Was werden sie dagegen tun, wenn sie beim Paddeln auf Müll stoßen? Marlin Levison / Star Tribune über Getty Images
Takeaways
· Menschen können „psychologische Eigenverantwortung“ fühlen, ein Gefühl persönlicher Bindung, selbst für Parks und andere öffentliche Orte.
· Diese Gefühle führen dazu, dass sie Eigentum, das sie nicht besitzen, als wertvoller ansehen und ihr Verantwortungsbewusstsein stärken, sich darum zu kümmern.
· Eine kürzlich durchgeführte Serie von vier Studien ergab, dass kostengünstige Schritte wie das Planen der Route durch Parkbesucher oder das Anbringen von Begrüßungsschildern erhebliche Vorteile bringen können
Machen Sie Spaziergänge auf öffentlichen Wegen? Was passiert, wenn Sie auf Müll stoßen?
Wenn Sie wie zu Hause reagieren, indem Sie den Müll aufheben und ordnungsgemäß entsorgen, erleben Sie, was Marketingexperten als „psychologisches Eigentum"
Dieses Gefühl der Eigenverantwortung kann sich in allen möglichen Situationen entwickeln. Beispielsweise können Sie ein Gefühl des Eigentums für ein Auto oder Haus entwickeln, das Sie ausgewählt, aber noch nicht bezahlt haben.
Dieses Verhalten steht im Widerspruch zu einer Wirtschaftstheorie, die als „die Tragödie der Gemeingüter. ” Diese Theorie besagt, dass öffentliches Land und andere gemeinsame Ressourcen vernachlässigt werden können, weil es keinen Eigentümer gibt, der sich verpflichtet fühlt, sich um sie zu kümmern.
Basierend auf meinem Forschung in diesem BereichIch habe festgestellt, dass es Menschen möglich ist, ein Gefühl der Eigenverantwortung für Parks und andere öffentliche Orte zu entwickeln, ohne sie tatsächlich zu besitzen.
Vier Studien
Meine Kollegen Johann Peck, Colleen P.Kirk und Andrea W. Luangrath und ich fragte mich, ob wir Besucher in einen Park bringen könnten, sich so zu verhalten, als ob ihnen das Land gehört.
Während die Leute oft intuitiv das Gefühl haben, dass dies die ganze Zeit passiert, haben wir das Auftreten währenddessen direkt gemessen Durchführung einer Reihe von vier Studien.
Zuerst gingen wir zu einem See in Wisconsin, wo die Leute Kajaks mieten konnten, und baten die Hälfte der Kajakmieter, ihren eigenen Spitznamen für den See zu finden. Wir beobachteten dann vom Ufer aus, ob jeder Kajakfahrer versuchte, strategisch platzierten Müll während seines Paddels aufzunehmen. Die Kajakfahrer, die wir nach einem Spitznamen für den See fragten, versuchten 41% der Zeit, Müll aufzuheben. Das war weit mehr als die 7% -Rate für alle anderen.
Als nächstes baten wir die Hälfte der Langläufer in einem öffentlichen Park, ihre Route auf einer Parkkarte zu planen. Der Rest bekam die Karte ohne diese Anweisungen. Auch hier schien die einfache Planung der Route einen Unterschied zu machen. Die Leute, die eine Route geplant hatten, waren 2.5-mal häufiger bereit, eine Spende auf ihre Mietgebühren zu setzen, und sie drückten auch ihre größere Bereitschaft aus, sich freiwillig zu melden und den Park über soziale Medien zu bewerben.
Die beiden anderen Studien, die wir durchgeführt haben, waren online. Wir haben die Auswirkungen von „Willkommen in Ihrem Park“ -Schildern und einem Anwesenheitsschild getestet, das die Anzahl der Besucher eines hypothetischen Parks anzeigt. Durch diese Simulation stellten wir fest, dass die Begrüßungszeichen das positive Verhalten verbessern würden, während Zeichen, die zeigen, dass es viele andere Besucher gab, den gegenteiligen Effekt haben würden.
Wir hoffen, dass die Manager öffentlicher Parks unsere Erkenntnisse nutzen. Besucher in „Ihrem“ Park willkommen zu heißen oder über einen Spitznamen für einen See nachzudenken, ist einfach zu implementieren und kostengünstig. Und doch sind sie effektive Mittel, um Menschen zu motivieren und zu motivieren, sich um diese Orte zu kümmern, sei es durch Freiwilligenarbeit, das Aufheben von Müll oder sogar die Förderung der Region.
Über den Autor
Suzanne Shu, John S. Dyson Professor für Marketing, Cornell University
Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.
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