Warum ein großer Geschäftserfolg größtenteils vom Glück abhängt

Warum ein großer Geschäftserfolg größtenteils vom Glück abhängt Shutterstock / FotograFFF

Bestseller-Geschäftsbücher versprechen, Ihnen die Erfolgsformel beizubringen und die Erfolgsgeheimnisse zu enthüllen. Die unangenehme Wahrheit ist jedoch, dass außergewöhnliche Geschäftserfolge größtenteils auf Glück beruhen. Es gibt keine Regel für außergewöhnliche Leistungen, da dies normalerweise etwas anderes oder neuartiges erfordert und es kein Rezept für eine solche Innovation geben kann.

Meine neue Forschung liefert systematische Beweise dafür, dass das Glück eine entscheidende Rolle bei solchen Leistungen spielt, nicht nur in der Wirtschaft, sondern auch in Musik, Filmen, Wissenschaft und im Profisport. Eine wichtige Erkenntnis ist, dass mehr erreicht werden kann, wenn man dem „zweitbesten“ mehr Aufmerksamkeit schenkt.

Schauen wir uns die Musikindustrie an. Wenn eine neue Band oder ein neuer Musiker einen Top-20-Hit hat, sollte ein Musiklabel sofort versuchen, sie zu unterzeichnen? Meine Analyse von 8,297 Akten in der US Billboard 100 von 1980 bis 2008 würde dies nicht vermuten lassen. Musiklabel-Chefs sollten stattdessen versuchen, diejenigen zu gewinnen, die Positionen zwischen 22 und 30 erreichen, die "zweitbesten" in den Charts.

Ein gemeinsames Merkmal vieler Künstler, die in den Top-Rängen chartern, ist, dass sie einen „außer Kontrolle geratenen Erfolg“ hatten. Ein klassisches Beispiel ist der Gangnam Style des koreanischen Künstlers PSY. Das Musikvideo wurde unübersehbar viral. Da ein solches Ergebnis außergewöhnliches Glück mit sich brachte, ist der Erfolg von PSY nicht nachhaltig. In der Tat werden Künstler, die in den Top 20 charten, ihre nächste Single im Durchschnitt zwischen 40 und 45 erreichen und überproportional zum Mittelwert zurückgehen als ihre schwächeren Kollegen.

Diejenigen, die zwischen 22 und 30 liegen, haben den höchsten prognostizierten zukünftigen Rang für ihre nächste Single. Ihre weniger außergewöhnlichen Leistungen deuten darauf hin, dass ihre Erfolge weniger vom Glück abhängen, was ihre Leistungen zu einem verlässlicheren Prädiktor für ihre Verdienste und zukünftige Leistungen macht. Hier finden Musiklabel-Chefs die verborgenen Schätze.

Das gleiche passiert in der Geschäftswelt. Zum Beispiel die am schnellsten wachsenden Firmen - wie die auf Die Liste der 100 am schnellsten wachsenden Unternehmen von Fortune - in der Regel die meiste Aufmerksamkeit, Investition und Nachahmung der Medien auf sich ziehen. Meine Ergebnisse zeigen, dass die Wachstumsraten der Unternehmen im Folgejahr fast zufällig sind, aber ein systematischer „Weniger-ist-mehr-Effekt“ auftreten kann.


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Unternehmen mit der höchsten aktuellen Wachstumsrate (mehr als 34% pro Jahr) haben im nächsten Jahr eine deutlich niedrigere erwartete Wachstumsrate als Unternehmen mit einer hohen, aber weniger extremen aktuellen Wachstumsrate (zwischen 32% und 34% pro Jahr). Dies deutet darauf hin, dass die Leistungsträger nicht nur mehr Glück haben als die anderen, sondern auch vorhersehbar schlechter werden.

Der Verkauf der problematischen Idee, von den Erfolgreichsten zu lernen, floriert jedoch weiterhin. Zum Beispiel viele Business-Bestseller wie In Search of Excellence, das zwischen 1986 und 2006 in den USA am meisten verkaufte Buch, hat eine gemeinsame Formel. Wählen Sie zunächst einige erfolgreiche Unternehmen aus, die die Gewinnchancen übertreffen und Spitzenleistungen erbringen. Analysieren Sie anschließend die gemeinsamen Vorgehensweisen dieser Unternehmen von "gut zu groß" und definieren Sie diese Vorgehensweisen als die Grundsätze für andere, die groß werden möchten.

Eine übersehene Einschränkung ist, dass die außergewöhnlichen Leistungen dieser Bestseller in der Regel nicht von Dauer sind. Nehmen Sie die 50 Firmen, die in den drei beliebtesten Business-Bestsellern vertreten sind: In Search of Excellence, Gut bis großartig und Bauen für die Ewigkeit. Meine Recherche zeigt, dass Auf die signifikanten Verbesserungen dieser Firmen (gut bis großartig), bevor sie vorgestellt wurden, folgten systematische Enttäuschungen. Von den 50 scheiterten 16 innerhalb von fünf Jahren nach Veröffentlichung der Bücher und 23 wurden mittelmäßig, da sie in den USA unterdurchschnittlich abschnitten S & P 500 Index (Dies entspricht der durchschnittlichen Leistungserwartung der 500 größten börsennotierten Unternehmen in den USA.)

Nur fünf der verbliebenen elf Unternehmen zeigten ein ähnliches Leistungsniveau wie zu dem Zeitpunkt, als sie in den Büchern vorgestellt wurden. Was passiert ist, nachdem man großartig geworden ist, ist eindeutig keine dauerhafte Größe, sondern eine starke Regression des Durchschnitts.

Dennoch ist eine solche irreführende „Erfolgsformel“ in den Wirtschaftsmedien und im Bildungswesen nach wie vor sehr beliebt. Es gibt eine wachsende Anzahl von Listen mit der besten Leistung Firmen, CEOs und Unternehmer. Ein möglicher Grund dafür kann ein grundlegendes Paradoxon im menschlichen Verhalten sein: Je unsicherer die Welt wird, desto mehr Menschen suchen und verlassen sich scheinbar darauf bestimmte Lösungen und starke Führer.

Das Geschäft des Glücks

Managementforschung und -erziehung sollten sich auf präskriptive Theorien konzentrieren, die es Geschäftspraktikern ermöglichen, von „inkompetent zu OK“ zu wechseln, anstatt sich auf diejenigen zu konzentrieren, die sich mit dem Übergang von „gut zu großartig“ befassen. Aktuelle Management-Theorien und viele Bestseller der Unternehmensführung konzentrieren sich jedoch auf Letzteres, auch wenn es in erster Linie ein Glücksfall ist, im Geschäft „großartig“ zu sein.

Ein solcher Bezug zum Glück ist in der Managementforschung selten. Eine Rezension der Verwendung von Glück in führende Management-Zeitschriften legt nahe, dass nur 2% der Artikel das Wort erwähnen. Wirtschaftsmedien und Pädagogen müssen anerkennen, dass wir viele Angebote haben, um Praktikern zu helfen, weniger Fehler im Geschäfts- und Alltagsleben zu machen, aber es gibt wenig, was wir darüber lehren können, wie man außergewöhnlich erfolgreich wird.

Dies ist eine Herausforderung für moderne Gesellschaften im Umgang mit Erfolgen. Wir sind fest entschlossen, die erfolgreichsten zu belohnen und nachzuahmen. Aber wenn die erfolgreichsten in modernen Gesellschaften kein verlässlicher Maßstab mehr sind, werden wir ihr Glück weiterhin belohnen und die Ungleichheit vergrößern, wenn wir ein solches Missverhältnis übersehen.

Sterne einstellen oder Kopieren der Praktiken von die erfolgreichste führt nicht nur zu vorhersehbaren Enttäuschungen, sondern auch zum Betrügen anregen weil es keine andere Möglichkeit gibt, ihr außergewöhnliches Glück zu wiederholen. Die Geschäftswelt muss die Konten außergewöhnlicher Leistungen ausbalancieren und sich viel genauer ansehen Auswirkungen des Glücks und die Vorteile, zweit- oder sogar dritt- oder viertbester zu sein. Blind belohnende Erfolge stärken den Mythos der Meritokratie und laden zum Betrug ein.Das Gespräch

Über den Autor

Chengwei Liu, außerordentlicher Professor für Strategie- und Verhaltenswissenschaften, Warwick Business School, Universität von Warwick

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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