Nicht schreien oder vortragen - einfach reden. fizkes / Shutterstock.com
Die medizinischen Beweise sind klar: Die globale Gesundheitsbedrohung des Coronavirus ist kein aufwändiger Scherz. Bill Gates hat das Coronavirus nicht entwickelt, um mehr Impfstoffe zu verkaufen. Ätherische Öle sind nicht effektiv beim Schutz vor Coronavirus.
Diese Tatsachen haben jedoch nicht verhindert, dass sich gegenteilige Behauptungen sowohl online als auch offline verbreiten.
Unabhängig vom Thema hören die Menschen häufig widersprüchliche Informationen und müssen entscheiden, welchen Quellen sie vertrauen möchten. Das Internet und die schnelllebige Nachrichtenumgebung sorgen dafür, dass Informationen schnell übertragen werden und nur wenig Zeit für die Überprüfung von Fakten bleibt.
Als ein Forscher Ich interessiere mich für Wissenschaftskommunikation und Kontroversen und untersuche, wie sich wissenschaftliche Fehlinformationen verbreiten und wie man sie korrigiert.
Ich war in letzter Zeit sehr beschäftigt. Ob wir über das Coronavirus, den Klimawandel, Impfstoffe oder etwas anderes sprechen, Fehlinformationen gibt es zuhauf. Vielleicht haben Sie etwas auf Facebook geteilt, das sich als falsch herausgestellt hat, oder etwas zuvor retweetet Überprüfen Sie die Quelle. Das kann passieren zu irgendjemandem.
Es ist auch üblich, Menschen zu begegnen, die falsch informiert sind, es aber noch nicht wissen. Es ist eine Sache, Ihre eigenen Informationen zu überprüfen, aber wie kann man am besten mit anderen darüber sprechen, was sie für wahr halten - aber was ist nicht wahr?
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Lohnt es sich, sich zu engagieren?
Betrachten Sie zunächst den Kontext der Situation. Gibt es genug Zeit, um sie in ein Gespräch zu verwickeln? Scheinen sie interessiert und offen für Diskussionen? Haben Sie eine persönliche Beziehung zu ihnen, wo sie Ihre Meinung schätzen?
Durch die Bewertung der Situation können Sie entscheiden, ob Sie ein Gespräch beginnen möchten, um deren Fehlinformationen zu korrigieren. Manchmal interagieren wir mit Menschen, die aufgeschlossen sind und nicht bereit sind zuzuhören. Es ist in Ordnung sich nicht mit ihnen zu beschäftigen.
Bei zwischenmenschlichen Interaktionen kann die Korrektur von Fehlinformationen durch die Stärke der Beziehung unterstützt werden. Beispielsweise kann es einfacher sein, Fehlinformationen eines Familienmitglieds oder Partners zu korrigieren, da diese bereits wissen, dass Sie sich um sie kümmern und an ihrem Wohlergehen interessiert sind.
Nicht bevormunden
Ein Ansatz besteht darin, eine hin und her Diskussion über das Thema zu führen. Dies wird oft als a bezeichnet Dialog Ansatz zur Kommunikation.
Das bedeutet, dass Sie sich um die Person kümmern, die hinter der Meinung steht, auch wenn Sie anderer Meinung sind. Es ist wichtig, keine Gespräche mit einer bevormundenden Haltung zu führen. Wenn zum Beispiel mit Skeptikern des Klimawandels gesprochen wird, ist die Haltung Das Festhalten des Sprechers an einem Publikum wirkt sich auf den Erfolg der Interaktion aus und kann dazu führen, dass Gespräche beendet werden, bevor sie begonnen haben.
Anstatt das Gespräch als Korrekturvorlesung zu behandeln, behandeln Sie die andere Person als gleichberechtigten Diskussionspartner. Eine Möglichkeit, diese gemeinsame Bindung herzustellen, besteht darin, die gemeinsamen Probleme bei der Suche nach genauen Informationen anzuerkennen. Zu sagen, dass viele Informationen im Umlauf sind, kann dazu beitragen, dass sich jemand wohl fühlt, wenn er seine Meinung ändert und stattdessen neue Informationen akzeptiert widerstehen und dabei bleiben ihre früheren Überzeugungen, um nicht zuzugeben, dass sie falsch lagen.
Ein Teil der Schaffung eines Dialogs besteht darin, Fragen zu stellen. Wenn zum Beispiel jemand sagt, dass er gehört hat, dass Coronavirus nur ein Scherz ist, könnten Sie fragen: "Das habe ich vorher noch nicht gehört, woher kam das?" Indem Sie an ihrer Meinung interessiert sind und sie nicht ohne weiteres ablehnen, öffnen Sie die Tür für Gespräche über die Informationen und können sie in die Bewertung einbeziehen.
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Angebot zum Handel mit Informationen
Eine andere Strategie besteht darin, die Person mit neuen Quellen bekannt zu machen. In meinem buchenIch diskutiere ein Gespräch mit einem Klimaskeptiker, der nicht glaubte, dass Wissenschaftler einen Konsens von 97% über die Existenz des Klimawandels erzielt hatten. Sie wiesen diese gut etablierte Zahl unter Bezugnahme auf nichtwissenschaftliche Quellen und Blog-Beiträge zurück. Anstatt ihre Ressourcen abzulehnen, bot ich an, mit ihnen zu handeln. Für jede ihrer Quellen, die ich las, lasen sie eine von mir.
Es ist wahrscheinlich, dass die Fehlinformationen, die Menschen erhalten haben, nicht aus einer glaubwürdigen Quelle stammen. Sie können also eine Alternative vorschlagen. Zum Beispiel könnten Sie anbieten, ihnen einen Artikel aus dem zu senden Centers for Disease Control für medizinische und gesundheitliche Informationen die Intergovernmental Panel on Climate Change für Umweltinformationen oder die seriöse Debunking-Site Snopes um die Informationen zu vergleichen. Wenn jemand, mit dem Sie sprechen, offen dafür ist, mehr zu lernen, fördern Sie diese anhaltende Neugier.
Es ist manchmal schwierig, unpraktisch oder umständlich, jemanden zu engagieren, der falsch informiert ist. Ich bin jedoch der festen Überzeugung, dass die Öffnung für diese Gespräche dazu beitragen kann, Fehlinformationen zu korrigieren. Um sicherzustellen, dass die Gesellschaft die besten Entscheidungen zu wichtigen Themen treffen kann, genaue Informationen austauschen und die Verbreitung von Fehlinformationen bekämpfen kann.
Über den Autor
Emma Frances Bloomfield, Assistenzprofessorin für Kommunikationswissenschaft, Universität von Nevada, Las Vegas
Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.
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