Kommunikation 3 2

Ein Anruf könnte die Spontaneität fördern. Uncoolbob, CC BY-NC

Angenommen, Sie möchten sich mit einem Freund in Verbindung setzen. Einmal waren Ihre Möglichkeiten dafür vielleicht spärlich: Nehmen Sie den Hörer ab oder schreiben Sie einen Brief. Aber heutzutage musst du dich entscheiden: Solltest du anrufen oder SMS schreiben, Snapchat verwenden oder auf Twitter, Messenger oder Skype telefonieren?

Andere Überlegungen, ob es ein alter Freund oder eine neue Bekanntschaft ist, oder ob Sie um einen Gefallen bitten oder einchecken, sowie Ihre eigenen Konversationstendenzen und -vorlieben, könnten ebenfalls berücksichtigt werden.

Als Ethiker, spezialisiert auf soziale TechnologienSolche Fragen interessieren mich. Diese Entscheidungen spielen eine bedeutende Rolle in unserem Leben. Als Anthropologe Stefana Broadbent beobachtet:

"... eine Person ist nun moralisch verantwortlich für den bestimmten Kanal, den sie oder er beschäftigt. ... Die Leute mögen durch die Auswahl eines unangemessenen Mediums, in dem sie einen Freund oder eine Freundin ausladen können, ebenso verärgert sein wie die Tatsache, dass sie deponiert wurden. "


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Diese Tatsache spiegelte sich in populären Medien wider (als wenn Chris Rock verfluchte den Ex einer Frau, weil er über Facebook aufgebrochen war), aber es ist auch ein Merkmal unseres täglichen Lebens.

Von einem Partner, der auf dem Nachhauseweg ein Abendessen mit nach Hause nimmt, um einen Nachbarn mit gesundheitlichen Problemen zu besuchen, stellen sich viele von uns häufig der Frage: Wie soll ich kommunizieren?

Hier ist, wie man über die Frage nachdenkt

Ich benutze einen theoretischen Rahmen, bekannt als Tugendethik um solche Probleme anzugehen. Wenn wir darüber nachdenken, wie Kommunikationskanäle unseren Charakter beeinflussen und ausdrücken, können wir in jedem Fall angemessene Entscheidungen treffen.

Der Kerngedanke der Tugendethik ist, dass die meisten von uns Eigenschaften (oder Tugenden) kultivieren wollen, die uns helfen, gut zu leben. Diese Tugenden können durch wiederholtes Üben kultiviert werden, sie können aber auch auf die gleiche Weise zerstört werden.

Aristotelische Tugendethik betonen, dass die Menschen versuchen sollten zielen Sie auf die richtige Menge eines Merkmals abZu viel Angst kann es schwer machen zu funktionieren, aber zu wenig wird sie verletzen. Was zählt als das richtige Menge Je nach Kontext kann dies variieren - Krieg und Kinderbetreuung erfordern möglicherweise sehr unterschiedliche Reaktionen. Dennoch können uns einige allgemeine Richtlinien helfen, darüber nachzudenken, welche Art von Menschen wir sein wollen und wie wir dorthin gelangen.

Wir wollen großzügig sein, nicht selbstsüchtig oder servil. Wir wollen mutig sein, nicht feige oder voreilig. Wir wollen nachdenklich sein, weder zu impulsiv noch zu überanalytisch. Wir wollen einfühlsam sein, nicht gefühllos, aber nicht aufopfernd. Wir wollen uns eher engagieren als entfremden, aber auch nicht mit unseren Lieben verstrickt sein. In jedem Fall streben wir nach der tugendhaften Mitte, indem wir üben, Eigenschaften zu entwickeln, die wir für uns selbst wollen.

Denken Sie über die Nachricht und den Messenger nach

Verschiedene Kommunikationskanäle können uns zu verschiedenen Extremen hin oder von ihnen weg bewegen. Kommunikationskanäle wie Snapchat und Telefonanrufe fördern die Spontaneität, da die Nachricht nach der Übermittlung verschwindet. Kommunikationsformen, die dauerhafte Aufzeichnungen hinterlassen, wie E-Mails ermutigen Sie Vorsatz und Nachdenklichkeit.

Im Allgemeinen tendieren öffentliche Kanäle wie Facebook-Beiträge dazu, andere einzuladen, die Nachrichten zu teilen und auf uns aufmerksam zu machen, während private Nachrichten individuellere empathische Reaktionen fördern können. Einige Formate, wie E-Mail, erlauben es, eine Nachricht in Ruhe zu verfassen, zu überarbeiten und zu polieren, was viele von uns ermutigt, langsamer zu werden und zu reflektieren. Andere, wie Telefon- und Video-Chat, die Echtzeit-Antworten erfordern, könnten uns helfen, spontaner zu sein.

Die Verwendung von Bildern wie Meme, Selfies und Emojis kann uns dabei helfen, emotional zu vermitteln und zu interagieren, während textuelle Kommunikation Emotionen fördern kann. Forscher Sherry Turkle interviewte eine Familie Sie argumentierten per SMS, um zu verhindern, dass Emotionen ihre Fähigkeit, anderen ein faires Gehör zu vermitteln, überschwemmen und sich deutlich ausdrücken.

Mehrere Ethiker haben Bedenken geäußert Technologie, die Dinge leichter macht, kann zum Entschulden führen. Wir können verlieren bestimmte Fähigkeiten, indem Sie sie nicht ausüben. Zum Beispiel könnte ich die Fähigkeit verlieren, geduldig und einfühlsam zuzuhören, wenn ich immer per Text kommuniziere, mich in das Gespräch hinein- und wieder entferne, so wie es mich interessiert oder anspricht. Aber ich könnte auch Kommunikationstechnologien wie Trainingsräder benutzen: die Fähigkeiten zu trainieren, die ich in meinem Leben exemplarisch darstellen möchte und sie immer wieder ausüben, bis sie zur zweiten Natur werden und so in meinen Charakter integriert werden.

Was hilft uns, bessere Menschen zu sein

Daher sollte unsere Wahl des Kommunikationskanals durch Überlegungen darüber geleitet werden, wie es dazu beitragen kann, unsere Erwartungen an die Person, die wir sein wollen, zusammenzubringen und dabei unseren Charakter so zu berücksichtigen, wie er derzeit ist.

Wenn ich weiß, dass ich in emotionalen Gesprächen dazu tendiere, meine Beherrschung zu verlieren, kann es hilfreich sein, über Text oder E-Mail zu streiten, um zu verlangsamen, nachzudenken und zu überdenken, was der andere sagt. Umgekehrt, wenn ich weiß, dass ich mich in der Regel von anderen distanziert distanziere, kann ich mich dafür entscheiden, das zu korrigieren, indem ich einen Anruf oder Video-Chat mache.

Wenn ich dazu tendiere, dem Druck zu leicht nachzugeben, wechsle ich vielleicht zu einem Format wie E-Mail, das mich eine Bitte berücksichtigen lässt, bevor ich zu jemandem zurückkomme - nicht nur um diese Tendenz zu umgehen, sondern um "Nein" zu üben.

Es ist verlockend zu versuchen, die ganze Schuld auf eine Technologie zu setzen. Es kann auch reizvoll sein zu denken, dass es automatisch unser Leben verbessern wird. Aber viele Technologien haben sowohl gute als auch schlechte Auswirkungen auf uns, und ein kluger Gebrauch wird helfen, die guten Effekte zu maximieren und die schlechten zu vermeiden.

Forscher, die zum Beispiel die Auswirkungen von Mobiltelefonen auf zwischenmenschliche Beziehungen untersuchten, fanden heraus, dass die Verwendung von Mobiltelefonen unter engen Freunden und Verwandten wirklich positive und negative Ergebnisse hatte. Mobiltelefon verwenden wurde mit der Neigung der Benutzer in Verbindung gebracht, voneinander abhängig zu sein. Auf der einen Seite war diese Abhängigkeit mit erhöhter Zufriedenheit mit der Beziehung verbunden.

Auf der anderen Seite war die Nutzung von Mobiltelefonen auch mit Berichten über zu große Abhängigkeit verbunden. Die Forscher berichteten, dass einige Benutzer ein Gefühl von "Einklemmung" und ein Gefühl von "Schuld und Druck" empfanden, um darauf zu reagieren, was zu Unzufriedenheit in Beziehungen führte.

Es stimmt, dass es schwierig ist, den richtigen Kommunikationskanal zu wählen, da das Problem ziemlich kontextabhängig ist. Aber wir können einige dieser Richtlinien verwenden, um unsere Möglichkeiten zu durchdenken. Und in vielen Fällen können wir Technologie nutzen, um uns zu den Menschen zu machen, die wir sein wollen.

Über den Autor

Alexis Elder, Assistenzprofessor für Philosophie, Universität von Minnesota Duluth

Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht am Das Gespräch.. Lies das Original Artikel.

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