"Die Forschung war nur ein Experiment in einem Labor", schreibt Steve Lohr in der New York Times über die Studie, "aber es auf den größeren Gegenstand, eine Balance zwischen Verbundenheit und Isolation im digitalen Zeitalter nicht darauf fällt." (Kredit: Pexels)

Für kreative Problemlösung, lohnt es sich noch in der Ferne Menschen in einer Organisation zu haben, der nicht direkt zusammenarbeiten, laut einer aktuellen Studie.

Das Ergebnis steht im Gegensatz zum offenen Bürotakt, der Gruppen von Menschen bei der Lösung von Problemen betont. Und online geht es darum, die Konnektivität und den Austausch innerhalb des sozialen Netzwerks zu maximieren.

Slack, eine aus einer Reihe von populären Software-Programme entwickelt, die Zusammenarbeit zwischen den Gruppen am Arbeitsplatz zu steigern, verspricht "Team-Kommunikation für das 21st Jahrhundert jeder hat eine transparente Sicht auf, was los ist."

Studienautor Jesse Shore, ein Assistent Professor für Informationssysteme an der Boston University Questrom School of Business ist nicht dafür, dass die Zusammenarbeit ist eine schlechte Sache, aber.

Seine Studie zeigt auch die Vorteile der Zusammenarbeit und eines hohen Grades an Verbundenheit zwischen einer Gruppe von Menschen - oder, um den sozialwissenschaftlichen Forschungsbegriff zu verwenden, Clustering. Alles hängt davon ab, in welchem ​​Teil des Problemlösungsprozesses sich die Menschen befinden - die Suche nach Informationen oder die Verwendung der Informationen, um Lösungen zu finden.

Shore und seine Koautoren, Ethan Bernstein, ein Assistent Professor für Führung und organisatorische Verhalten an der Harvard Business School und David Lazer, Professor für Politikwissenschaft und Informatik und Informationswissenschaft an der Northeastern University, schreiben in ihrer Studie, dass "Clustering-Exploration durch Informationen fördert aber Raum hemmt Exploration durch Lösungsraum. "

Für ihr Experiment adaptierten die Forscher ein Tool des US-Verteidigungsministeriums, um Experimente zur Zusammenarbeit und Informationssammlung durchzuführen und ein 25-Minuten-Krimi-Spiel anzupassen: herauszufinden, wer, was, wann und wo ein terroristischer Angriff bevorsteht.

Einige 400 Teilnehmer teilten sich in 16-Personengruppen auf. Jede Gruppe wurde in eines von vier Netzwerken organisiert, die von stark gruppiert bis minimal gruppiert reichten. Diejenigen in den stark geclusterten Kommunikationsnetzen waren fünf Prozent effizienter bei der Suche nach einzigartigen Fakten oder Hinweisen. Aber diejenigen, die nicht dicht geclustert waren, kamen mit 17.5 prozentweise mehr einzigartigen Theorien oder Lösungen.

Die Studie, gefördert durch das Verteidigungsministerium und das US Army Research Laboratory, erscheint in der Zeitschrift Organization Science.

"Die Forschung war nur ein Experiment in einem Labor", schreibt Steve Lohr in einem 2014-Artikel über die Studie in der New York Times"Aber es weist auf das größere Thema hin, ein Gleichgewicht zwischen Verbundenheit und Isolation im digitalen Zeitalter herzustellen."

Sara Rimer von der Boston University setzte sich mit Shore bis über seine Studie und über Muster der Zusammenarbeit, Clustering, Netzwerkstrukturen zu sprechen, und Problemlösung, und was er sucht im nächsten.

Was war das Ziel deiner Studie?

Wir haben die Auswirkungen von Kommunikationsmustern auf den Erfolg von Organisationen bei der Lösung von Problemen getestet. Wir haben untersucht, ob sie unterschiedliche Informationen finden und unterschiedliche Interpretationen dieser Informationen generieren können.

Warum wurden besser die Clusternetzwerke für Informationen oder Hinweise auf der Suche?

Das Cluster-Netzwerk wurde auf Gruppenebene besser koordiniert, um eindeutige Informationen zu finden. Da ist etwas Natürliches. Wenn Sie beobachten können, was alle im Team tun, werden Sie ihre Arbeit nicht reproduzieren. Du wirst sagen: Ich sollte an etwas anderem arbeiten. wir werden mehr Territorium abdecken.

Was ist mit der zweiten Phase der Problemlösung, die Sie suchen die getestete-Lösungen?

Wenn es darum geht, um diese Informationen zu interpretieren mit Schlussfolgerungen zu kommen, vielleicht nicht unbedingt das Beste, was zu koordinieren. Wenn ich sehe, Sie eine Lösung angenommen haben, könnte ich einfach deine kopieren.

Ist das menschliche Natur?

Wenn mehr als einer Ihrer Nachbarn eine Lösung angenommen hat, sehen Sie, was als sozialer Beweis bekannt ist: "Jeder denkt das, also muss es wahr sein." Im Sinne eines eigenständigen Denkens kommt es nicht auf die Anzahl der Mitarbeiter oder die Menge der Kommunikation an. Es ist das Muster der Kommunikationsverbindungen, die die Netzwerkstruktur der gesamten Organisation ausmachen.

Was war neu an dieser Studie in Bezug auf die Forschung in Netzwerken?

Wir trennten den Teil der Problemlösung, bei dem es darum geht, Lösungen aus dem Bereich der Informationsgewinnung zu finden, die die Bausteine ​​für diese Lösungen sind. Frühere Forscher hatten dies nicht in Betracht gezogen, als sie die Auswirkungen der Netzwerkstruktur auf die Problemlösung untersuchten.

Wo hoffen Sie, dass die Leute von hier gehen werden?

Wir möchten, dass diese Informationen aufgebaut werden. Außerhalb des Labors ist es schwer, die Wirkung von Netzwerkstrukturen von einer ganzen Reihe anderer Dinge zu unterscheiden, wie z. B. den Attributen der Individuen im Netzwerk oder einer Anzahl wichtiger kontextueller Variablen, die das Netzwerk überhaupt erst geformt haben könnten.

Wir würden nicht sagen, dass dies die vollständige Lösung für alle realen Anwendungen ist, aber es gibt Ihnen einen Einblick - dass die Struktur, die einem Teil des Problemlösungsprozesses hilft, nicht die Struktur ist, die für den anderen Teil verwendet wird der Problemlösungsprozess.

Wenn die koordinierte Suche nach Informationen das Ziel ist, möchten Sie vielleicht eine geclusterte Netzwerkstruktur bevorzugen. Es wird natürlich effizienter und koordiniert sein. Ein gruppiertes Muster von Verbindungen kann jedoch zu einer Homogenität der Interpretation führen und ist nicht unbedingt so gut für den Teil, in dem Sie verschiedene Lösungen generieren möchten.

Was können Sie uns darüber sagen, wie Sie diese "hohe Kommunikationskonnektivität" steuern können, wie Sie es beschreiben?

Die Frage ist, wie es zu verwalten. Wir Annahme Kommunikationstechnologien bei einer extrem hohen Geschwindigkeit, in einer Art atemlos Weise. Es kann uns in vielerlei Hinsicht helfen. Es kann auch die Vielfalt der Erfahrungen am Ende unterdrücken wir haben, die Vielfalt der Möglichkeiten, wie wir Informationen verstehen. Ich glaube nicht, Konnektivität, die Vielfalt der Informationen reduziert. Ich denke, dass wir viel mehr Informationen zu bekommen. Schauen Sie einfach in Wikipedia-Leute Witz darüber, aber es ist eine erstaunliche Sammlung von vielfältigen Informationen zu werden.

Die Konnektivität dieser Konnektivität ist jedoch nicht immer konsistent, da sie unterschiedliche Meinungen zu diesen Informationen haben, unterschiedliche Schlussfolgerungen ziehen und kreative Anwendungen zur Verwendung in neuen Einstellungen erstellen.

Was können wir also tun, um ein homogenes Denken in der vernetzten Welt zu vermeiden?

Sie können Ihre Kommunikationstechnologien so gestalten, dass dies vermieden wird. Das wäre definitiv eine Grenze für die zukünftige Arbeit.

Möchten Sie das studieren?

Daran würde ich gerne arbeiten.

Sie arbeiten an zwei neuen Studien, ein ein Netzwerk-Modell mit der internationalen Musikmesse zu untersuchen, die in der Zeitschrift ausbleibt Netzwerk Wissenschaft, der andere auf Twitter und Meinungsvielfalt. Kannst du uns etwas über das erzählen, was du gelernt hast?

Der erste Beitrag fragt, wie Märkte für "Informationsgüter" entstehen. Rohstoffe, wie Kohle oder Papier, können einen nützlichen Wert haben, egal wohin du auf der Welt gehst, aber ein Informationsgut, wie ein Lied oder ein Buch, tut es nicht. Es könnte einen riesigen Markt für eine bestimmte Art von Musik in einem Land und keinen Markt in einem anderen geben.

In dieser Studie wurde untersucht, wie neue Märkte für Informationsgüter entstehen. Ich habe festgestellt, dass historisch neue Märkte für Musik entstanden, als der potentielle Exporteur und der potentielle Importeur in der Vergangenheit beide aus dem gleichen Drittland importiert hatten. Das Handelsgefüge beeinflusst heute die Nachfrage nach Informationsgütern von morgen.

Was die Twitter-Papier, ist es derzeit überprüft, aber wir betrachten, ob Social Media wirklich die Polarisation und Echokammern unterstützt wir über so viel in den Nachrichten hören. Unsere Daten ermöglicht es uns, eine breitere Blick auf diese Fragen zu bekommen, als frühere Studien teilgenommen haben.

Quelle: Boston University

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