Ein neues Modell könnte dazu beitragen, dass College-Studenten, die in Teams zusammenarbeiten, sich laut einer neuen Arbeit mehr einbezogen fühlen.

Als Joel Geske, Professor an der Greenlee School für Journalismus und Kommunikation an der Iowa State University, seinen Schülern die Frage stellte, ob sie sich von einem Teamprojekt oder einer Klassendiskussion ausgeschlossen fühlen, tauchte in ihren Antworten ein gemeinsames Thema auf:

• "Ich fühlte mich aufgrund von Persönlichkeitsunterschieden ausgeschlossen ... und ich fühlte mich unsichtbar."
• "Fühlte sich so an, als ob meine Meinung nicht so viel wert wäre oder dass ich erwartet hätte, den schwarzen Standpunkt zu liefern."
• "Die Lehrerin hat sich Gruppen ausgesucht, als wäre es ein Spiel in der Grundschule. Da ich einer der Letzten war, fühlte ich mich sehr ausgeschlossen. "
• "Ich fühlte mich aufgrund meines Alters ausgeschlossen, da ich als Ältester im Klassenzimmer bei der Arbeit in zugewiesenen Gruppen wenig Anerkennung für meine Themen hatte und sehr wenig Interesse daran hatte, überhaupt mit mir zu interagieren."

Die Umfrage zur Bewertung von Vielfalt und Inklusion in der Klasse signalisierte die Notwendigkeit von Veränderungen. Geske half bei der Durchführung der Umfrage, als er Vorsitzender des Diversity and Inclusion Committee des College of Liberal Arts and Sciences war.

Während die Umfrage für das College spezifisch war, sagt Geske, dass Studenten in anderen Hochschulen und sogar Angestellte am Arbeitsplatz wahrscheinlich ähnliche Antworten geben würden. Während er die wiederholten Kommentare von Schülern las, die sich ausgeschlossen oder nicht geschätzt fühlten, wurde klar, dass die Ausbilder sich auf die Schaffung diverser Teams konzentrieren mussten, die ebenfalls inklusive waren.

"Inklusion geht über Diversität hinaus", sagt Geske. "Diversity konzentriert sich oft mehr auf das Erreichen einer Quote, aber die Inklusion lässt die Studenten spüren, dass sie Teil des Teams oder der Gruppe sind und einen tatsächlichen Beitrag leisten."

Bring mehr Leute herein

Team-Projekte sind fester Bestandteil der Werbekurse Geske lehrt, die Schüler auf den Arbeitsplatz vorzubereiten. In einem Papier veröffentlicht in der Zeitschrift für Werbung BildungGeske skizzierte die Modelle, die er anpasste, um eine inklusivere Umgebung zu schaffen, insbesondere für Teams, die an semesterlangen Werbekampagnen oder Abschlussprojekten arbeiten.

Er beginnt damit, dass Studenten privat Bewerbungen ausfüllen, um ihre Talente und Fähigkeiten zu identifizieren, sowie einen optionalen Abschnitt mit demografischen Informationen. Auf diese Weise lernt Geske die Studenten kennen, so dass er Teams mit einem vielfältigen Mix aus Fähigkeiten sowie sozioökonomischen Hintergründen, Geschlechtern, Rassen und Ethnien bilden kann.

"Vielfalt passiert nicht von allein. Du musst absichtlich sein, um umfassend zu sein ", sagt er.

Es ist wichtig, dass die Schüler den Zweck und den Nutzen von Geske verstehen, dem er versucht, zu erreichen, weshalb er zwei Lesungen zuordnet: a Scientific American Artikel ("Wie Vielfalt uns schlauer macht") und das Vier-Schichten-Modell aus dem Buch Diverse Teams bei der Arbeit (Gesellschaft für Personalmanagement, 2003). Der Prozess ist zeitintensiver, als wenn die Schüler selbst nach Anzahl der Teams wählen oder in Teams einsteigen, aber die Ergebnisse sind den zusätzlichen Aufwand wert, sagt Geske.

Geske verwendet dieses Modell aus dem Buch "Diverse Teams at Work", um integrative Teams im Klassenraum zu schaffen. (Kredit: Diverse Teams bei der Arbeit)

"Je mehr Standpunkte man einem Team bringt, desto kreativer werden die Lösungen", sagt Geske. "Es klingt etwas simpel, wenn man es laut ausspricht, aber in der Praxis bekommen wir diese Art von Vielfalt im Allgemeinen nicht."

Unterschiedliche Stimmen, bessere Ergebnisse

Geske verwendet ein Beispiel in der Klasse einer Snickers-Werbung, die zuerst während des 2007-Super Bowl ausgestrahlt wurde und später nach Beschwerden gezogen wurde, die homophob war. Die Anzeige zeigt zwei Männer, die eine Vielzahl von "männlichen" Aktivitäten machen, nachdem sie sich beim Essen des Schokoriegels versehentlich geküsst haben. Geske sagt, dass die Anzeige die Argumente für Unternehmen zum Aufbau diverser Arbeitsteams vorgibt.

"Unternehmen geraten in Schwierigkeiten, wenn sie eine Kultur oder einen Hintergrund nicht verstehen. Wenn das Unternehmen eine schwule Person in diesem Kreativteam hätte, hätte es diese Anzeige nie gemacht ", sagt er. "Je mehr Standpunkte zu Beginn des Entscheidungsprozesses involviert sind, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass später eine Gruppe von Menschen beleidigt wird."

Es ist wichtig, dass die Teamumgebung es ermöglicht, dass diese verschiedenen Stimmen gehört und respektiert werden, fügt Geske hinzu. Es sollte jedoch nicht erwartet werden, dass eine Person für ein Geschlecht, eine Rasse oder eine andere demografische Person spricht.

"Eine integrative Gruppe erkennt an, dass jeder etwas beizutragen hat und sie sind nicht unbedingt repräsentativ für eine ganze Kategorie", sagt Geske. "Sie rufen die Leute nicht wegen ihrer individuellen Eigenschaften heraus, aber Sie schätzen sie für alles, was sie aus ihrem Hintergrund und ihrer Kultur mitbringen."

Quelle: Iowa State University

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