4 seltsame Dinge, die bei einer Videokonferenz passieren

: By Norm Friesen

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4 Seltsame Dinge, die passieren, wenn Sie Videokonferenzen abhalten Augenkontakt wird in der virtuellen Welt verzerrt. Caroline Purser / Getty Images

Da die COVID-19-Pandemie viele US-Colleges und Universitäten dazu zwingt Verschieben Sie ihre Kurse online, Online-Verbindung per Video ist jetzt seinen Moment haben.

Familie, Freunde, Nachbarn und sogar TV-Talkshow-Moderatoren treffen sich jetzt und senden von zu Hause aus. Inzwischen haben Microsoft, Google und Zoom Probleme die Nachfrage nach ihren Videokonferenzdiensten befriedigen.

Die Leute haben jedoch lange bemerkt, dass einige besondere Dinge bei Videokonferenzen passieren. Eine Zeitschrift erwähnte seine “bizarre Intimität. ” Jaron Lanier, der als „Vater der virtuellen Realität", Bemerkte einmal, dass es"scheint genau konfiguriert zu sein, um zu verwirren" nonverbale Kommunikation.

Als Bildungstechnologie Forscher habe ich erforscht diese und andere subtile, aber seltsame Elemente von Videokonferenzen. Ich mache das durch Phänomenologie, das Studium gelebter und verkörperter Erfahrung.

Ich versuche zu verstehen, warum bestimmte Probleme auftreten, wenn Technologie in Bildungseinrichtungen eingeführt wird, und Wege vorzuschlagen, um mit ihnen umzugehen.

Hier sind vier seltsame Dinge, die passieren, wenn Sie an einer Videokonferenz teilnehmen.

1. Augenkontakt fehlt

Erstens und wahrscheinlich am offensichtlichsten stört das Treffen per Video den Augenkontakt. Dies liegt an einer einfachen technischen Einschränkung: Es gibt keine Möglichkeit, die Kamera und den Bildschirm zu platzieren an der gleichen Stelle. Wenn Sie auf die Kamera Ihres Geräts schauen, erwecken Sie den Eindruck, jemandem in die Augen zu schauen. Wenn Sie jedoch ihre Augen auf dem Bildschirm betrachten, scheinen Sie wegzuschauen.

Phänomenologie und Psychologie beide betonen die Wichtigkeit und Komplexität des Augenkontakts.

„Bei Augenkontakt beobachtet man nicht nur die Augen der anderen Person“, bemerkt die Autorin und Philosophieprofessorin Beata Stawarska, sondern auch diese andere Person.Kümmere dich um deine Aufmerksamkeit, während du dich um ihre kümmerst"

Dies erstreckt sich auf mehrere Bewusstseinsebenen als Philosoph Maurice Merleau Ponty bemerkt: „Ich sehe ihn an Er sieht, dass ich ihn ansehe. Ich sehe, dass er es sieht. Er sieht, dass ich sehe, dass er es sieht."Merleau-Ponty fügt hinzu, dass es in einem Moment des Augenkontakts" keine zwei Bewusstseine mehr gibt ".aber zwei sich gegenseitig einschließende Blicke"

Für Merleau-Ponty sind solche Erfahrungen ein Teil dessen, was er unsere Verkörperung nennt Reversibilität: Ich sehe, höre und erlebe andere, wie sie mich sehen, hören und erleben.

2. Sieht schief aus

Hier ist eine Warnung a Forscherpaar gab über eine Video-Gastpräsentation in einem Klassenzimmer: „Auch wenn… Sie nicht eingeschaltet sind, sind Sie auf dem Bildschirm und wahrscheinlich größer als lebensgroß. Wenn Sie sich heimlich die Nase zupfen, kann jeder Sie sehen. “

Der Gastmoderator sitzt vor einer Webcam und einem Computer und sieht einen Raum voller Studenten. Aber die Schüler sehen einen sprechenden Kopf auf einer Projektionswand, der jeden Makel oder jede Unvollkommenheit zeigt. Anstatt uns gegenseitig von Angesicht zu Angesicht zu sitzen oder gegenüberzustehen, schauen wir nach oben, unten oder seitwärts auf das manchmal überlebensgroße Bild derer, die wir online sehen und mit denen wir sprechen.

3. Ich fühle mich beobachtet

Ohne offenen Augenkontakt und verkörperte Gegenseitigkeit fühlen sich Menschen, die Videokonferenzen abhalten, manchmal stillschweigend hinterfragt oder überwacht. Eine Person kann sich Sorgen machen: Wie genau zeigt mich das nicht blinkende Kameraauge anderen?

"Obwohl wir vielleicht so tun, als würden wir eine andere Person anschauen, wenn wir FaceTime oder Zoom haben." Die Journalistin Madeleine Aggeler beobachtet"Wir schauen uns wirklich nur an - wir beschäftigen uns mit unseren Haaren, passen unsere Gesichtsausdrücke subtil an und versuchen, den schmeichelhaftesten Winkel zu finden, in dem wir unsere Telefone halten können." Videokonferenzen können ein bisschen wie die ablenkende oder nervende Erfahrung des Sprechens sein, während wir uns ständig in einen Spiegel blicken.

4. Stimmen unterdrücken

Der langlebige Slogan des Verizon-Netzwerks: „Kannst du mich jetzt hören?Ist eine Frage im Zusammenhang mit Technologie. Von Angesicht zu Angesicht können wir unser Sprechen aufgrund unserer eigenen Stimmprojektion und der akustischen Umgebung überwachen. Und wir tun dies unter der Annahme der akustischen Reversibilität: dass andere die Welt so hören wie wir.

Online ist das nicht unbedingt der Fall. Unsere Stimmen können sich auflösen, wenn sie komprimiert und übertragen werden, ein Geräusch im Hintergrund kann uns überholen oder unser Mikrofon wird einfach auf "Stumm" gestellt. Von Natur aus Klang, ist im Gegensatz zum Sehen relativ ungerichtet. Von Angesicht zu Angesicht ist es einhüllend und wird geteilt. Die Unterbrechung und Unterbrechung im Internet kann genauso erschütternd sein wie das Sprechen mit jemandem, der sich weigert, Augenkontakt herzustellen.

Eine neue Normalität

Trotz der merkwürdigen Art und Weise, wie Kommunikation in einer Videokonferenz stattfindet, werden wir uns als Gesellschaft an diese Art der Kommunikation gewöhnen. Es gibt viele Webseiten voller Tipps, wie Sie unsere Videokonferenz-Erfahrung optimal nutzen können.

Diese Tipps empfehlen uns unter anderem, die Kamera auf Augenhöhe zu platzieren, um eine natürliche Position zu erhalten, einen sauberen, gut beleuchteten Raum zu verwenden, um gut sichtbar zu sein, und ein Headset zu tragen, um die Audioqualität zu maximieren. Unabhängig davon, was wir tun, um eine reibungslose Videokonferenz zu ermöglichen, wird dem Video die „gegenseitige Entfaltung“ der Sinne fehlen, die, wie Merleau-Ponty wusste, mit sich bringt Treffen im Fleisch.

Über den Autor

Norm Friesen, Professor für Bildungstechnologie, Boise State University

Dieser Artikel wird erneut veröffentlicht Das Gespräch unter einer Creative Commons-Lizenz. Lies das Original Artikel.

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