Wie man Streit darüber vermeidet, wo man zusammen zu Abend essen kann

: By Peggy Liu und Kate Min

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Gemeinsame Entscheidungen zu treffen ist schwierig. praetorianphoto / E + über Getty Images

Wenn Sie das nächste Mal gefragt werden, wohin Sie zum Abendessen gehen möchten, geben Sie eine klare Präferenz an. Und wenn Sie jemanden einladen, sagen Sie Ihrem Freund, dass Sie sich nicht gerne entscheiden. Dies sind zwei der wichtigsten Imbissbuden von a Kürzlich haben wir untersucht, wie Menschen gemeinsame Entscheidungen treffenund bietet Möglichkeiten, um die Unentschlossenheit und den Ärger zu vermeiden, die Fragen folgen können, die die Meinung eines anderen einholen sollen, was gemeinsam zu tun ist.

Wir alle haben diese Art von Austausch in unserem Leben erlebt, in dem wir jemand anderen fragen: "Was möchten Sie tun?" Es könnte sich um Essen, eine Abendaktivität oder so ziemlich jede andere gemeinsame Aktivität handeln. In einem Artikel, der Ende letzten Jahres im Journal of Marketing Research veröffentlicht wurde, haben wir untersucht, was Menschen erwarten, wollen und hoffen, wenn sie Fragen wie diese stellen und beantworten. Wir haben festgestellt, dass es oft ein Missverhältnis zwischen dem, was andere Leute sagen, und dem, was die andere Person hören möchte, gibt.

In einer Studie haben wir uns zum Beispiel an Paare von Menschen gewandt, die zufällig zusammen auf einem Universitätscampus gingen. Wir wählten dann zufällig eine Person aus, um die andere über Text zum Abendessen einzuladen, und baten den Freund, aus zwei bestimmten Restaurants auszuwählen. Wir haben den Teilnehmer auch gebeten, uns mitzuteilen, ob er es vorziehen würde, wenn sein Freund mit dem Namen eines bestimmten Restaurants antwortet, oder ob dies in Ordnung wäre.

Wir stellten fest, dass viele der Empfänger sagten, sie würden mit allem klar kommen - obwohl wir separat erfahren hatten, dass sie eine Präferenz hatten -, aber die andere Person wollte fast immer, dass ihr Freund eine klare Wahl traf.

Wir fanden immer wieder die gleiche Nichtübereinstimmung in anderen Studien, in denen wir uns für verschiedene Aktivitäten entschieden - beispielsweise welchen Film wir sehen und welches Museum wir besuchen sollten - und mit verschiedenen Arten von Teilnehmern.

Warum es wichtig ist

Obwohl die COVID-19-Pandemie stark zugenommen hat eingeschränkte Möglichkeiten zum Essen gehen und einige andere AktivitätenEs gibt immer noch kein Ende für die Notwendigkeit, gemeinsame Entscheidungen mit Freunden, Familie, Mitarbeitern oder anderen darüber zu treffen, was zu tun oder zu essen ist. Wir haben festgestellt, dass ein Versäumnis, auf Anfrage eine klare Präferenz anzugeben, Ihr soziales Leben schädigen kann.

In einer unserer Studien haben wir festgestellt, dass Menschen es vorziehen, Zeit mit Freunden zu verbringen, die eine klare Wahl getroffen haben, als sie eine Frage vom Typ „Was möchten Sie tun?“ Gestellt haben. Obwohl Menschen, die nach ihren Vorlieben gefragt werden, sagen, dass sie glauben, dass sie sympathischer wirken, wenn sie ihre Offenheit für irgendetwas zum Ausdruck bringen, ist das Gegenteil der Fall - und kann in Zukunft zu weniger Einladungen führen.

Die Lösung dieses Dilemmas hängt jedoch nicht nur vom Befragten ab. In einer unserer Studien haben wir festgestellt, dass die Person, die die Einladung erweitert, die Unentschlossenheit normalerweise umgehen kann, indem sie einfach hinzufügt: „Ich entscheide mich nicht gern!“

Was noch nicht bekannt ist

Unsere Forschung konzentrierte sich auf relativ kleine Entscheidungen. Aber was ist mit dauerhafteren und konsequenteren gemeinsamen Entscheidungen wie einem Abonnement für die Lieferung wiederkehrender Essenssets, einem Urlaub oder sogar einem Haus? Gefällt es in diesen Fällen den Menschen, wenn andere keine definierten Präferenzen ausdrücken, oder führen die höheren Einsätze dazu, dass die antwortende Person einen klaren Wunsch erfüllt? Die Antwort auf diese Frage ist noch unbekannt.

Was kommt als nächstes

Wir arbeiten an neuen Forschungsergebnissen, in denen verschiedene Fragen untersucht werden, wie Menschen Entscheidungen treffen, die andere Menschen in ihrem Leben betreffen. Zum Beispiel arbeiten wir daran zu untersuchen, wie Menschen Entscheidungen darüber treffen, ob sie soziale Interaktionen mit anderen initiieren sollen, und zu untersuchen, welche Arten von Entscheidungen Menschen für sich selbst und für andere treffen.

Über den Autor

Peggy Liu, Assistenzprofessorin für Betriebswirtschaftslehre und Stipendiatin der Ben L. Fryrear-Fakultät, University of Pittsburgh und Kate Min, Gastwissenschaftlerin für Marketing, Cornell University

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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