Vertrauen ist ein wesentlicher Bestandteil einer wirksamen Politik im Bereich der öffentlichen Gesundheit. Es ist auch eine Einbahnstraße. Die Menschen müssen den Behörden vertrauen - Universitäten, Arbeitgebern, der Regierung -, die sie auffordern, sich auf bestimmte Weise zu verhalten, aber sie müssen sich auch von diesen Behörden als vertrauenswürdig fühlen. Der Erfolg verschiedener Behörden bei der Bekämpfung der Coronavirus-Pandemie hängt davon ab, wie effektiv sie beim Aufbau und der Aufrechterhaltung von Vertrauensbeziehungen zur Öffentlichkeit sind.
Ein aktuelles Beispiel dafür, wie dieses Vertrauen zusammenbrechen kann, sind die Zäune errichtet am 5. November um einen Studentenwohnheimblock an der Universität von Manchester. Die Schüler berichteten, dass sie aufgrund des Zauns nur einen sicherheitsgeschützten Ausgang hatten. Studentenproteste führten dazu, dass Zäune abgerissen wurden und seitdem entfernt wurden.
Die Universität hat entschuldigte sich für die "Sorge und Not verursacht", aber wahrscheinlich werden viele Studenten machtlos und misstrauisch gelassen haben.
Die Entscheidung abzusperren "Nicht wesentliche" Gegenstände in Supermärkten in Wales dient als weiteres Beispiel. Dies implizierte ein mangelndes Vertrauen in die Fähigkeit der Verbraucher, selbst zu entscheiden, was „wesentliche Elemente“ sind, und stieß auf breite Ablehnung.
Vertrauen ist der Schlüssel zur Motivation
Forschung hat festgestellt, dass Menschen, die in der Lage sind, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, auf lange Sicht eher die COVID-19-Richtlinien einhalten als diejenigen, deren Entscheidungen kontrolliert werden.
Auch ein Vordruck (noch nicht begutachtet) Studie von 51,000 Erwachsenen im Vereinigten Königreich deutet darauf hin, dass ein mangelndes Vertrauen in Form einer unzureichenden Autonomie bei bestimmten Entscheidungen die Motivation der Menschen, sich an die Richtlinien zu halten, wahrscheinlich verringert.
Zu diesem Zeitpunkt der Pandemie in Großbritannien könnte das Ergreifen von Maßnahmen wie das Auferlegen physischer Barrieren ohne Rücksprache mit den beteiligten Personen die Bemühungen im Bereich der öffentlichen Gesundheit tatsächlich beeinträchtigen. Es verringert das Vertrauen der Menschen und damit ihre Motivation, Richtlinien und Regeln einzuhalten.
Einschränkungen für nicht wesentliche Artikel in einem Geschäft in Wales. Richard Whitcombe / Shutterstock
Aktionen wie diese betreffen drei der grundlegenden psychologische "Bedürfnisse" die das menschliche Verhalten prägen. Sie nehmen die Autonomie weg - die Fähigkeit, persönliche Entscheidungen zu treffen. Sie verweigern die Kompetenz - sie erhalten nicht die Informationen, die erforderlich sind, um selbst Entscheidungen zu treffen. Sie führen auch zu einem Mangel an Verwandtschaft - einem Gefühl der Zugehörigkeit oder Verbindung.
Forschung zeigt, dass je weniger diese psychischen Bedürfnisse erfüllt werden, desto mehr Schaden wird unser Wohlbefinden während der Pandemie angerichtet. Dies könnte auch für die Strategie im Bereich der öffentlichen Gesundheit von entscheidender Bedeutung sein.
Psychische Gesundheit ist öffentliche Gesundheit
Da viele Organisationen und Behörden versuchen, die öffentliche Gesundheit und die psychische Gesundheit in Einklang zu bringen, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass beide tatsächlich miteinander verbunden sind.
Erstens ist die psychische Gesundheit ein wichtiger Bestandteil der öffentlichen Gesundheit. Seit einiger Zeit streben Anwälte und Fachleute für psychische Gesundheit ein „Gleichheit der Wertschätzung„Zwischen geistiger und körperlicher Gesundheit: Verbreitung des Bewusstseins, dass beide gleich wichtig sind.
Der Schutz der psychischen Gesundheit der Menschen hilft ihnen, motiviert zu bleiben, die COVID-19-Maßnahmen einzuhalten. Durch die positive Beeinflussung der Gesamtkontrolle des Virus werden dann Nettogewinne für die öffentliche geistige und körperliche Gesundheit erzielt. Im Gegensatz dazu können Menschen mit Angstzuständen und anderen psychischen Gesundheitsproblemen fehlen die Fähigkeiten weiterhin an Maßnahmen festzuhalten, mit entsprechend negativen Ergebnissen.
Die Universität von Manchester installiert rund um den Fallowfield-Campus neue Absperrzäune und Sicherheitskontrollen - Studenten geben an, keine Warnung erhalten zu haben https://t.co/nB4EXf2hbl
- Manchester News MEN (@MENnewsdesk) 5. November 2020
Viele Organisationen führen Initiativen für psychische Gesundheit und Wohlbefinden wie Websites und Apps ein. Aber in einigen Fällen dieses Papier über tiefere Risse. Zum Beispiel reflektiert oder erweitert die Pandemie das Bestehende psychische Ungleichheiten - mit Menschen mit niedrigem Einkommen, asiatischer Abstammung und Frauen, die besonders von psychischer Belastung bedroht sind. Es ist wichtig, organisatorische Wohlfühlinitiativen nicht als Lösung für ein Problem zu betrachten, das sie in einigen Fällen verhindern können.
Die Reaktionen auf die Coronavirus-Praktiken von Organisationen sind derzeit uneinheitlich. Einige Mitarbeiter haben das Gefühl, ihren Arbeitgebern zu vertrauen jetzt mehr. Andere glauben, dass ihre Arbeitgeber sind andernfalls Bedingungen zu schaffen, unter denen sie sich während der Pandemie sicher gefühlt, verbunden oder fair behandelt haben.
Handlungs
Nach Möglichkeit sollten Organisationen die Heimarbeit fördern und unterstützen, deren Quote sich von 40% auf 20% halbierte. zwischen Juni und September. Es sollten Ressourcen bereitgestellt werden, um die Kommunikation zu fördern und sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter bei Entscheidungen, die sich auf ihre Gesundheit und die ihrer Kollegen auswirken, umsorgt, vertrauenswürdig und konsultiert fühlen.
Die Ausweitung des Zugangs zu professioneller psychiatrischer Versorgung ist wichtig, um sicherzustellen, dass sich die erste Welle nicht wiederholt, wo ein erheblicher Teil derjenigen, die sie benötigen, war nicht in der Lage, darauf zuzugreifen.
Im Falle von Universitäten, wenn der Rat von Organisationen wie der Union der Universitäten und Hochschulen und für wissenschaftliche Beweise Viele Studenten, die jetzt von einer Notlage in Bezug auf die Unterbringung auf dem Campus berichten, befanden sich in familiären und gemeinschaftlichen Umgebungen, die oft (wenn auch nicht immer) besser für ihr geistiges Wohlbefinden waren.
Vielleicht noch besorgniserregender sind die Proteste vorbei Universitätszäune machen Supermarktwaren zeigen an, dass die soziale Spaltungen Wir haben früher in der Pandemie gesehen, dass sie sich verschärfen.
Wenn die Feiertage und Weihnachten näher rückt, ist es entscheidend, dass sich Behörden und Organisationen darauf konzentrieren, das Vertrauen wieder aufzubauen. Im September sank das Vertrauen der Öffentlichkeit in den Umgang der britischen Regierung mit der Pandemie es ist am niedrigsten seit Beginn der Pandemie, und ist niedriger als in viele Länder.
Organisatorische und politische Führer spielen eine Schlüsselrolle bei der Schaffung von Umgebungen und Bedingungen, die dem Land helfen, das gemeinsame Gefühl von Zusammengehörigkeit, Vertrauen und Solidarität wiederzugewinnen, das während der ersten Sperrung deutlich wurde.
Über den Autor
Simon Nicholas Williams, Dozent für Menschen und Organisation, Universität Swansea
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