie Plattformen personenbezogene Daten sammeln, um Nutzer mit Anzeigen anzusprechen - und bisher weitgehend unreguliert geblieben sind.

Aber was sollen wir dagegen tun? Die Netflix-Funktion informiert die Zuschauer zwar über die Probleme, die soziale Netzwerke sowohl für unsere Privatsphäre als auch für unsere Agentur darstellen, bietet jedoch keine konkrete Lösung.

Eine irreführende Antwort

In einer Erklärung zu dem Dokumentarfilm Facebook verweigert Die meisten Behauptungen ehemaliger Facebook- und anderer Mitarbeiter großer Technologieunternehmen wurden in The Social Dilemma befragt.

Es gab Probleme mit der Behauptung, dass die Daten der Nutzer für den Verkauf von Anzeigen gesammelt wurden und dass diese Daten (oder die daraus abgeleiteten Verhaltensprognosen) das an Werbetreibende verkaufte „Produkt“ darstellen.

"Facebook ist eine werbefinanzierte Plattform. Durch den Verkauf von Anzeigen können wir allen anderen die Möglichkeit bieten, sich kostenlos zu verbinden", sagt Facebook.

Dies ist jedoch ein bisschen so, als würde man sagen, dass Hühnerfutter für Batteriehühner kostenlos ist. Nutzerdaten ernten und an Werbetreibende verkaufen, auch wenn die Daten nicht „persönlich identifizierbarIst zweifellos das Geschäftsmodell von Facebook.

Das soziale Dilemma geht nicht weit genug

Das soziale Dilemma greift jedoch manchmal auf vereinfachte Metaphern zurück, um die Schäden der sozialen Medien zu veranschaulichen.

Beispielsweise erhält eine fiktive Figur ein „Führungsteam“ von Personen, die hinter den Kulissen arbeiten, um ihre Interaktion mit einer Social-Media-Plattform zu maximieren. Dies soll eine Metapher für Algorithmen sein, ist aber in seinen Implikationen etwas gruselig.

Nachrichtenberichte behaupten, eine große Anzahl von Menschen haben getrennt oder machen nach dem Anschauen von The Social Dilemma „Pausen“ in den sozialen Medien.

Aber obwohl einer der Befragten, Jaron Lanier, hat ein Buch mit dem Titel "10 Gründe, Ihre sozialen Konten zu löschen", der Dokumentarfilm fordert dies nicht ausdrücklich. Es werden keine sofort nützlichen Antworten gegeben.

Der Filmemacher Jeff Orlowski scheint zu rahmen "Ethisches" Plattformdesign als Gegenmittel. Dies ist zwar eine wichtige Überlegung, aber keine vollständige Antwort. Und dieser Rahmen ist eines von mehreren Themen im Ansatz von The Social Dilemma.

Ethisches Design berücksichtigt die moralischen Konsequenzen der Designentscheidungen auf einer Plattform. Es ist ein Design, das mit der Absicht gemacht wurde, Gutes zu tun. Shutterstock

Das Programm stützt sich auch unkritisch auf Interviews mit ehemaligen technischen Führungskräften, die offenbar nie die Konsequenzen einer Manipulation der Benutzer für den Geldgewinn erkannt haben. Es verbreitet die Silicon Valley-Fantasie, dass sie nur unschuldige Genies waren, die die Welt verbessern wollten (trotz reichlich Beweis zu den Gegenteil).

Wie die Expertin für Technologiepolitik, Maria Farell, vorschlägt, sind diese „verlorene Tech-Brüder“, Die jetzt sicher vor Konsequenzen isoliert sind, werden als moralische Autorität dargestellt. In der Zwischenzeit werden die Aktivisten für digitale Rechte und Datenschutz, die jahrzehntelang daran gearbeitet haben, sie zur Rechenschaft zu ziehen, weitgehend aus dem Blickfeld gerissen.

Verhaltensänderung

Was können Sie als Zuschauer tun, wenn der Dokumentarfilm uns nicht wirklich sagt, wie wir gegen die Flut kämpfen sollen?

Erstens können Sie das soziale Dilemma als Anhaltspunkt nehmen, um sich darüber im Klaren zu sein, wie viel Ihrer Daten täglich abgegeben werden - und Sie können Ihr Verhalten entsprechend ändern. Eine Möglichkeit besteht darin, Ihre Datenschutzeinstellungen für soziale Medien zu ändern, um die Datennetze, die von Ihnen erfasst werden können, so weit wie möglich einzuschränken.

Dazu müssen Sie auf jeder sozialen Plattform in die „Einstellungen“ gehen, um sowohl die Zielgruppe, mit der Sie Inhalte teilen, als auch die Anzahl der Dritten, mit denen die Plattform Ihre Verhaltensdaten teilt, einzuschränken.

Bei Facebook kann man das eigentlich Schalten Sie "Plattform-Apps" vollständig aus. Dies schränkt den Zugriff durch Partner- oder Drittanbieteranwendungen ein.

Selbst wenn Sie Ihre Datenschutzeinstellungen auf Plattformen (insbesondere Facebook) einschränken, können diese leider Ihre "Plattform" -Daten sammeln und verwenden. Dies schließt Inhalte ein, die Sie lesen, „mögen“, klicken und mit der Maus darüber fahren.

Daher möchten Sie möglicherweise die Zeit begrenzen, die Sie auf diesen Plattformen verbringen. Dies ist nicht immer praktisch, wenn man bedenkt, wie wichtig sind sie in unserem Leben. Wenn Sie dies jedoch möchten, gibt es in einigen mobilen Betriebssystemen spezielle Tools dafür.

Apples iOS hat beispielsweise Tools für die Bildschirmzeit implementiert, um den Zeitaufwand für Apps wie Facebook zu minimieren. Einige haben jedoch argumentiert, dass dies möglich ist mach die Sache noch schlimmer indem der Benutzer sich schlecht fühlt, während er die Einschränkung leicht umgeht.

Als Benutzer können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen am besten verschärfen, die Zeit, die Sie auf Plattformen verbringen, begrenzen und sorgfältig prüfen, ob Sie die einzelnen Einstellungen benötigen.

Gesetzesreform

Auf lange Sicht muss die Gesetzgebung geändert werden, um den Fluss personenbezogener Daten auf digitale Plattformen einzudämmen. Die Gesetzgebung kann zwar nicht alles regeln, aber systemische Veränderungen fördern.

In Australien brauchen wir einen stärkeren Datenschutz, vorzugsweise in Form eines umfassenden gesetzlichen Schutzes wie der Allgemeinen Datenschutzverordnung in Europa umgesetzt .

Die DSGVO wurde entwickelt, um Social-Media-Plattformen auf den neuesten Stand zu bringen, und soll Einzelpersonen mehr Kontrolle über ihre persönlichen Daten ermöglichen. Die Australier haben noch keinen ähnlich umfassenden Schutz, aber die Regulierungsbehörden haben Fortschritte gemacht.

Im vergangenen Jahr hat die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission ihre Anfrage für digitale Plattformen Untersuchung einer Reihe von Fragen im Zusammenhang mit technischen Plattformen, einschließlich Datenerfassung und Datenschutz.

Es gab eine Reihe von Empfehlungen, die hoffentlich zu Gesetzesänderungen führen werden. Diese konzentrieren sich auf die Verbesserung und Stärkung der Definitionen von „Einwilligung“ für Verbraucher, einschließlich des expliziten Verständnisses, wann und wie ihre Daten online erfasst werden.

Wenn das, was uns bevorsteht, tatsächlich ein „soziales Dilemma“ ist, werden mehr als die reuigen Worte einiger Silicon Valley-Techniker erforderlich sein, um es zu lösen.

Über die Autoren

Belinda Barnet, Dozentin für Medien und Kommunikation, Swinburne University of Technology und Diana Bossio, Dozentin für Medien und Kommunikation, Swinburne University of Technology

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