Erodierende Höflichkeit ist nicht nur ein US-Phänomen. Wir müssen lernen, wie man miteinander spricht, egal was unsere Politik ist. (Shutterstock)

Die Medien der Vereinigten Staaten waren überschwemmt mit Debatten über Höflichkeit in den letzten Monaten, nachdem eine Reihe von Beamten in Donald Trumps Verwaltung an öffentlichen Plätzen beschimpft und beschämt worden waren.

Kommentatoren haben behauptet, dass die Ursache der Unzucht von allem herrührt politische Orientierung zu Donald Trumps Führung und wie wir auf Social Media kommunizieren. Das Kürzliche Nach dem Tod von Senator John McCain schwankte das Weiße Haus auf einem fahnensenkenden Protokoll hat die Allgegenwärtigkeit dieses Themas nur noch verstärkt hochkarätige Redner, die bei seiner Beerdigung zu einer Rückkehr zur Höflichkeit aufrufen.

Aber erodierende Höflichkeit ist nicht nur eine moderne amerikanische Krankheit; Kanada, das Vereinigte Königreich und andere sind nicht immun.

Respekt und Höflichkeit spiegeln letztlich unsere soziale Kompetenz wider. Ihr Niedergang kann auf eine Reihe von Faktoren in unserer modernen Welt zurückgeführt werden: Abrupte Begegnungen zwischen verschiedenen Überzeugungen (z. B. durch Einwanderung und Flüchtlingskrisen), der Unglaube und die Leugnung, dass soziale Ungleichheiten immer noch bestehen, Social-Media-Algorithmen, die uns nur Überzeugungen aussetzen, die unseren eigenen ähneln und der Aufstieg von beides echt und künstliche Online-Trolle.

Der Mikrokosmos: Ungewöhnlichkeit in Gruppen

Ob absichtlich oder instinktiv, human und Nicht-menschliche Tiere verhalten sich so, dass ein gerechter Austausch innerhalb ihrer Gruppe gewährleistet ist.

Wir suchen Balance. Wenn wir respektvoll behandelt werden, wollen wir den Gefallen erwidern. Ob wir fühlen uns gekränkt, wir wollen Repressalien. Dies ist der Katalysator für die Spirale der Unfähigkeit.

Die Unfähigkeit ist in Betrieben auf der ganzen Welt zu einer beständigen Sorge geworden (zB US und Japan). Es spiegelt allgemeinere Tendenzen wider, die durch Merkmale der Individualpsychologie im Gruppensetting bedingt sind.

Bei der Arbeit oder zu Hause, wenn wir respektvoll behandelt werden, wollen wir den Gefallen erwidern. Wenn wir uns beleidigt fühlen, wollen wir Repressalien. (Shutterstock)

Ob bei der Arbeit, in einem Restaurant oder zu Hause, unsere Erwartungen werden letztendlich von der Art der Beziehung abhängen, die wir mit unseren Mitmenschen teilen: Gemeinschaftsteil in der Familie, Gleichheit mit einem Mitarbeiter, Ehrerbietung gegenüber einem Chef oder sogar proportionale Kosten und Nutzen in einer Marktwirtschaft.

All diese Erwartungen spiegeln sich wider mögliche Modelle eines fairen zwischenmenschlichen Austausches, auf die wir uns beziehen könnten. Entscheidend kann sein, dass wir gegen ihre Normen verstoßen sich bei verbaler und nonverbaler Aggression berechtigt fühlen.

Statt unmoralisch oder respektlos zu sein, teilen andere vielleicht nicht die gleichen Überzeugungen über das, was in einem gegebenen Kontext angemessen ist: Wenn zum Beispiel Kinder älter werden, kann die Erwartung der Ehrerbietung gegenüber einem Elternteil zu einer Erwartung von Gleichheit werden noch nicht vom Elternteil geteilt.

Höflichkeit erfordert, dass wir uns gemeinsam bemühen, einander zu verstehen. Trotz unserer Zuversicht, die Absichten anderer zu kennen, kann unsere Genauigkeit ziemlich niedrig sein.

Entpersönlichung, andere online

Alles, was wir wirklich voneinander wissen, sind verschiedene Fragmente, die in einem Moment hastig gesammelt werden. Soziale Urteile werden schnell und heftig gefällt. Andere zu verstehen, ist ein facettenreich Kompetenz, die erfordert Zeit sich zu entwickeln.

In einer Online-Umgebung, in der viele soziale Hinweise bescheiden oder abwesend sind, bleibt uns das geschriebene Wort. Ohne nonverbale Hinweise kann ihre Bedeutung eine entmutigende Aufgabe sein. Online-Posts sind geworden die Rorschach-Tests unserer Zeit. Sie sind so zweideutig und ebenso ungenau in der Vorhersage von Verhalten.

Wenn wir uns fühlen, als wären wir einer der Menge, neigen wir dazu, uns schlecht zu benehmen. Anonymität, ein Mangel an Zeit und Stress kann hilfreiches Verhalten reduzieren und antisoziales Verhalten verstärken.

In Online-Räumen fühlen wir uns enthemmt. Online Communities und dating-Sites sind voll von unhöflichem Verhalten. Anstatt in einer Gemeinschaft mit Rückwirkungen zu leben, praktizieren wir Vermeidung. Anstatt wahrgenommene Ungenauigkeiten konstruktiv zu konfrontieren, können wir es in uns selbst finden rennen Sie weiter voneinander weg und zu den Rändern.

Auf kurze Sicht könnten wir ein fragiles Selbstgefühl als ein gutes und kompetentes Individuum bewahren. Auf lange Sicht verstärkt diese Isolation nur wahrgenommene Unterschiede und versetzt uns in eine Blase.

Den Kontakt zu unseren Führungskräften verlieren

Macht kann unser Verhalten verändern. Es kann verändern, was Menschen wollen und wie sie ihre Ziele erreichen.

Führungskräfte glauben, dass sie die Gruppe und ihre Werte symbolisch repräsentieren müssen. Wenn sich die Machthaber fühlen, dass es ihre Pflicht ist, sich an die Werte der Gruppe zu halten, werden sie es tun. Wenn bestimmte Werte für irrelevant gehalten werden, werden sie ignoriert: Ein Leiter kann sich auf die Finanzen einer Gruppe konzentrieren und seine Ethik vernachlässigen.

Auf lange Sicht können sich Führungskräfte selbst einsperren, wenn diese Werte im Laufe ihrer Amtszeit nicht realistisch erreichbar sind. Dies moralische Heuchelei stellt sie in eine prekäre Lage. Je höher der Sockel, desto größer der Fall. Und die Leute werden drängen.

Um eine Welt ohne Ambiguität zu haben, greifen die Anhänger oft auf Rationalisierungen von Widersprüchen zurück und können die Vorschläge von denen anderer Gruppen abzulehnen etwas kann in reale Konsequenzen umsetzen.

Den Lauf der Geschichte wählen

Die Geschichte ist ein williger Tutor, wenn wir bereit sind, mit einem kritischen Ohr zuzuhören. Wenn wir zusammenkommen, um einen gemeinsamen Feind zu bekämpfen, können wir Imperien zurückdrängen. Wenn wir Gemeinsamkeit verlieren, zerbrechen unsere Gesellschaften.

Eine Lesung von die Geschichte von Nordamerika spiegelt eine unbehagliche Pluralität wider. Ob historisch oder gegenwärtig, Es gibt Hinweise darauf, dass Spannungen reduziert werden können, wenn sie mit gemeinsamen Bedrohungen konfrontiert werden. Führungskräfte können und werden dies manipulieren, um den Zusammenhalt in der Mehrheit zu erhöhen. Es gibt jedoch einen Preis zu zahlen.

Im Zweiten Weltkrieg bezahlten japanische Kanadier den Preis. Jetzt könnte eine Zunahme von Hassverbrechen nahelegen Kanadische Muslime zahlen die Rechnungdem „Vermischten Geschmack“. Seine Vereinigtes Königreich und für US haben ihre eigenen Varianten.

Wenn wir nicht zu einer weiteren gescheiterten Schicht im Sediment der Geschichte wie Rom werden wollen, müssen wir unsere Antworten weise wählen. Wenn unsere Barbaren vor den Toren stehen, werden wir vorbereitet sein?

Die größten Bedrohungen sind nicht so einfach wie identifizierbare Länder oder Völker. Stattdessen sind unsere gemeinsamen Gegner weitgehend selbst gemacht. Antibiotikaresistente Krankheiten, der Klimawandel, schlecht für seismische technologische Verschiebungen ausgerüstete Arbeitskräfte und allzu vereinfachte Rhetorik gefährden uns.

Menschengemachte Probleme wie der Klimawandel gefährden uns mehr als andere Länder oder Völker. In diesem August 2018 Foto, die Stadt Toronto ringt mit großen Überschwemmungen nach einem anhaltenden sintflutartigen Regenguss. Die kanadische Presse / Shlomi Amiga

Die endemische Unlust des politischen Diskurses kann nicht länger toleriert werden.

Höflichkeit spielt hier eine Rolle, wenn wir uns selbst und andere herausfordern. Wir müssen mit den Grenzen unseres Wissens bescheiden sein. In einer Zeit, in der Fakt und Meinung für viele verschwommen sindWir müssen absolute Aussagen vorsichtig angehen. Dies erfordert Abwägung und respektvollen Austausch. Je vernünftiger die Argumente, die wir in Betracht ziehen, desto besser werden wir sein.

Genauso wichtig ist, dass Höflichkeit nicht bedeutet, dass alle Meinungen gleichwertig sind. Stattdessen müssen wir Zeit und Mühe in unsere Reaktion investieren und vermeiden, zwischen reaktiven Bauchgefühlen und Gleichgültigkeit zu stecken. Wir müssen darüber nachdenken, wie wir beurteilt und erinnert werden, wenn sich der Staub der Geschichte über uns legt.

In einer unwiderruflich globalisierten Welt ist Höflichkeit heute wichtiger als je zuvor.

Über den Autor

Jordan Richard Schoenherr, Adjunct Research Professor, Institut für Psychologie, Carleton Universität

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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