In einer neu veröffentlichte StudieWir haben festgestellt, dass Mitarbeiter, die "Ausschau halten", moralisch kompromittiert sind, wenig Gewissenhaftigkeit haben, selbstbezogen und impulsiv sind. Dies zusätzlich zu dem Potenzial für das Schneiden von Ecken, um Risiken zu erhöhen.

Wir haben mehr als 1,000-Australier und Amerikaner befragt und fanden heraus, dass etwa jeder vierte Mitarbeiter regelmäßig Abstriche macht. Männer schneiden etwas eher ab als Frauen.

Schnitte bei der Arbeit

Cutting Corner ist ein Arbeitsplatzverhalten, bei dem Schritte, die für eine Aufgabe wichtig sind, übersprungen oder vermieden werden, um die Aufgabe früher zu erledigen. Corner-Cutting wird allgemein als unerwünschtes Verhalten angesehen, wobei die Forschung es mit einer Reihe negativer Ergebnisse wie z geringe Arbeitsleistung, Sicherheitsverletzungen und Schwere Verletzungen.

Obwohl das Eckenschneiden mit einer Reihe von Risiken verbunden ist, ergibt sich auch ein deutlicher möglicher Nutzen - Schnittkanten können möglicherweise zu einer höheren Produktivität führen. Übereinstimmend haben Studien gezeigt, dass bei Jobs, die durch hohe Anforderungen und hohe Anforderungen gekennzeichnet sind, ein "corner cutting" wahrscheinlicher ist wenige Ressourcen. Es ist auch wahrscheinlicher in Organisationen, die Effizienz priorisieren über Risiken.

Aber selbst in solchen Organisationen wird von einem "corner-cutting" offen abgeraten. Fehler, die durch das Abstreichen von Mitarbeitern verursacht werden, sind typischerweise mit harten Konsequenzen verbunden.

Um zu untersuchen, ob Eckenschneider identifiziert werden können, befragten wir Mitarbeiter aus einer Reihe von Branchen wie Gesundheitswesen, Bildung, Gastgewerbe, Einzelhandel und Baugewerbe. Wir haben verschiedene demografische Variablen und Persönlichkeitsmerkmale untersucht, um festzustellen, wer mehr oder weniger wahrscheinlich am Arbeitsplatz Abstriche macht. Wir konzentrierten uns sowohl auf gemeinsame Persönlichkeitsmerkmale (z. B. Extraversion, Gewissenhaftigkeit) als auch auf "dunklere" Persönlichkeitsmerkmale (z. B. Machiavellismus, Narzissmus).

Wir haben nicht nur bei einem Fragebogen angehalten. Wir haben die Mitarbeiter auch einem hypothetischen Szenario ausgesetzt, in dem sie sich entscheiden könnten, ob sie Kürzungen vornehmen oder nicht. Wir haben zwei Varianten der Studie in Australien und den USA durchgeführt.

Die Persönlichkeitsmerkmale von Eckenschneider

In beiden Studien fanden wir, dass sowohl allgemeine als auch dunklere Persönlichkeitsmerkmale mit dem Schneiden von Ecken verbunden waren. Am bedeutsamsten war, dass Eckenschneider in der Gewissenhaftigkeit, in der Ehrlichkeit und in der Psychopathie (dh impulsive, gefühllose soziale Einstellungen) niedrig waren. Eckenschneider schneiden auch im Machiavellismus (dh Manipulation, Eigeninteresse) und Narzissmus (dh Grandiosität, Stolz) hoch ein.

Alter und Geschlecht waren ebenfalls Faktoren bei der Beschneidung, so dass Mitarbeiter, die am Arbeitsplatz Kürzungen vornehmen, tendenziell jünger und männlich sind.

Aber es gibt auch verschiedene Kontexte, die in die Entscheidung für eine Kürzung eingreifen. Während ein Drittel der Mitarbeiter die Arbeit kürzt, wenn es ihnen Zeit spart, würden sie dies weniger tun, wenn sie zurechtgewiesen werden könnten (nur jeder sechste Beschäftigte schneidet in dieser Situation ab), oder wenn das Potenzial für eine schlechte Qualitätsergebnis (nur eine von vier abgeschnittenen Ecken dann).

Diese Ergebnisse zeichnen ein scheinbar negatives Bild von Eckenscheren am Arbeitsplatz als Individuen, die im Allgemeinen selbst interessiert sind und wenig Gewissenhaftigkeit haben. Es ist jedoch plausibel, dass Mitarbeiter mit edlen Absichten manchmal Abstriche machen. Zum Beispiel das verwandte Konzept der "Workarounds" bezieht sich zu dem akzeptierten Verhalten von "cleveren Methoden, um das zu tun, was das System nicht leicht machen lässt".

Um diese Möglichkeit zu untersuchen, untersuchten wir, ob Eckenschneider proaktiver waren als solche, die keine Ecken schneiden. Unsere Ergebnisse deuten stark darauf hin, dass dies im Allgemeinen nicht der Fall war.

Proaktive Mitarbeiter haben ihre Ziele mit weniger Aufwand bei der Arbeit eher nicht erreicht, auch wenn sie Zeit sparen wollten. Tatsächlich stellten wir fest, dass proaktive Einzelpersonen bei der Arbeit etwas weniger wahrscheinlich waren als nicht proaktive Personen.

Wir haben auch wenig Beziehung zwischen Eckenschneiden und Karriereerfolg gefunden. Es gab keine Beziehung zwischen Eckenschneiden und Einkommen. Es war jedoch mit höheren Einkommen für diejenigen verbunden, die hoch in Psychopathie waren.

Dies deutet darauf hin, dass sich Eckknirschen in der Regel nicht auf den Karriereerfolg beziehen, sondern Karrierevorteile für impulsive, sich selbst fokussierende Personen bringen können. Diese Personen werden wahrscheinlich als eine Strategie abgeschnitten, um produktiver zu sein, trotz möglicher Kosten für die Organisation oder Mitarbeiter.

Auswirkungen für Manager

Insgesamt haben wir festgestellt, dass das Schneiden von Ecken kein wünschenswertes Arbeitsverhalten ist. Diejenigen, die am ehesten in die Kurve schneiden, sind wahrscheinlich schlechte Performer, die im Gegensatz zu guten Performern, die sich übertreffen wollen, minimale Standards erfüllen wollen. Die mögliche Ausnahme sind Personen mit hoher Psychopathie, die nach Abkürzungen suchen, um weiter zu kommen.

Es ist klar, dass es sinnvoll ist, die Anzahl der Mitarbeiter mit Eckpfeiler zu minimieren. Dies gilt insbesondere für Arbeitsplätze, bei denen durch Schnitten verursachte Fehler zu schweren Verletzungen führen können (z. B. Arbeitsplätze im Bergbau, Baugewerbe). Zumindest schlagen wir vor, dass Arbeitgeber bestimmte Merkmale von Antragstellern berücksichtigen (z. B. Gewissenhaftigkeit, Psychopathie), wenn sie sich für solche Positionen entscheiden.

Über den Autor

Peter O'Connor, Senior Lecturer, Wirtschaft und Management, Queensland-Universität für Technologie und Peter Karl Jonason, Dozent für Persönlichkeit oder individuelle Unterschiede, Western Sydney Universität

Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht am Das Gespräch.. Lies das Original Artikel.

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